Kampagne: Udvidet garanti på LUMIX
Køb et berettiget LUMIX-produkt, og få en gratis 5-års garanti.
Kampagneperiode (købsperiode): Kvalificerede produkter skal købes mellem den 14.marts 2025 og den 31.marts 2027
Frist for ansøgning: Ansøgninger kan kun indsendes online inden for 90 dage fra købsdatoen og senest den 30.juni 2027, forudsat at der er gået mindst 30 kalenderdage siden den købsdato, der fremgår af købsbeviset.
E-mail: Panasonic@promotion-support.com
VILKÅR OG BETINGELSER FOR KAMPAGNEN
1. Kampagnen for udvidet garanti på LUMIX-produkter (herefter benævnt "kampagnen for udvidet garanti") gennemføres af Panasonic Marketing Europe GmbH, med hjemsted på Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Tyskland (herefter benævnt "arrangøren").
2. Kampagnen for udvidet garanti består af en 5-årig udvidet garanti for visse kvalificerede produkter
3. For at undgå tvivl er denne kampagne for udvidet garanti en forlængelse af den standardgaranti, som Panasonic yder, til i alt 5 år https://www.panasonic.com/dk/support/registrer-en-servicesag-for-kamera-eller-videokamera.html
4. Kampagnen med udvidet garanti gælder kun i følgende lande: Albanien, Østrig, Belgien, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Ungarn, Irland, Italien, Kosovo, Letland, Litauen, Nordmakedonien, Holland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien
BERETTIGELSE
5. Kampagnen for udvidet garanti gælder for indbyggere i de omfattede lande, der er 18 år eller derover.
6. For at være berettiget til kampagnen med udvidet garanti skal deltagerne købe et nyt (ikke brugt) kvalificeret produkt hos en deltagende forhandler i de lande, der er omfattet af kampagnen, som angivet i afsnit 4, i løbet af kampagneperioden. Krav vedrørende produkter, der er købt før eller efter denne kampagneperiode, vil blive betragtet som ugyldige. Kampagnefordele, der tilbydes for kvalificerede produkter, er beskrevet nedenfor:
Kvalificerede produkter:
DC-S*
DC-L10*
S-R*
S-E*
S-X*
S-S*
Fordel:
Standardgarantien forlænges med op til 5 år fra købsdatoen
7. Denne kampagne med udvidet garanti er kun åben for deltagende forhandlere. Listen over deltagende forhandlere findes nederst på siden.
8. Alle kvalificerede produkter skal være nye og originale Panasonic-produkter. Køb af brugte, renoverede eller istandsatte produkter, produkter importeret fra lande uden for EØS eller produkter, der er forfalskede eller på nogen måde krænker Panasonic-koncernens immaterielle rettigheder, er ikke berettiget til denne kampagne for udvidet garanti.
ANMODNINGSPROCES
9. For at gøre krav på kampagnen med udvidet garanti skal deltagerne registrere deres kvalificerede produkt online på https://www.panasonic.com/dk/consumer/lumix-s-system-cameras-lare/lumix-s/lumix-extended-warranty.html inden for 90 dage efter købet, forudsat at der er gået mindst 30 kalenderdage siden den købsdato, der fremgår af købsbeviset.
Under registreringen skal deltagerne angive følgende oplysninger:
i) Personoplysninger (titel, fulde navn, bopælsland, e-mailadresse, telefonnummer);
ii) Produktoplysninger (produktnavn, forhandlerkanal, butiksnavn, købsland, købsdato, serienummer på de kvalificerede produkter);
Deltageren skal også uploade en kopi af fakturaen eller kvitteringen sammen med et tydeligt foto af produktets serienummer og stregkoden, der er trykt på kartonen;
iii) Faktura, der viser navnet på den deltagende forhandler, købsdato og produktets modelnummer. Deltageren skal sikre sig, at kvitteringen tydeligt viser modelnummeret og købsdatoen;
10. Alle ansøgninger skal indsendes inden ansøgningsfristen. Ansøgninger, der modtages efter denne dato, er ikke berettiget til kampagnen med forlænget garanti.
11. Når registreringen er gennemført, modtager deltageren en bekræftelses-e-mail for kampagneregistreringen, herunder den 5-årige udvidede garanti fra købsdatoen. Det kan tage op til 45 dage fra den dato, hvor arrangøren modtager deltagerens fuldstændige ansøgning og bilag, før garantibeviset modtages.
12. Krav er ikke gyldige for kvalificerede produkter, der returneres til en forhandler, og hvor deltageren ombytter produktet eller modtager en refusion; i sådanne tilfælde har arrangøren ret til at annullere enhver udvidet garanti. Under alle omstændigheder er den sidste frist for registrering fristen for indgivelse af krav.
13. Arrangøren behandler ikke et krav, hvis deltageren ikke kan fremvise en kopi af købskvitteringen.
Hvis online-registrering ikke er mulig af tekniske årsager, står vores supportteam til rådighed på Panasonic@promotion-support.com.
14. Arrangøren kan ikke holdes ansvarlig for tekniske, hardware-, software-, server-, hjemmeside- eller andre fejl eller skader af nogen art, i det omfang dette forhindrer eller på anden måde hindrer deltageren i at deltage i kampagnen for den udvidede garanti. Krav via fax, telefon eller e-mail accepteres ikke. Uleselige, ufuldstændige eller ændrede ansøgningsskemaer anses for ugyldige, ligesom ansøgningsskemaer, der ikke er udfyldt i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser.
15. Efter indsendelse af online-registreringen vil ansøgningen blive verificeret. Ved indløsning vil arrangøren aktivere den udvidede garanti og sende et certifikat via e-mail til deltageren, som bekræfter garantidækningsperioden og kontaktoplysningerne.
INDLØSNINGSPROCES
16. Garantibeviset sendes til deltagerens e-mail inden for 45 dage efter registreringen. Efter en vellykket registrering modtager deltageren en bekræftelses-e-mail. Det kan tage op til 45 dage fra den dato, hvor arrangøren modtager deltagerens ansøgning og al nødvendig dokumentation, indtil deltageren modtager garantibeviset. Deltagere, der ikke har modtaget garantien inden for de anslåede 45 dage, kan kontakte os ved hjælp af ovenstående kontaktoplysninger. Desværre accepteres der ikke krav, der fremsættes efter fristen for krav.
PRIVATLIV OG DATABESKYTTELSE
17. Den ansvarlige dataansvarlig er arrangøren, Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Tyskland, data_protection@eu.panasonic.com.
18. Arrangøren overholder de lovmæssige bestemmelser i gældende lovgivning om databeskyttelse. Arrangørens privatlivspolitik gælder, og den kan findes på: https://www.panasonic.com/eu/privacy-notice
19. Personoplysninger indsamles og behandles af Benamic på vegne af arrangøren. Benamic overholder de lovmæssige bestemmelser i gældende lovgivning om databeskyttelse. De typer data, der indsamles, omfatter personoplysninger og produktoplysninger som angivet under punkt 9.
20. Formålet med dataindsamlingen: Data indsamles, behandles og opbevares af Benamic udelukkende med henblik på gennemførelsen af kampagnen for udvidet garanti. Arrangøren behandler de personoplysninger, der er anført under punkt 9 (undtagen postadressen), med henblik på kampagnen for udvidet garanti samt e-mailadressen i tilfælde af e-mailmarkedsføring fra arrangørens side, for så vidt som deltageren har givet sit samtykke hertil ved tilmeldingen. Personoplysninger om eksisterende kunder vil blive sammenlignet og opdateret med de oplysninger, der er angivet i forbindelse med denne kampagne.
21. Behandlingen af personoplysninger i forbindelse med gennemførelsen af kampagnen om udvidet garanti er baseret på artikel 6, stk. 1, litra b), i den generelle forordning om databeskyttelse (»GDPR«). Behandlingen af personoplysninger med henblik på e-mailmarkedsføring er baseret på artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
22. Deltagerens personoplysninger videregives ikke til tredjeparter og stilles ikke til rådighed for disse uden deltagernes samtykke. En undtagelse gælder for tredjeparter, herunder agenturer, der er blevet pålagt at gennemføre kampagnen for udvidet garanti, og som indsamler, opbevarer og bruger oplysningerne med henblik på gennemførelse af kampagnen for udvidet garanti. Tredjeparterne overholder GDPR og har de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger på plads som aftalt skriftligt med arrangøren og har en databehandlingsaftale på plads.
23. Deltagernes personoplysninger opbevares af Benamic så længe, det er nødvendigt for at overholde lovkrav og til juridiske formål, og slettes senest 12 måneder efter afslutningen af kampagnen for udvidet garanti.
24. Deltageren kan til enhver tid trække sit samtykke til e-mail-markedsføring tilbage og afmelde nyhedsbrevet. Det kan trækkes tilbage ved at klikke på linket til "Newsletter Subscription Management Centre", der findes i hver nyhedsbrevs-e-mail, via My Panasonic Account eller ved at kontakte arrangøren på data_protection@eu.panasonic.com.
25. Deltageren har til enhver tid ret til gratis information om deltagernes lagrede personoplysninger, deres oprindelse og modtager samt formålet med databehandlingen og, hvis relevant, ret til rettelse, blokering eller sletning af disse oplysninger inden for rammerne af de gældende lovbestemmelser ved at sende sin anmodning til data_protection@eu.panasonic.com.
GENERELLE BETINGELSER
26. Arrangøren forbeholder sig ret til at kontrollere berettigelsen af alle krav for at beskytte mod svigagtige, ugyldige eller gentagne krav. Svigagtige tilmeldinger eller krav, der på anden måde ikke opfylder disse vilkår og betingelser, vil blive annulleret, og arrangøren forbeholder sig ret til at diskvalificere den deltager, der fremsætter et sådant krav, fra denne og andre salgsfremmende aktiviteter.
27. For at overvåge svigagtige krav forbeholder arrangøren sig ret til at krydstjekke produktreturneringer hos de relevante forhandlere med de modtagne krav om udvidet garanti. Enhver potentiel svigagtig aktivitet vil blive fulgt op af arrangøren. Arrangøren vil tilbageholde udstedelsen af en udvidet garanti, hvor der er mistanke om, at der er fremsat et falsk eller svigagtigt krav.
28. Fordelene, der tilbydes i forbindelse med denne kampagne, kan ikke ombyttes eller overdrages, og der er ingen kontant-, kredit- eller produktalternativer tilgængelige.
29. Arrangøren forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid og til at ændre eller trække denne kampagne tilbage til enhver tid.
30. Ved at gøre krav på denne kampagne for udvidet garanti anses deltagerne for at have læst og accepteret disse vilkår og betingelser.
31. Skulle en eller flere bestemmelser i disse kampagnevilkår være eller blive helt eller delvist ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser. Den helt eller delvist ugyldige bestemmelse erstattes af en gyldig bestemmelse, der bedst opfylder det økonomiske formål med den ugyldige bestemmelse. Disse vilkår og betingelser er underlagt tysk lovgivning, med undtagelse af De Forenede Nationers konvention om kontrakter om internationalt varesalg (CISG). For forbrugere, der har deres sædvanlige bopæl i en anden EU-medlemsstat, forbliver anvendelsen af obligatoriske forbrugerbeskyttelsesbestemmelser i det pågældende land uændret.
Liste over deltagende forhandlere
Click Svendborg — www.clicksvendborg.dk
Foto C — www.fotoc.dk
Fotohuset Virum
Goecker — www.goecker.dk
Kamerahuset — www.kamerahuset.dk
Øvrige
Panasonic Center
Stjerholm & Co
AVS Nordic
Cyberphoto
Dustin
Scandinavian Photo
Elgiganten
CDON
LUMIX dealer
LUMIX G Specialist
Power
Expert
Euronics
Focus Nordic AB
www.kamerahuset.dk
www.goecker.dk
www.fotoc.dk
www.clicksvendborg.dk