Panasonic in Europe
Tilføjet
Fjernet

Tilgængelighedserklæring

Tilgængelighedserklæring

Denne erklæring om digital tilgængelighed gælder for Panasonic Marketing Europe GmbHs websteder, der er offentliggjort på

www.panasonic.com, www.technics.com, experience-fresh.panasonic.eu, store.eu.panasonic.com, my.eu.panasonic.com, lumixpro.panasonic.eu.

Vi bestræber os på at gøre vores hjemmesider tilgængelige i overensstemmelse med bestemmelserne i den tyske lov om styrkelse af tilgængeligheden (BFSG), der gennemfører direktiv EU 2019/882 (den europæiske tilgængelighedslov) og alle relevante tilgængelighedsstandarder.

Beskrivelse af tjenesteydelsen i henhold til § 1, stk. 3 sammenholdt med § 2, nummer 26 og bilag 3 til BFSG

Panasonic er en global producent af elektroniske produkter til hjem, virksomheder og industri. Hjemmesiden, som denne tilgængelighedserklæring gælder for, er primært rettet mod slutbrugere og omfatter navnlig forbrugerelektronik, apparater til personlig pleje samt køkken- og husholdningsapparater. Dens levering af tjenester, som sker i henhold til BFSG, består i at tilbyde forbrugerne mulighed for at indhente oplysninger om og købe produkter og tilbehør via elektroniske kommunikationskanaler – navnlig via websteder og mobilapps. Nærmere oplysninger om de enkelte tilbud og yderligere oplysninger kan findes på Panasonics hjemmesider, for eksempel på www.panasonic.com.

Beskrivelser og forklaringer, der er nødvendige for at forstå tjenestens udførelse

Før forbrugerne køber et produkt via vores hjemmesider eller mobilapps, kan de på forhånd finde ud af, hvilke produkter der er tilgængelige. Når det ønskede produkt vælges, vises yderligere oplysninger sammen med produktets pris. Købet bliver bindende, når der klikkes på knappen "Køb nu". Forbrugerne vil derefter modtage en ordrebekræftelse via e-mail. Detaljeret produktinformation kan findes på www.panasonic.com. Der findes også indledende indhold i et letforståeligt sprog. Yderligere tilgængelige tilbud, for eksempel for personer med begrænset mobilitet eller sensoriske handicap, er også forklaret på den førnævnte hjemmeside.

Tilgængelighedskrav

Tilgængelighedskravene stammer fra den tyske lov om styrkelse af tilgængeligheden (BFSG) og den tyske bekendtgørelse om loven om styrkelse af tilgængeligheden (BFSGV), der er afledt af den europæiske tilgængelighedslov (EAA). Disse love og regler henviser til den harmoniserede europæiske standard (EN) 301 549, version 3.2.1, baseret på retningslinjerne for tilgængelighed af webindhold (WCAG), version 2.1, niveau A og AA.

Status for overholdelse af kravene

Barrierer for tilgængelighed på denne hjemmeside er delvist, men ikke helt, fjernet. Hjemmesiden er delvist i overensstemmelse med den tyske lov om styrkelse af tilgængeligheden (BFSG) og EU-direktiv 2019/882 på grund af følgende uforeneligheder og undtagelser.

Indholdet nedenfor er endnu ikke tilgængeligt:
www.panasonic.com, www.technics.com, experience-fresh.panasonic.eu:

  • Alternative tekster: Nogle grafiske kontrolelementer, grafikker og billeder indeholder ingen eller utilstrækkelig alternativ tekst. Rent dekorative grafikker har undertiden ikke et tomt alt-attribut. Nogle steder vises tekst i billedform uden at et tilsvarende tekstalternativ er tilgængeligt (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
  • Tidsbaserede medier (optagede videoer): Der findes ingen tilstrækkelige mediealternativer til informationsbærende visuelt indhold (WCAG 1.2.1, 1.2.5).
  • Strukturel markering: Overskrifter, lister, afsnit og tabeller er nogle gange ikke korrekt struktureret med de tilsigtede HTML-elementer eller passende alternativer (WCAG 1.3.1).
  • Interaktivt indhold: Indhold, der vises, når man holder musen over det, eller når man fokuserer med tastaturet, er ikke altid stabilt eller fuldt brugbart (WCAG 1.4.13).
  • Farver og kontraster: Information (f.eks. links i kontinuerlig tekst, tilstande af kontrolelementer) formidles nogle gange kun gennem farver. Nogle kontrolelementer har ikke tilstrækkelig kontrast (WCAG 1.4.1, 1.4.11).
  • Skærmretning: Indholdet tilpasser sig ikke fuldt ud den ændrede skærmretning på outputenheder, hvilket resulterer i tab af information eller funktionalitet (WCAG 1.3.4).
  • Størrelse og afstand: Hvis tekststørrelsen øges med 200 %, eller tekstafstanden justeres, kan det nogle gange føre til tab af indhold eller funktionalitet (WCAG 1.4.4, 1.4.12).
  • Kompatibilitet: HTML-markeringen indeholder fejl (f.eks. ikke-unikke ID'er). For interaktive elementer er semantisk information nogle gange ikke fuldt tilgængelig (f.eks. manglende navn, rolle eller status). Dynamisk indhold såsom succes- eller fejlmeddelelser genkendes ikke pålideligt af hjælpeteknologier (WCAG 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3).
  • Navigation og sidestruktur: Mekanismer til direkte at springe tilbagevendende indholdsblokke over (f.eks. hovednavigation) er i øjeblikket ikke fuldt brugbare. Linktekster formidler sommetider ikke linkets mål eller formål. Overskrifter, etiketter (f.eks. knapper) og etiketter på formularfelter er ikke altid tydelige (WCAG 2.4.1, 2.4.4, 2.4.6).
  • Tastaturbetjening: Nogle funktioner eller kontroller er ikke fuldt tilgængelige via tastaturet. Tastaturfokus er i øjeblikket ikke tilstrækkeligt tydeligt (WCAG 2.1.1, 2.1.2, 2.4.7).
  • Inputhjælpemidler og -kontroller: For nogle funktioner, der betjenes via stibaserede markørbevægelser (f.eks. swipe-bevægelser), er der ingen alternativer til simpel markørinput. Synlige etiketter for kontrolelementer vises ikke altid i det tilgængelige navn. Individuelle instruktioner er udelukkende baseret på farver, former eller positioner og er derfor ikke tilgængelige for alle brugere (WCAG 2.5.1, 2.5.3, 1.3.3).
  • Brugerdefinerede indstillinger: Brugerdefinerede browserindstillinger (f.eks. skriftstørrelse, skrifttype, forgrunds- og baggrundsfarve) er endnu ikke fuldt ud taget i betragtning (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).
  • Dokumenttilgængelighed: Hjemmesiden indeholder ikke-tilgængelige PDF-dokumenter.

Panasonic Store store.eu.panasonic.com:

  • Alternative tekster: Nogle grafiske kontrolelementer, grafikker og billeder indeholder ingen eller utilstrækkelig alternativ tekst. Rent dekorative grafikker har undertiden ikke et tomt alt-attribut. Nogle steder vises tekst i billedform uden at et tilsvarende tekstalternativ er tilgængeligt (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
  • Tidsbaserede medier (optagede videoer): Der findes ingen tilstrækkelige mediealternativer til informationsbærende visuelt indhold (WCAG 1.2.1, 1.2.5).
  • Strukturel markering: Overskrifter, lister og tabeller er nogle gange ikke korrekt struktureret med de tilsigtede HTML-elementer eller passende alternativer (WCAG 1.3.1).
  • Farver og kontraster: Tekstindhold og kontrolelementer har nogle gange utilstrækkelig kontrast (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
  • Størrelse og afstand: Hvis tekststørrelsen øges med 200 %, eller tekstafstanden justeres, kan det resultere i tab af indhold eller funktionalitet. Når der zoomes ind eller anvendes mindre skærme, er brugervenligheden delvist begrænset (WCAG 1.4.4, 1.4.10, 1.4.12).
  • Formularer: Formularindtastninger er ikke konsekvent forsynet med maskinlæsbare attributter, så hjælpemidler kan ikke automatisk genkende deres formål (f.eks. navn, e-mail, telefonnummer). Nogle inputfelter er utilstrækkeligt mærket eller er ikke selvforklarende. I tilfælde af forkerte indtastninger mangler der nogle gange rettelsesbemærkninger, eller de er ikke knyttet til det tilsvarende inputfelt. For vigtige dataindtastninger (f.eks. ordrer) er der ingen tilstrækkelig mulighed for at fortryde dataindtastninger eller kontrollere og rette dem før afsendelse (WCAG 1.3.5, 3.3.2, 3.3.3, 3.3.4).
  • Kompatibilitet: HTML-markeringen indeholder fejl (f.eks. ikke-unikke ID'er). For interaktive elementer er semantisk information nogle gange ikke fuldt tilgængelig (f.eks. manglende navn, rolle eller status). Dynamisk indhold såsom succes- eller fejlmeddelelser genkendes ikke pålideligt af hjælpeteknologier (WCAG 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3).
  • Navigation og sidestruktur: Når visningen ændres (f.eks. via skærmlæser), er indholdet ikke altid tilgængeligt i en meningsfuld og forståelig rækkefølge. Mekanismer til direkte at springe tilbagevendende indholdsblokke over (f.eks. hovednavigation) er i øjeblikket ikke fuldt brugbare. Nogle undersider har ikke tydeligt navngivne eller beskrivende titler til at adskille dem. Linktekster formidler sommetider ikke linkets mål eller formål. Overskrifter, etiketter (f.eks. knapper) og etiketter i formularfelter er ikke altid tydelige (WCAG 1.3.2, 2.4.1, 2.4.2, 2.4.4, 2.4.6).
  • Tastaturbetjening: Nogle funktioner eller kontroller er ikke fuldt tilgængelige via tastaturet. Tastaturgenveje kan ikke slås fra. Den rækkefølge, hvori indholdselementer tilgås via tastaturet, når hjemmesiden bruges, er ikke altid logisk og forståelig. Tastaturfokus er i øjeblikket ikke tilstrækkeligt tydeligt (WCAG 2.1.1, 2.1.4, 2.4.3, 2.4.7).
  • Sprog: Ord og afsnit på andre sprog er ikke tilstrækkeligt markeret som sådan (WCAG 3.1.2).
  • Brugerdefinerede indstillinger: Brugerdefinerede browserindstillinger (f.eks. skriftstørrelse, skrifttype, forgrunds- og baggrundsfarve) er endnu ikke fuldt ud taget i betragtning (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).
  • Dokumenttilgængelighed: Hjemmesiden indeholder ikke-tilgængelige PDF-dokumenter.

my.eu.panasonic.com, lumixpro.panasonic.eu:

  • Alternative tekster: Nogle grafiske kontrolelementer, grafikker og billeder indeholder ingen eller utilstrækkelig alternativ tekst. Nogle steder vises tekst i billedform uden at et tilsvarende tekstalternativ er tilgængeligt (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
  • Strukturel markering: Overskrifter, afsnit og formularelementer er nogle gange ikke korrekt struktureret med de tilsigtede HTML-elementer eller passende alternativer (WCAG 1.3.1).
  • Interaktivt indhold: Indhold, der vises, når man holder musen over det, eller når man fokuserer med tastaturet, er ikke altid stabilt eller fuldt brugbart (WCAG 1.4.13).
  • Farver og kontraster: Tekstindhold og kontrolelementer har nogle gange utilstrækkelig kontrast (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
  • Størrelse og afstand: Når der zoomes ind eller anvendes mindre skærme, er brugervenligheden delvist begrænset (WCAG 1.4.10).
  • Formularer: Formularindtastninger er ikke konsekvent forsynet med maskinlæsbare attributter, så hjælpemidler kan ikke automatisk genkende deres formål (f.eks. navn, e-mail, telefonnummer). Nogle inputfelter er utilstrækkeligt mærket eller er ikke selvforklarende. I tilfælde af forkerte indtastninger giver fejlmeddelelser ingen information om, hvilken indtastning der forårsagede fejlen, korrektionsinstruktioner mangler nogle gange, eller de er ikke knyttet til det tilsvarende inputfelt. For vigtige dataindtastninger (f.eks. ordrer) er der ingen tilstrækkelig mulighed for at fortryde dataindtastninger eller kontrollere og rette dem før afsendelse (WCAG 1.3.1, 1.3.5, 3.3.1, 3.3.2. 3.3.3, 3.3.4).
  • Kompatibilitet: For interaktive elementer er semantisk information nogle gange ikke fuldt tilgængelig (f.eks. manglende navn, rolle eller status). Dynamisk indhold såsom succes- eller fejlmeddelelser genkendes ikke pålideligt af hjælpemidler (WCAG 4.1.2, 4.1.3).
  • Navigation og sidestruktur: Mekanismer til direkte at springe tilbagevendende indholdsblokke over (f.eks. hovednavigation) er i øjeblikket ikke fuldt brugbare. Undersider har ikke tydeligt navngivne eller beskrivende titler til at adskille dem. Overskrifter, etiketter (f.eks. knapper) og etiketter på formularfelter er ikke altid tydelige (WCAG 2.4.1, 2.4.2, 2.4.6).
  • Tastaturbetjening: Nogle funktioner eller kontroller er ikke fuldt tilgængelige via tastaturet. Tastaturfokus er i øjeblikket ikke tilstrækkeligt tydeligt (WCAG 2.1.1, 2.4.7).
  • Inputhjælpemidler og -kontroller: Individuelle instruktioner er udelukkende baseret på farver, former eller positioner og er derfor ikke tilgængelige for alle brugere (WCAG 1.3.3).
  • Brugerdefinerede indstillinger: Brugerdefinerede browserindstillinger (f.eks. skriftstørrelse, skrifttype, forgrunds- og baggrundsfarve) er endnu ikke fuldt ud taget i betragtning (EN 301 549 V3.2.1, 11.7)

Vi arbejder på implementering af tilgængelighed til ovennævnte indhold og implementerer løbende BFSG's regler for at opnå fuld tilgængelighed rettidigt.

Forbrugerinformation i henhold til artikel 246 i EGBG

Panasonic Marketing Europe GmbH
Hagenauer Straße 43 | 65203 Wiesbaden | Tyskland

Rapportering af tilgængelighedsbarrierer og kontaktoplysninger

Vil du informere os om eksisterende barrierer eller anmode om information om implementeringen af tilgængelighed? Hvis du har feedback eller har brug for yderligere oplysninger, bedes du kontakte os på Panasonic.EAA@eu.panasonic.com.

Ansvarlig markedsovervågningsmyndighed

Markedsovervågningsmyndigheden i delstaterne for tilgængelighed af produkter og tjenester (MLBF) i Magdeburg (Sachsen-Anhalt) er ansvarlig. 

Markedsovervågningsmyndigheden i delstaterne for tilgængelighed af produkter og tjenester (under oprettelse)
c/o Sachsen-Anhalts Ministerium for Arbejdsmarked, Sociale Anliggender, Sundhed og Ligestilling
Postfach 39 11-55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 4530
E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Dato for oprettelse eller seneste opdatering af erklæringen

Denne erklæring blev oprettet den 02/06/2025 og blev sidst opdateret den 29/07/2025.

Den er baseret på en vurdering udført af iMi digital GmbH mellem 31/03/2025 og 16/05/2025 baseret på tilgængelighedskravene i BITV 2.0 og EN 301 549 V.3.2.1.