Izjava o pristupačnosti

Ova izjava o digitalnoj pristupačnosti odnosi se na web-mjesta tvrtke Panasonic Marketing Europe GmbH objavljena na

www.panasonic.com, www.technics.com, experience-fresh.panasonic.eu, store.eu.panasonic.com, my.eu.panasonic.com, lumixpro.panasonic.eu.

Trudimo se da naša web-mjesta budu pristupačna u skladu s odredbama njemačkog Zakona o jačanju pristupačnosti (BFSG) kojim se usvaja Direktiva EU 2019/882 (Europski zakon o pristupačnosti) i svi odgovarajući standardi pristupačnosti.

Opis usluge u smislu članka 1. stavka 3. u vezi s člankom 2. brojem 26. i prilogom 3. BFSG-a

Panasonic je globalni proizvođač elektroničkih proizvoda za kućanstva, tvrtke i industriju. Web-mjesto na koje se odnosi ova Izjava o pristupačnosti prvenstveno je namijenjena krajnjim korisnicima i posebice uključuje potrošačku elektroniku, aparate za osobnu njegu te kuhinjske i kućanske aparate. Pružanje usluga, u smislu BFSG-a, sastoji se od pružanja mogućnosti potrošaćima da dobiju informacije o proizvodima i opremi te o njihovoj kupnji putem elektroničkih komunikacijskih kanala – posebice putem web stranica i mobilnih aplikacija. Detalji o pojedinačnim ponudama i dodatne informacije mogu se pronaći na Panasonic web-mjestima, primjerice na www.panasonic.com.

Opisi i objašnjenja potrebna za razumijevanje izvedbe usluge

Prije kupnje proizvoda putem naših web stranica ili mobilnih aplikacija, potrošači se mogu unaprijed informirati o dostupnim proizvodima. Nakon odabira željenog proizvoda, prikazat će se dodatne informacije zajedno s cijenom proizvoda. Kupnja postaje obvezujuća klikom na gumb „Kupite sada“. Potrošači će potom dobiti potvrdu narudžbe putem e-pošte. Detaljne informacije o proizvodu možete pronaći na www.panasonic.com . Tamo je dostupan i lako razumljiv početni sadržaj. Dodatne pristupačne ponude, na primjer za osobe s ograničenom pokretljivošću ili senzornim oštećenjima, također su objašnjene na spomenutoj web stranici.

Zahtjevi pristupačnosti

Zahtjevi pristupačnosti proizlaze iz njemačkog Zakona o jačanju pristupačnosti (BFSG) i njemačke Uredbe o Zakonu o jačanju pristupačnosti (BFSGV), izvedenog iz Europskog zakona o pristupačnosti (EAA). Ovi zakoni i propisi odnose se na Harmonizirani europski standard (EN) 301 549, verziju 3.2.1, temeljenu na Smjernicama za pristupačnost web sadržaja (WCAG), verziju 2.1, razine A i AA.

Status usklađenosti sa zahtjevima

Prepreke pristupačnosti na ovoj su web stranici djelomično, ali ne u potpunosti, uklonjene. Web-mjesto je djelomično usklađeno s njemačkim Zakonom o jačanju pristupačnosti (BFSG) i Direktivom EU 2019/882 zbog sljedećih nekompatibilnosti i iznimki.

Sadržaj naveden u nastavku još nije u potpunosti pristupačan:

www.panasonic.com, www.technics.com, experience-fresh.panasonic.eu:

• Alternativni tekstovi: Neke grafičke kontrole, grafike i slike ne sadrže ili ne sadrže dovoljno alternativnog teksta. Čisto dekorativne grafike ponekad nemaju alternativni prazan atribut. Na nekim se mjestima tekst prikazuje u obliku slike bez dostupne ekvivalentne tekstualne alternative (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
• Vremenski ograničeni mediji (snimljeni videozapisi): Ne postoje odgovarajuće medijske alternative za vizualni sadržaj koji prenosi informacije (WCAG 1.2.1, 1.2.5).
• Strukturno označavanje: Naslovi, popisi, odlomci i tablice ponekad nisu ispravno strukturirani s predviđenim HTML elementima ili prikladnim alternativama (WCAG 1.3.1).
• Interaktivni sadržaj: Sadržaj koji se pojavljuje kada se iznad njega zadrži pokazivač miša ili kada se fokusira pomoću tipkovnice nije uvijek stabilan ili u potpunosti upotrebljiv (WCAG 1.4.13).
• Boje i kontrasti: Informacije (npr. poveznice u kontinuiranom tekstu, stanja kontrolnih elemenata) ponekad se prenose samo putem boje. Neki kontrolni elementi nemaju dovoljan kontrast (WCAG 1.4.1, 1.4.11).
• Orijentacija zaslona: Sadržaj se ne prilagođava u potpunosti promijenjenoj orijentaciji zaslona izlaznih uređaja, što rezultira gubitkom nekih informacija ili funkcionalnosti (WCAG 1.3.4).
• Dimenzije i razmak: Povećanje veličine teksta za 200 % ili prilagođavanje razmaka između teksta ponekad dovodi do gubitka sadržaja ili funkcionalnosti (WCAG 1.4.4, 1.4.12).
• Kompatibilnost: HTML oznaka sadrži pogreške (npr. nejedinstvene ID-ove). Za interaktivne elemente, semantičke informacije ponekad nisu u potpunosti dostupne (npr. nedostaje ime, uloga ili status). Dinamički sadržaj poput poruka o uspjehu ili pogrešci ne prepoznaju se pouzdano pomoćnim tehnologijama (WCAG 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3).
• Navigacija i struktura stranice: Mehanizmi za izravno preskakanje ponavljajućih blokova sadržaja (npr. glavna navigacija) trenutno nisu u potpunosti upotrebljivi. Tekstovi poveznica ponekad ne prenose cilj ili svrhu poveznice. Naslovi, oznake (npr. gumba) i oznake polja obrasca nisu uvijek jasni (WCAG 2.4.1, 2.4.4, 2.4.6).
• Rukovanje tipkovnicom: Neke funkcije ili kontrole nisu u potpunosti dostupne korištenjem tipkovnice. Fokus tipkovnice trenutno nije dovoljno jasan (WCAG 2.1.1, 2.1.2, 2.4.7).
• Pomoćni elementi i kontrole unosa: Za neke funkcije koje se izvršavaju putem gesta pokazivača temeljenih na putanji (npr. geste prevlačenja), ne postoje alternative korištenju jednostavnog unosa pokazivačem. Vidljive oznake kontrola ne pojavljuju se uvijek u dostupnom nazivu. Pojedinačne upute temelje se isključivo na bojama, oblicima ili položajima te stoga nisu dostupne svim korisnicima (WCAG 2.5.1, 2.5.3, 1.3.3).
• Prilagođene postavke: Prilagođene postavke preglednika (npr. veličina fonta, vrsta fonta, boja prednjeg plana i pozadine) još nisu u potpunosti uzete u obzir (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).
• Pristupačnost dokumenta: Web-mjesto sadrži dokumente u PDF formatu kojima nije moguće pristupiti.

Panasonic trgovina store.eu.panasonic.com :

• Alternativni tekstovi: Neke grafičke kontrole, grafike i slike ne sadrže ili ne sadrže dovoljno alternativnog teksta. Čisto dekorativne grafike ponekad nemaju alternativni prazan atribut. Na nekim se mjestima tekst prikazuje u obliku slike bez dostupne ekvivalentne tekstualne alternative (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
• Vremenski ograničeni mediji (snimljeni videozapisi): Ne postoje odgovarajuće medijske alternative za vizualni sadržaj koji prenosi informacije (WCAG 1.2.1, 1.2.5).
• Strukturno označavanje: Naslovi, popisi i tablice ponekad nisu ispravno strukturirani s predviđenim HTML elementima ili prikladnim alternativama (WCAG 1.3.1).
• Boje i kontrasti: Tekstualni sadržaj i kontrolni elementi ponekad nemaju dovoljan kontrast (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
• Dimenzije i razmak: Povećanje veličine teksta za 200 % ili prilagođavanje razmaka između teksta može rezultirati gubitkom sadržaja ili funkcionalnosti. Prilikom zumiranja ili na manjim zaslonima, upotrebljivost je djelomično ograničena (WCAG 1.4.4, 1.4.10, 1.4.12).
• Obrasci: Unosi u obrasce nisu dosljedno opremljeni strojno čitljivim atributima, stoga pomoćne tehnologije ne mogu automatski prepoznati njihovu svrhu (npr. ime, e-pošta, broj telefona). Neka polja za unos nisu adekvatno označena ili nisu sama po sebi razumljiva. U slučaju netočnih unosa, upute za ispravak ponekad nedostaju ili nisu povezane s odgovarajućim poljem za unos. Za važne unose podataka (npr. narudžbe) ne postoji odgovarajuća opcija za poništavanje unosa podataka ili za njihovu provjeru i ispravak prije slanja (WCAG 1.3.5, 3.3.2, 3.3.3, 3.3.4).
• Kompatibilnost: HTML oznaka sadrži pogreške (npr. nejedinstvene ID-ove). Za interaktivne elemente, semantičke informacije ponekad nisu u potpunosti dostupne (npr. nedostaje ime, uloga ili status). Dinamički sadržaj poput poruka o uspjehu ili pogrešci ne prepoznaju se pouzdano pomoćnim tehnologijama (WCAG 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3).
• Navigacija i struktura stranice: Kada se promijeni prikaz (npr. putem čitača zaslona), sadržaj nije uvijek dostupan na smislen i razumljiv način. Mehanizmi za izravno preskakanje ponavljajućih blokova sadržaja (npr. glavna navigacija) trenutno nisu u potpunosti upotrebljivi. Neke podstranice nemaju jasno imenovane ili opisne naslove po kojima bi se mogle razlikovati. Tekstovi poveznica ponekad ne prenose cilj ili svrhu poveznice. Naslovi, oznake (npr. gumba) i oznake polja obrasca nisu uvijek jasni (WCAG 1.3.2, 2.4.1, 2.4.2, 2.4.4, 2.4.6).
• Rukovanje tipkovnicom: Neke funkcije ili kontrole nisu u potpunosti dostupne korištenjem tipkovnice. Prečaci na tipkovnici ne mogu se isključiti. Redoslijed kojim se pristupa elementima sadržaja putem tipkovnice prilikom korištenja web-mjesta nije uvijek logičan i razumljiv. Fokus tipkovnice trenutno nije dovoljno jasan (WCAG 2.1.1, 2.1.4, 2.4.3, 2.4.7).
• Jezik: Riječi i odjeljci na drugim jezicima nisu dovoljno označeni kao takvi (WCAG 3.1.2).
• Prilagođene postavke: Prilagođene postavke preglednika (npr. veličina fonta, vrsta fonta, boja prednjeg plana i pozadine) još nisu u potpunosti uzete u obzir (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).
• Pristupačnost dokumenta: Web-mjesto sadrži dokumente u PDF formatu kojima nije moguće pristupiti.

my.eu.panasonic.com , lumixpro.panasonic.eu :

• Alternativni tekstovi: Neke grafičke kontrole, grafike i slike ne sadrže ili ne sadrže dovoljno alternativnog teksta. Na nekim se mjestima tekst prikazuje u obliku slike bez dostupne ekvivalentne tekstualne alternative (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
• Strukturno označavanje: Naslovi, odlomci i elementi obrasca ponekad nisu ispravno strukturirani s predviđenim HTML elementima ili prikladnim alternativama (WCAG 1.3.1).
• Interaktivni sadržaj: Sadržaj koji se pojavljuje kada se iznad njega zadrži pokazivač miša ili kada se fokusira pomoću tipkovnice nije uvijek stabilan ili u potpunosti upotrebljiv (WCAG 1.4.13).
• Boje i kontrasti: Tekstualni sadržaj i kontrolni elementi ponekad nemaju dovoljan kontrast (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
• Dimenzije i razmak: Prilikom zumiranja ili na manjim zaslonima, upotrebljivost je djelomično ograničena (WCAG 1.4.10).
• Obrasci: Unosi u obrasce nisu dosljedno opremljeni strojno čitljivim atributima, stoga pomoćne tehnologije ne mogu automatski prepoznati njihovu svrhu (npr. ime, e-pošta, broj telefona). Neka polja za unos nisu adekvatno označena ili nisu sama po sebi razumljiva. U slučaju netočnih unosa, poruke o pogrešci ne daju nikakve informacije o tome koji je unos uzrokovao pogrešku; upute za ispravak ponekad nedostaju ili nisu povezane s odgovarajućim poljem za unos. Za važne unose podataka (npr. narudžbe) ne postoji odgovarajuća opcija za poništavanje unosa podataka ili za njihovu provjeru i ispravak prije slanja (WCAG 1.3.1, 1.3.5, 3.3.1, 3.3.2. 3.3.3, 3.3.4).
• Kompatibilnost: Za interaktivne elemente, semantičke informacije ponekad nisu u potpunosti dostupne (npr. nedostaje ime, uloga ili status). Pomoćne tehnologije nisu potpuno pouzdane u prepoznavanju dinamičkih elemenata sadržaja poput poruka o uspjehu ili pogrešci (WCAG 4.1.2, 4.1.3).
• Navigacija i struktura stranice: Mehanizmi za izravno preskakanje ponavljajućih blokova sadržaja (npr. glavna navigacija) trenutno nisu u potpunosti upotrebljivi. Podstranice nemaju jasno imenovane ili opisne naslove koji bi ih razlikovali. Naslovi, oznake (npr. gumba) i oznake polja obrasca nisu uvijek jasni (WCAG 2.4.1, 2.4.2, 2.4.6).
• Rukovanje tipkovnicom: Neke funkcije ili kontrole nisu u potpunosti dostupne korištenjem tipkovnice. Fokus tipkovnice trenutno nije dovoljno jasan (WCAG 2.1.1, 2.4.7).
• Pomoćni elementi i kontrole unosa: Pojedinačne upute temelje se isključivo na bojama, oblicima ili položajima i stoga nisu dostupne svim korisnicima (WCAG 1.3.3).
• Prilagođene postavke: Prilagođene postavke preglednika (npr. veličina fonta, vrsta fonta, boja prednjeg plana i pozadine) još nisu u potpunosti uzete u obzir (EN 301 549 V3.2.1, 11.7)

Radimo na implementaciji pristupačnosti gore navedenog sadržaja i kontinuirano provodimo uredbe BFSG-a kako bismo pravovremeno postigli potpunu pristupačnost.

Informacije za potrošače u skladu s člankom 246. EGBG-a

Panasonic Marketing Europe GmbH
Hagenauer Straße 43 | 65203 Wiesbaden | Njemačka