Menggunakan kualitas udara untuk menciptakan perubahan positif pada perilaku masyarakat.
Bagaimana sebuah tempat membuat seseorang merasa sering diabaikan dalam desain, tetapi suasana dan udara dalam suatu ruangan dapat memiliki dampak psikologis besar pada pengunjung.
Teks oleh David Phelan,
Fotografi oleh Malcolm Griffiths
Tempat Anda berada dapat membentuk suasana hati Anda - baik atau buruk. Apa yang Anda lihat, atau cium akan memengaruhi perasaan Anda. Itu artinya desain ruangan yang mengelilingi Anda penting.
Desainer Inggris Ilse Crawford terkenal karena memahami psikologi perdagangannya. Karyanya – di klub anggota pribadi Soho House di New York, hotel Ett Hem di Stockholm, dan ruang tunggu bandara baru Cathay Pacific yang mewah – berfokus pada bagaimana material, pencahayaan, furnitur, dan bahkan kualitas udara dapat memengaruhi lingkungan tempat Anda berada. Di sini, kami berbicara dengan Crawford tentang pekerjaannya dan peluang untuk melakukan sesuatu dengan lebih baik.
Mendorong Positifitas Melalui Desain
Apa yang Anda lihat sebagai tanggung jawab perancang? Anda dikenal karena memahami bagaimana desain dapat mengubah perasaan orang. Bagi Anda, apakah ini salah satu unsur penting menjadi seorang perancang?
Saya sangat tertarik dalam psikologi ruang. Saya memikirkan tentang perasaan orang, bagaimana perilaku mereka. Bangunan dapat mengubah cara kita bertindak, tidak diragukan lagi. Misalnya, Refettorio Felix [pos terdepan London dari proyek yang dibuat oleh chef Massimo Bottura untuk menciptakan ruang makan bagi orang-orang yang hidup dalam kondisi rentan secara sosial].
Hal ini bertujuan untuk menciptakan martabat yang lebih tinggi bagi orang-orang yang menggunakan dapur umum – mengubahnya menjadi dapur umum yang indah dan membuat mereka merasa dihormati. Dan yang menunjukkan bahwa orang peduli. Desain merupakan alat komunikasi yang sangat kuat.
Itu juga hal yang membuat saya tertarik - dan menurut saya apa yang bekerja sangat baik dengan Refettario Felix - adalah desain yang tidak hanya membuat orang merasa dihormati tetapi juga indah. Jadi, penduduk setempat lebih terbuka untuk menjadi sukarelawan; mereka tidak terganggu oleh ruang tersebut.
Dan yang lebih penting lagi, ruang tersebut menarik minat perusahaan yang ingin menyewa tempat tersebut di malam hari saat tidak digunakan. Jadi, uang dimasukkan ke dalam mesin kasir, sehingga membuat ruang tersebut lebih ramah lingkungan. Menurut saya, itulah peran yang dapat dimainkan oleh desain secara menyeluruh: desain dapat secara positif mengubah persepsi masyarakat tentang seperti apa ruang yang didedikasikan untuk tujuan tertentu.
Bagaimana arsitektur suatu bangunan memengaruhi pengembangan Ett Hem?
Dalam hal desain, Ett Hem merupakan hal yang berbeda. Anda mungkin berpikir, ini merupakan hotel kelas atas. Tetapi sebenarnya, kenyataan bahwa tidak ada bagian belakang atau depan rumah mengubah cara tamu berhubungan dengan staf dan oleh karena itu mengubah perasaan tamu terhadap diri mereka sendiri. Ini akan mengubah seluruh suasana, yang telah memiliki hasil yang luar biasa positif untuk tim.
Maksud saya, Jeanette Mix [pemilik Ett Hem] berhasil mempertahankan stafnya selama bertahun-tahun, hal yang tidak biasa di Stockholm. Dan bahkan saat staf pergi, entah bagaimana mereka masih terikat. Mereka merasa sebagai bagian dari tempat tersebut, keluarga, dan itu karena, tidak seperti banyak tempat di industri perhotelan - terutama hotel - mereka tidak merasa seperti mereka adalah staf. Mereka tidak merasa diperbudak. Menurut saya bahwa desain memainkan peran, tetapi itu bukan satu-satunya. Kita semua langsung tahu saat kita tiba di suatu tempat seperti Stansted Airport bahwa perasaan kita bukanlah hal yang utama. Menurut saya desain memiliki banyak pesan tersembunyi, dan menurut saya kita menangkapnya dengan sangat cepat.
Tantangan dalam Lingkungan Tertutup
Berbicara tentang bandara, bagaimana lounge bandara Cathay Pasifik berkembang?
Kami prihatin dengan bagaimana, jika Anda menggunakan lounge, Anda ingin merasa bahwa seseorang memerhatikan dan merawatnya dengan baik agar detailnya benar. Apakah itu ketinggian kursi atau bisakah kursi ini berputar, dan seterusnya, sehingga Anda tidak perlu bertatapan mata dengan lawan bicara jika Anda menginginkannya. Cahaya itu penting, karena menurut saya kumpulan cahaya menciptakan arsitektur buatan. Cahaya menciptakan kepemilikan dalam satu cara.
Kenyataannya adalah jika Anda pergi ke lounge bandara dan cukup beruntung memiliki cukup waktu untuk jalan-jalan sebentar, Anda benar-benar ingin berada di suatu tempat di mana Anda bisa bernapas sejenak. Anda mungkin keluar dari kantor atau keluar dari panggilan Teams atau naik taksi yang jauh. Anda merasa tidak maksimal, dan ingin menenangkan diri dan membiarkan tekanan darah turun sehingga Anda dapat, selama semenit, merasa apa adanya. Tetapi ini bukanlah sesuatu yang dibahas secara singkat. Jadi kami pikir, apa yang akan kita rasakan? Anda ingin bernapas; Anda ingin minum atau sesuatu yang segar untuk dimakan. Kami berbicara dengan banyak teman, dan hampir setiap orang di antara mereka mengatakan, “Kami ingin sesuatu yang segar dan sehat serta cair karena kami akan melakukan penerbangan. Idealnya, setelah kami berada dalam penerbangan, kami ingin tidur.”
Dan begitulah, kami merancang lounge seputar ide tersebut. Kami benar-benar fokus pada makanan, karena tidak ada yang lebih buruk daripada bau lampu pemanas di pagi hari. Kami menyarankan agar mereka memanfaatkan semaksimal mungkin sajian mie kuah populer mereka, namun mereka khawatir itu tidak akan cukup. Ada gagasan bahwa kemewahan atau premium sama dengan lebih. Namun ternyata tidak, ini soal kualitas dan staf yang dapat menatap mata Anda dan mempersonalisasi pengalaman Anda. Jadi, kami katakan, kami bisa membuatnya terasa lebih baik; kami bisa menjadikannya indah. Bar yang indah adalah bar yang indah, dan kami dapat membawa beberapa staf dari balik layar sehingga ada lebih banyak orang yang dapat berinteraksi dengan tamu.
Seberapa penting kualitas udara bandara, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memaksimalkannya?
Kualitas udara sangatlah penting. Ambillah baunya: bandara bisa seindah yang Anda suka, tetapi jika baunya seperti kacang panggang tua, itu tidak akan membuat siapa pun bercanda, bukan? Di bandara, Anda tidak bisa membuka jendela; cross draft tidak benar-benar berfungsi.
Jadi, dalam kasus kami, ini tentang menggunakan “material nyata” dan bukan kain beracun. Ini tentang menghindari cat, karena kami memiliki panel ceri di dinding, yang tidak hanya nyaman tetapi juga sangat tahan lama. Kami memasang lantai batu, dan jika kami menggunakan karpet, kami memilih permadani berkualitas dibandingkan dengan karpet ubin – yang sering kali dianggap lebih praktis namun tampaknya selalu jelek.
Menemukan Mitra yang Sempurna
Apa proses saat Anda menemui klien baru? Apakah Anda mencoba mengorientasi mereka untuk berpikir tentang ambisi besar daripada hanya sekadar tampilan proyek ini?
Memang benar bahwa proyek terbaik kami adalah ketika klien kami memiliki keberanian, ketika ada individu yang benar-benar ingin menonjolkan dirinya. Dan jika saya melihat ke belakang, itu mungkin merupakan benang merah yang konsisten pada klien yang kami pilih, apakah itu proyek mereka sendiri atau mereka datang kepada kami atas nama perusahaan mereka.
Tidak ada seseorang pun yang datang kepada kami dan ingin menciptakan bisnis yang gagal. Tetapi, mereka ingin memasuki hal yang tidak diketahui, menjadi bagian dari masa depan dan bukan masa lalu, dan menjadi katalis. Dan menurut saya, ini tugas kita untuk melihat pada konteks dan mencoba memahami bagaimana Anda dapat menggunakan desain untuk menjadi jembatan tersebut - sementara juga memastikan bahwa klien memiliki determinasi penting untuk mencapainya. Mereka harus lebih berhati hati, karena jika tidak, yang terbaik adalah menghindari hal-hal yang tidak diketahui.
Udara, Kesehatan, dan Keberlanjutan
Dengan Ett Hem, seberapa pentingkah kualitas udara?
Ini cukup menarik, sebenarnya. Ini Stockholm, jadi iklimnya tidak terlalu cerah. Bangunan aslinya adalah rumah tahun 1910, penuh dengan jendela-jendela besar yang bisa dibuka. Kami awalnya berpikir itu akan cukup untuk mengelola kualitas udara, tetapi di industri hotel, itu tidaklah cukup. Saat Jeanette, sang pemilik, mulai menawarkan pemesanan melalui agen, dia mengetahui bahwa bagi calon tamu di AS, misalnya, AC sangatlah penting, ke mana pun mereka pergi. Jadi sekarang, ada AC di kamar tidur meskipun ada jendela yang dapat dibuka dan pintu juga.
Terkait dengannya, bagaimana aliran udara bekerja paling baik di sebuah bangunan, mengingat dunia Anda bukan berupa kotak-kotak kaca atau didasarkan pada desain pamer?
Saya tahu bahwa akal sehat tampaknya sangat jarang ditemukan dalam banyak desain bangunan. Saat kami ada di studio lama, kami menyadari bahwa udara tidak mengalir karena ada dinding kaca yang menghalangi, dinding kaca yang cantik, tetapi itu ada di tengah-tengah. Anda hanya perlu memastikan bahwa Anda dapat membuka pintu-pintu itu, membuka jendela-jendela tersebut; lakukanlah daripada melupakannya begitu saja. Menurut saya, ini salah satu hal yang harus menjadi bagian dari rutinitas Anda setiap hari. Lalu bagaimana jika Anda harus memakai jumper? Untuk merasakan udara segar dengan lebih baik. Saya pasti memikirkan udara segar dan hal-hal dasar seperti air juga. Hal-hal sederhana: studio memiliki keran air yang telah dimurnikan. Ini hal kecil, tetapi signifikan. Setiap orang menggunakannya sepanjang waktu.
Saat seseorang yang juga seorang guru, apa ambisi Anda tentang arah desain masa depan, misalnya, apakah Anda percaya pada pertanyaan tentang keberlanjutan perlu menjadi pusat dari segala sesuatu yang kita lakukan?
Para siswa dalam kursus yang saya bantu siapkan di Akademi Desain Eindhoven peduli dengan hal ini. Beberapa orang melihat pada sistem yang mereka rancang. Satu siswa dari Colombia bekerja pada proyek kaca. Bekerja dengan tambang emas nasional, ia mengatur sebuah kesepakatan dengan pemerintah yang akan memungkinkan para penambang mengambil limbah tambang. Dia berhasil mendapatkan tempat pembakaran di mana para penambang dapat menggunakan limbahnya untuk membuat kaca, yang kemudian dapat mereka miliki. Jadi, ia merancang proses tersebut, dan para penambang kini menjual kaca tersebut ke berbagai tempat, termasuk Ett Hem. Inilah ide bahwa Anda dapat menggunakan seperangkat nilai dan alat estetika yang Anda miliki, bersama dengan alat sistemik.
Ada sekelompok desainer lain yang lulus beberapa tahun lalu yang bekerja dengan kulit kayu, jerami, rami, dan bahan lain yang hingga saat ini dianggap tidak berharga untuk menjadikannya berharga. Mereka peduli dengan keberlanjutan, dan dengan nilai-nilai keindahan, sentuhan, dan kemanusiaan, mereka berhasil mengangkat material yang mungkin tidak dianggap berharga namun sangat ramah lingkungan.
Kesehatan jelas menjadi bagian besar dari hal itu, karena segala sesuatunya terhubung. Kami membahas tentang udara, tetapi Anda tidak dapat membahas tentang udara tanpa membicarakan konteks udara. Apakah udara bergerak menuju bahan dan pewarna yang beracun? Partikel plastik? Bagaimana dengan desain interior arsitektur ruang yang dimasukinya? Udara dipengaruhi oleh cat yang Anda gunakan, serta oleh jendela yang dapat dibuka. Apa yang benar-benar berarti adalah Anda berpikir dalam hal desain esensial secara holistik, dalam hal sistem keseluruhan.
Profil
Ilse Crawford, Pendiri Studioilse
Ilse Crawford adalah seorang desainer, guru, direktur kreatif, dan pendiri Studioilse. Ia juga mendirikan departemen Lelaki dan Kesejahteraan di Akademi Desain Endhoven, dan menjadi kepalanya selama dua dekade. Dengan memilih untuk mengatasi kebutuhan manusia yang sebenarnya (bukan yang dimanufaktur), ia telah memelopori desain humanistik dalam aplikasi kehidupan nyatanya untuk lingkungan, objek, dan pengalaman. Ini berarti desain yang dapat membantu kami menjadi manusia yang lebih baik dengan selalu merancang untuk dampak mental dan lingkungan yang positif. Itu berarti memikirkan sebab dan akibat, dan memahami sistem yang lebih besar dan mendasari segalanya.
Produk-produk terkait
