Promo estensione di garanzia LUMIX

TERMINI E CONDIZIONI DELLA PROMOZIONE

1. La promozione per l'estensione della garanzia Lumix (di seguito denominata "Promozione") è promossa da Panasonic Marketing Europe GmbH, con sede legale in Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Germania (il "Promotore").
2. A scanso di equivoci, la presente promozione costituisce un'estensione della garanzia standard Panasonic per un totale di 5 anni (i dettagli completi sono disponibili sul sito www.panasonic.com/it/supporto/garanzie) ed è valida solo all'interno dei Paesi Aderenti, inclusi Regno Unito, Irlanda, Belgio, Francia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Polonia, Danimarca, Finlandia, Norvegia, Svezia, Germania, Austria, Paesi Bassi, Svizzera, Italia, Spagna, Portogallo.

ELIGIBILITÀ

3. La promozione è applicabile ai residenti nei Paesi Aderenti indicati nella clausola (2), che abbiano compiuto 18 anni.

4. Per qualificarsi per la Promozione, i partecipanti devono acquistare un Prodotto qualificato nuovo (non di seconda mano) presso un rivenditore aderente presso i Paesi Aderenti elencati nella clausola (2) durante il Periodo della Promozione. Le richieste di rimborso relative a prodotti acquistati prima o dopo il periodo della promozione non saranno considerate valide.

5. Questa promozione è aperta solo ai rivenditori aderenti. L'elenco dei rivenditori aderenti è riportato in fondo alla pagina.
6. Tutti i prodotti qualificati devono essere nuovi e originali Panasonic. Gli acquisti di prodotti di seconda mano, ricondizionati o rigenerati, di prodotti importati da paesi al di fuori del SEE o di prodotti contraffatti o che violano in qualche modo i diritti di proprietà intellettuale del gruppo Panasonic non potranno beneficiare di questa promozione.

PROCESSO DI RECLAMO

7. Per richiedere questa promozione per il suo acquisto, è sufficiente creare un account My Panasonic. Se si dispone già di un account My Panasonic, aggiungere i Prodotti Qualificati acquistati alla registrazione del prodotto. Il Partecipante deve registrare il Prodotto qualificato online su https://my.eu.panasonic.com/#/login?lan=it_IT, dopo l'acquisto di un Prodotto qualificato ed entro 90 giorni dall'acquisto. Il Partecipante deve effettuare la registrazione per procedere alla richiesta fornendo le seguenti informazioni obbligatorie utilizzando il proprio nome e indirizzo e-mail: dove è stato acquistato il Prodotto Qualificato; data di acquisto, numero di serie del Prodotto Qualificato (che si trova sulla base del prodotto o sul lato della scatola del prodotto); caricare una copia della ricevuta di acquisto completa (non della ricevuta di deposito) che mostri il numero del modello, entro il Termine ultimo per la richiesta. Le richieste presentate dopo tale data non saranno ammesse alla Promozione. Assicurarsi che la ricevuta d'acquisto includa il numero del modello acquistato e la data di acquisto. Dopo una registrazione valida del Prodotto Qualificante su MyPanasonic, il partecipante riceverà un'email di conferma della registrazione del prodotto con 2 anni di Garanzia Standard. L'email includerà anche un link a un sondaggio obbligatorio. Una volta completato il sondaggio, riceverai un'email di conferma della registrazione del prodotto con garanzia estesa a 5 anni dalla Data di Acquisto. (Si prega di consentire fino a 45 giorni dalla data in cui riceviamo la tua richiesta e tutta la documentazione a supporto, per ricevere il Certificato di Garanzia).

8. Le richieste di rimborso non sono valide per i Prodotti Qualificati restituiti a un rivenditore e il partecipante cambia il prodotto o riceve un rimborso, nel qual caso l'Organizzatore avrà il diritto di annullare qualsiasi Estensione di garanzia. In ogni caso, l'ultima data utile per la registrazione sarà il Termine ultimo per la richiesta.
9. L'Organizzatore non elaborerà un reclamo se il partecipante non è in grado di fornire una copia della ricevuta d'acquisto.

Se il partecipante non riesce a registrarsi su MyPanasonic, si prega di contattare il nostro HelpDesk 
PIT it_IT https://support-it.panasonic.eu/

10. L'Organizzatore non sarà ritenuto responsabile per eventuali guasti tecnici, hardware, software, siti web di server o altri guasti o danni di qualsiasi tipo nella misura in cui ciò impedisca al partecipante di partecipare alla Promozione o lo ostacoli in altro modo. Non saranno accettate richieste di partecipazione via fax, telefono o e-mail. I moduli di richiesta illeggibili, incompleti o alterati saranno considerati nulli, così come i moduli di richiesta non compilati in conformità ai presenti termini e condizioni.
11. Dopo aver inviato la registrazione online, la richiesta verrà verificata. Al momento della conferma, attiveremo la garanzia e vi invieremo un certificato via e-mail, che confermerà il periodo di copertura della garanzia e i dettagli di contatto

PROCESSO DI CONFERMA DELL’ESTENSIONE DI GARANZIA

12. Il Certificato di Garanzia sarà inviato al tuo indirizzo email entro 45 giorni dalla registrazione. Dopo la registrazione avvenuta con successo e il completamento del sondaggio, riceverai un'email di conferma. Gli anni aggiuntivi di garanzia estesa saranno aggiunti automaticamente alla registrazione del prodotto del partecipante nel proprio account My Panasonic, fino a raggiungere il periodo massimo di 5 anni. A scanso di equivoci, se il partecipante si è già registrato per un'estensione della garanzia prima di questa promozione, solo gli anni aggiuntivi necessari per raggiungere il limite massimo di 5 anni saranno integrati da questa promozione. Si prega di attendere 45 giorni dalla data di ricezione della richiesta e di tutta la documentazione di supporto per ricevere il certificato di garanzia. Se non avete ricevuto la garanzia entro i 45 giorni previsti, vi preghiamo di contattarci, utilizzando i dettagli di contatto sopra indicati. Purtroppo, le richieste inoltrate al di fuori della scadenza non saranno accettate.

PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

13. Tutte le informazioni personali da Lei fornite saranno utilizzate da Panasonic, esclusivamente ai fini della presente Promozione e in conformità alla legislazione sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy di Panasonic (https://www.panasonic.com/it/privacy.html).

CONDIZIONI GENERALI

14. L'Organizzatore si riserva il diritto di verificare l'ammissibilità di tutte le richieste di partecipazione per evitare richieste fraudolente, non valide o ripetitive. Le iscrizioni fraudolente o le richieste che non soddisfano i termini e le condizioni saranno invalidate e l'Organizzatore si riserva il diritto di escludere il partecipante che ha presentato tale richiesta da questa e da altre attività promozionali.
15. Per monitorare le richieste fraudolente, il Promotore si riserva il diritto di effettuare controlli incrociati tra i resi dei prodotti e le richieste di estensione della garanzia ricevute dai rivenditori aderenti. Qualsiasi potenziale attività fraudolenta sarà seguita dall'Organizzatore. L'Organizzatore tratterrà l'emissione di un'estensione di garanzia qualora si sospetti che sia stata presentata una richiesta falsa o fraudolenta. 
16. L'estensione di garanzia Lumix offerta nell'ambito di questa promozione non è scambiabile, non è trasferibile e non sono disponibili contanti, crediti o prodotti alternativi.
17. Il promotore si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento e di modificare o ritirare questa promozione in qualsiasi momento.
18. Questa promozione non è disponibile in combinazione con altre offerte o promozioni.
19. Richiedendo l'estensione della garanzia Lumix, si riterrà che il richiedente abbia letto e accettato i presenti termini e condizioni
20. Se una o più disposizioni di questi Termini e condizioni della promozione vengono dichiarate parzialmente o totalmente inefficaci, la validità delle restanti disposizioni non sarà pregiudicata. La disposizione parzialmente o totalmente inefficace sarà sostituita da una disposizione valida che soddisfi al meglio lo scopo economico della disposizione inefficace.

Questi termini e condizioni sono regolati dalla legge tedesca, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Per i consumatori che hanno la propria residenza abituale in un altro Stato membro dell'Unione Europea, resta ferma l'applicazione delle disposizioni imperative a tutela dei consumatori previste dalla legislazione di tale Paese.

Elenco dei rivenditori partecipanti