Promozione Estensione di Garanzia LUMIX

Promozione Estensione di Garanzia LUMIX

Acquista una fotocamera LUMIX idonea e ottieni una garanzia gratuita di 5 anni.

Periodo della promozione (periodo di acquisto): i prodotti idonei devono essere acquistati tra il 14 marzo 2025 e ^il 31 marzo 2027.

Termine ultimo per la presentazione della richiesta: solo online, entro 90 giorni dalla data di acquisto e non oltre il 30 giugno 2027, a condizione che siano trascorsi almeno 30 giorni di calendario dalla data di acquisto indicata sulla prova d'acquisto.

E-mail: Panasonic@promotion-support.com

TERMINI E CONDIZIONI DELLA PROMOZIONE

1. La Promozione Estensione di Garanzia LUMIX (di seguito denominata “Promozione Estensione di Garanzia” o “Promozione”) è promossa da Panasonic Marketing Europe GmbH, con sede legale in Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Germania (il “Promotore”). 
2. La Promozione Estensione di Garanzia consiste in una estensione della garanzia per un totale di 5 anni per determinati Prodotti Idonei (Promozione Estensione di Garanzia).
3. A scanso di equivoci, la presente Promozione costituisce un’estensione della garanzia standard Panasonic per un totale di 5 anni (tutti i dettagli sono disponibili all’indirizzo www.panasonic.com/it/supporto/garanzie.html ). 
4. La promozione Estensione di Garanzia è valida esclusivamente nei seguenti Paesi: Albania, Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Repubblica di San Marino, Kosovo, Lettonia, Lituania, Macedonia del Nord, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.

REQUISITI DI PARTECIPAZIONE

5. La Promozione Estensione di Garanzia è riservata ai residenti dei Paesi interessati che abbiano compiuto 18 anni.
6. Per poter beneficiare della Promozione, i partecipanti devono acquistare un prodotto idoneo nuovo (non di seconda mano) presso un rivenditore partecipante nei paesi di riferimento elencati nelle sezioni 4 e 5 durante il periodo della Promozione. Le richieste relative a prodotti acquistati prima o dopo questo periodo di Promozione saranno considerate non valide. I vantaggi della promozione variano a seconda del prodotto idoneo, come indicato di seguito:

a) Promozione Estensione di Garanzia:

Prodotti idonei:
DC-S*
DC-L10*
S-R*
S-E*
S-X*
S-S*

Vantaggio:
La garanzia standard è estesa fino a 5 anni dalla data di acquisto

7. La presente Promozione è riservata esclusivamente ai Rivenditori partecipanti. L'elenco dei Rivenditori partecipanti è riportato in fondo alla pagina. 
8. Tutti i prodotti idonei devono essere prodotti Panasonic nuovi e originali. Gli acquisti di prodotti di seconda mano, ricondizionati o rigenerati, prodotti importati da paesi al di fuori del SEE o prodotti contraffatti o che violino in qualsiasi modo i diritti di proprietà intellettuale del gruppo Panasonic non saranno ammessi a questa Promozione.

PROCEDURA DI RICHIESTA

9. Per beneficiare della Promozione Estensione di Garanzia, i partecipanti devono registrare il proprio prodotto idoneo online qui https://www.panasonic.com/it/promozioni/promozioni/estensione-garanzia-lumix.html entro 90 giorni dall'acquisto, a condizione che siano trascorsi almeno 30 giorni di calendario dalla data di acquisto indicata sulla prova d'acquisto.
Durante la registrazione, ai partecipanti verrà richiesto di fornire le seguenti informazioni:

i) Dati personali (titolo, nome completo, paese di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono);
ii) Dettagli del prodotto (nome del prodotto, canale di vendita, nome del negozio, paese di acquisto, data di acquisto, numero di serie dei Prodotti Idonei);
Il partecipante dovrà inoltre caricare una copia della fattura o della ricevuta, insieme a una foto chiara del numero di serie del prodotto e del codice a barre stampato sulla confezione;
iii) Documento di fattura che riporti il nome del rivenditore partecipante, la data di acquisto e il numero di modello del prodotto. Il partecipante deve assicurarsi che la ricevuta riporti chiaramente il numero di modello e la data di acquisto;
iv) Come parte del processo di registrazione, i partecipanti devono anche compilare un sondaggio obbligatorio. Le richieste non saranno valide senza il completamento di questo sondaggio.

10. Tutte le richieste devono essere presentate entro il termine previsto. Le richieste pervenute dopo tale data non saranno ammesse alla Promozione.
11. Una volta completata con successo la registrazione (compreso il sondaggio), il partecipante riceverà un'e-mail di conferma della registrazione alla Promozione, che include l'estensione di garanzia di 5 anni a partire dalla data di acquisto. La ricezione del certificato di garanzia può richiedere fino a 45 giorni dalla data in cui il Promotore riceve la richiesta completa del partecipante e la documentazione di supporto. 
12. Le richieste di risarcimento non sono valide per i Prodotti Idonei restituiti a un rivenditore e per i casi in cui il partecipante sostituisca il prodotto o riceva un rimborso; in tali casi, l’Organizzatore avrà il diritto di annullare qualsiasi Garanzia Estesa. In ogni caso, l’ultima data utile per la registrazione sarà la Scadenza per la Presentazione delle Richieste.
13. Il Promotore non elaborerà una richiesta di rimborso se il partecipante non è in grado di fornire una copia della ricevuta d'acquisto.
Se la registrazione online non è possibile per motivi tecnici, è disponibile il nostro team di assistenza all'indirizzo Panasonic@promotion-support.com.
14. Il Promotore non sarà ritenuto responsabile per eventuali guasti o danni di qualsiasi tipo a livello tecnico, hardware, software, server o sito web, nella misura in cui ciò impedisca o ostacoli in altro modo la partecipazione del partecipante alla Promozione. Non saranno accettate richieste di rimborso via fax, telefono o e-mail. I moduli di richiesta illeggibili, incompleti o alterati saranno considerati nulli, così come i moduli di richiesta non compilati in conformità con i presenti termini e condizioni.
15. Una volta inviata la registrazione online, la richiesta sarà verificata. Al momento del riscatto, il Promotore attiverà l'estensione di garanzia e invierà un certificato via e-mail al partecipante, che confermerà il periodo di copertura della Garanzia e i dettagli di contatto.

PROCEDURA DI RISCOSSIONE

16. Il Certificato di Garanzia sarà inviato all'indirizzo e-mail del partecipante entro 45 giorni dalla registrazione. Dopo aver completato con successo la registrazione e il sondaggio, il partecipante riceverà un'e-mail di conferma. Possono essere necessari fino a 45 giorni dalla data in cui il Promotore riceve la richiesta del partecipante e tutta la documentazione di supporto, prima che il partecipante riceva il Certificato di Garanzia. I partecipanti che non avranno ricevuto la garanzia entro i 45 giorni previsti possono contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati. Purtroppo, le richieste presentate oltre il termine non saranno accettate.

PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

17. Il titolare del trattamento dei dati è il Promotore, Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Germania, data_protection@eu.panasonic.com. 
18. Il Promotore si atterrà alle disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati. Si applica l'informativa sulla privacy del Promotore, disponibile all'indirizzo: https://www.panasonic.com/it/privacy.html
19. I Dati Personali saranno raccolti e trattati da Benamic per conto del Promotore. Benamic si atterrà alle disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati. I tipi di dati raccolti includono i Dati Personali e i dettagli del prodotto elencati al punto 8.
20. Finalità della raccolta dei dati: I dati saranno raccolti, trattati e conservati da Benamic al solo scopo di svolgere la presente Promozione. Il Promotore tratta i Dati Personali elencati al punto 8 (ad eccezione dell'indirizzo postale) ai fini della Promozione e l'indirizzo e-mail in caso di e-mail marketing da parte del Promotore, nella misura in cui il partecipante abbia acconsentito a ciò durante la registrazione. I Dati Personali dei clienti già esistenti saranno confrontati e aggiornati con i dati forniti per questa Promozione.
21. Ai fini dello svolgimento della Promozione Estensione di Garanzia, il trattamento dei Dati Personali si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"). Il trattamento dei Dati Personali ai fini dell'e-mail marketing si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.
22. Tutti i Dati Personali del partecipante non saranno né trasmessi a terzi né messi a loro disposizione per l’utilizzo senza il suo consenso. È prevista un’eccezione per i terzi, tra cui le agenzie incaricate di svolgere la Promozione, che raccoglieranno, conserveranno e utilizzeranno i dati ai fini dello svolgimento della Promozione. I terzi rispettano il GDPR e dispongono delle misure di sicurezza necessarie, come concordato per iscritto con il Promotore e in presenza di un Accordo sul Trattamento dei Dati.
23. I Dati Personali dei partecipanti saranno conservati da Benamic per il tempo necessario al fine di ottemperare ai requisiti di legge e per finalità legali e saranno cancellati al più tardi 12 mesi dopo la conclusione della Promozione. 
24. Il partecipante può revocare il proprio consenso all'invio di e-mail di marketing e annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. La revoca può essere effettuata cliccando sul link al "Centro di gestione dell'iscrizione alla newsletter" presente in ogni e-mail della newsletter, tramite il proprio account My Panasonic o contattando il Promotore all'indirizzo data_protection@eu.panasonic.com. 
25. Il partecipante ha il diritto in qualsiasi momento di ottenere gratuitamente informazioni sui propri Dati Personali memorizzati, sulla loro origine e sul destinatario, nonché sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto alla rettifica, al blocco o alla cancellazione di tali dati nel quadro delle disposizioni di legge applicabili, inviando la propria richiesta all'indirizzo data_protection@eu.panasonic.com.

CONDIZIONI GENERALI

26. Il Promotore si riserva il diritto di verificare l'idoneità di tutte le richieste di partecipazione al fine di proteggersi da richieste fraudolente, non valide o ripetitive. Le iscrizioni fraudolente o le richieste che non soddisfano i presenti termini e condizioni saranno invalidate e il Promotore si riserva il diritto di squalificare il partecipante che ha presentato tale richiesta da questa e da altre attività promozionali.
27. Al fine di monitorare eventuali richieste fraudolente, l’Organizzatore si riserva il diritto di verificare i resi dei prodotti presso i rivenditori interessati, confrontandoli con le richieste di estensione della garanzia ricevute. Qualsiasi potenziale attività fraudolenta sarà oggetto di approfondimento da parte dell’Organizzatore. L’Organizzatore sospenderà l’emissione dell’estensione della garanzia qualora si sospetti che sia stata presentata una richiesta falsa o fraudolenta.
28. I vantaggi offerti nell'ambito della presente Promozione non sono scambiabili né trasferibili e non sono disponibili alternative in denaro, credito o prodotti. 
29. Il Promotore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento e di modificare o ritirare la presente Promozione in qualsiasi momento.
30. Richiedendo questa Promozione, si riterrà che i partecipanti abbiano letto e accettato i presenti termini e condizioni. 
31. Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni della Promozione Estensione di Garanzia fossero o diventassero totalmente o parzialmente inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. La disposizione totalmente o parzialmente inefficace sarà sostituita da una disposizione valida che soddisfi al meglio lo scopo economico della disposizione invalida. I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG). Per i consumatori che hanno la loro residenza abituale in un altro Stato membro dell'Unione Europea, l'applicazione delle norme imperative di tutela dei consumatori in quel paese rimane inalterata.

ELENCO DEI RIVENDITORI PARTECIPANTI