フードプロセッサーMK-K82に付属のスライス・せん切りカッターおよび別売りのスライス・せん切りカッター交換のお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社が2022年3月から2022年9月までに製造したフードプロセッサーMK-K82に付属のスライス・せん切りカッターのせん切り刃が調理中に欠けて、調理物に混入する可能性があることが判明いたしました。

つきましては、お客様に安心して製品をご使用いただくために、無償でスライス・せん切りカッターを交換させていただきます。

恐れ入りますが、フードプロセッサーの品番と製造番号をご確認のうえ、対象製品をご使用のお客様は、下記のインターネットによるお申込みフォームかフリーダイヤルのお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

また、2022年4月から10月までに、別売りのスライス・せん切りカッターセット、もしくはスライス・せん切りカッターをご購入されたお客様も、下記のフリーダイヤルのお問い合わせ先までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

ご指定の住所に交換部品をお届けさせていただきますので、お手元に届きましたら、交換のうえ、誠に恐縮ですが、これまでご使用されていたスライス・せん切りカッターをご返送いただきますよう、お願い申し上げます。交換が終わるまで、スライス・せん切りカッターのご使用をお控えください。

お客様には、ご迷惑とご不便をおかけいたしますことを、深くお詫びいたします。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2023年6月7日
パナソニック株式会社

今回の対象製品であるMK-K82以前に弊社が製造したMK-K81などに同梱のスライス・せん切りカッターは、そのままご使用になれます。スライス刃の部分が銀色で製造番号が220303～220916のものが対象部品です。スライス刃が金色であれば対象外です。

対象製品および対象の別売品をお使いのお客様には、無償でスライス・せん切りカッターを交換させていただきます。

下記のお客様はフリーダイヤルでのお申込みをお願いします

• 別売品をお持ちのお客様
• 製品を複数台お持ちのお客様