日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様が長期使用製品安全点検制度に基づき有償点検を受けられたビルトイン式電気食器洗機及び浴室用電気乾燥機の点検で、パナソニックコンシューマーマーケティング株式会社CS社が実施した点検の一部において、必要な測定器具である絶縁抵抗計を使用していなかったことが判明しました。

つきましては、絶縁抵抗計を使用して再点検を無償で実施させていただきますので、対象となるお客様には、再点検の書面を郵送の上、CS社より個別に対応させていただきます。

お客様には、大変なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞ、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

2021年5月31日
パナソニック株式会社

お問い合わせ窓口

長期使用製品安全点検センター 再点検専用窓口

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※ 間違い電話が多くなっております。 お電話の際には、番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようにお願いします。

※ 予期せぬ障害などでお客様とのお電話が途中切断してしまった時に、折り返しかけ直しをさせていただくため、発信者番号通知をお願いしております。お電話をいただく際、はじめに「186」をダイヤルして186-0120-841-220のように発信者番号通知のご協力をお願いいたします。

個人情報の取扱いについて

本件に関しご提供いただきましたお客様の個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は、再点検作業に関するお問い合わせ以外には使用いたしません。