CE社 家電量販店部門

CE社 家電量販店部門

最新商品・たくさんの情報量・多様なサービスを取りそろえる家電量販店。CE社の要となる業務は、家電量販店本部にパナソニック商品の特長をしっかりお伝えし、導入していただくための"商談"です。この商談を皮切りに、全国の家電量販店の店頭にパナソニック商品が並びます。

取引先の家電量販店本部で決定した商談内容は、各店舗へと展開されます。全国各拠点に配属されている営業担当者は、立地・規模・客層などにより異なるニーズに応え、お客さまにパナソニック商品の魅力を感じていただけるよう、店長と連携しながらそれぞれの店舗ごとに最善な商談活動に取り組んでいます。

季節や生活シーンなど、お客さまに寄り添った商品訴求を心がけ、POPなどを活用し効果的なコミュニケーションをはかります。デジタル、生活家電から美容、健康まで、パナソニックの幅広い商品力とそれらの組み合わせで、お客さまのより良いくらしをトータルでご提案しています。

商品を見て・触って・体感できるのも家電量販店の魅力のひとつ。数多くの中からパナソニック商品を選んでいただくために、まずは営業担当者自らが最新商品について学び、商品の魅力を実感してから得意先に向けて商品研修活動を行います。さらに、店頭ではお客さまのニーズに合わせた体感・実演イベントなども展開。店頭でお見かけの際には、ぜひお気軽にご参加ください。

店頭イベントなどマーケティング施策の効果検証や、日々お客さまからいただく声を開発現場にフィードバックするのも私たちの大切な業務のひとつです。これらの情報は、新たな施策として展開されることはもちろん、パナソニックの新商品開発に役立てられています。