「カスタマーハラスメント対応方針」策定のお知らせ
平素よりパナソニック製品およびサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
パナソニック マーケティング ジャパン株式会社は、経営基本方針である「お客様大事」の考え方のもと、お客様からお寄せいただくご意見やご要望に真摯に向き合い、商品やサービスの向上に努めております。
このたび、お客様へより良い商品・サービスを継続してお届けするとともに、その提供を支える従業員が安心して業務に取り組める環境を整備するため、「カスタマーハラスメント対応方針」を策定いたしました。
本方針は、お客様からの正当なご意見やご要望を制限するものではございません。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め、品質およびサービスの向上に取り組んでまいります。