修理サービスにおける個人情報の利用目的
当社が保有する個人情報の利用目的は以下のとおりです。
お客様に関する個人情報
当社の事業活動(家庭用電子機器・電化製品・情報通信機器・住宅関連設備・部品などの販売・サービス、インターネットを利用した各種サービスの提供など)において、次の目的のために利用します。
1. ダイレクトメールなどによる情報提供
(1)キャンペーン、フェアー、催物に関する情報提供
(2)アンケート、モニターに関する情報提供
2. 商品・部品の発送
(1)ご購入またはお申し込みいただいた商品や部品の発送
(2)キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送
3. 製品の修理・メンテナンス
(1)お客様より依頼されたパナソニック㈱及びパナソニックグループ関係会社が製造、販売する製品ならびに当社が提供するサービスの対象となる製品の修理・メンテナンス(クリーニング等を含む)対応
4. CS対応
(1)お問合せ・ご相談への対応、確認、およびその記録
(2)修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
(3)商品及び修理品のアフターサービス、点検活動
(4)バージョンアップ・サービスの提供
(5)修理および関連するサービスのご紹介
(6)カタログ・チラシ等印刷物の発送、およびデジタルコンテンツの配信
(7)パナソニック株式会社およびパナソニックグループ関係会社の製品ならびに当社の事業に関するサービスの改善、改良、品質向上および新規開発のため
(8)その他、お客様から別途の規定で同意をいただいた目的で利用するため
5. その他
(1)お客様との商談・打合せの実施、および連絡など
(2)お取引ご担当者様への情報提供、および連絡など
修理サービスにおける個人情報の利用目的
当社が保有する個人情報の利用目的は以下のとおりです。
お客様に関する個人情報
当社の事業活動(家庭用電子機器・電化製品・情報通信機器・住宅関連設備・部品などの販売・サービス、
インターネットを利用した各種サービスの提供など)において、次の目的のために利用します。
1. ダイレクトメールなどによる情報提供
(1)キャンペーン、フェアー、催物に関する情報提供
(2)アンケート、モニターに関する情報提供
2. 商品・部品の発送
(1)ご購入またはお申し込みいただいた商品や部品の発送
(2)キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送
3. 製品の修理・メンテナンス
(1)お客様より依頼されたパナソニック㈱及びパナソニックグループ関係会社が製造、販売する
製品ならびに当社が提供するサービスの対象となる製品の修理・メンテナンス(クリーニング等を含む)対応
4. CS対応
(1)お問合せ・ご相談への対応、確認、およびその記録
(2)修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
(3)商品及び修理品のアフターサービス、点検活動
(4)バージョンアップ・サービスの提供
(5)修理および関連するサービスのご紹介
(6)カタログ・チラシ等印刷物の発送、およびデジタルコンテンツの配信
(7)パナソニック株式会社およびパナソニックグループ関係会社の製品ならびに
当社の事業に関するサービスの改善、改良、品質向上および新規開発のため
(8)その他、お客様から別途の規定で同意をいただいた目的で利用するため
5. その他
(1)お客様との商談・打合せの実施、および連絡など
(2)お取引ご担当者様への情報提供、および連絡など