Akcia na predĺženú záruku LUMIX
Kúpte si oprávnený produkt LUMIX a získajte bezplatnú 5-ročnú záruku.
Obdobie akcie (obdobie nákupu): Kvalifikované produkty musia byť zakúpené v období od 14.marca 2025 do 31.marca 2027
Termín podania žiadosti: Žiadosti je možné podávať výlučne online do 90 dní od dátumu nákupu, najneskôr však do 30.júna 2027, za predpokladu, že od dátumu nákupu uvedeného na doklade o nákupe uplynulo najmenej 30 kalendárnych dní.
E-mail: Panasonic@promotion-support.com
PODMIENKY AKCIE
1. Akciu predĺženej záruky LUMIX (ďalej len „akcia predĺženej záruky“) organizuje spoločnosť Panasonic Marketing Europe GmbH so sídlom na adrese Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Nemecko (ďalej len „organizátor“).
2. Propagačná akcia na predĺženú záruku pozostáva z 5-ročnej predĺženej záruky na určité oprávnené produkty
3. Aby nedošlo k pochybnostiam, táto akcia s predĺženou zárukou je predĺžením štandardnej záruky spoločnosti Panasonic na celkovo 5 rokov (úplné podrobnosti sú k dispozícii na https://www.panasonic.com/sk/servis-a-podpora/informacie-o-zaruke.html).
4. Akcia s predĺženou zárukou platí len v nasledujúcich krajinách: Albánsko, Rakúsko, Belgicko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvátsko, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Kosovo, Lotyšsko, Litva, Severná Macedónsko, Holandsko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Srbsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Spojené kráľovstvo
OPRÁVNENOSŤ
5. Akcia na predĺženú záruku sa vzťahuje na obyvateľov zahrnutých krajín vo veku 18 rokov a viac.
6. Aby sa účastníci mohli zapojiť do akcie s predĺženou zárukou, musia si počas trvania akcie zakúpiť nový (nie použitý) oprávnený produkt u zúčastneného predajcu v krajinách uvedených v bode 4. Reklamácie týkajúce sa produktov zakúpených pred alebo po skončení trvania tejto akcie budú považované za neplatné. Výhody akcie ponúkané pre oprávnené produkty sú uvedené nižšie:
Akcia na predĺženú záruku:
Kvalifikované produkty:
DC-S*
DC-L10*
S-R*
S-E*
S-X*
S-S*
Výhoda:
Štandardná záruka sa predlžuje až na 5 rokov od dátumu zakúpenia
7. Táto akcia na predĺženú záruku je určená len pre zúčastnených predajcov. Zoznam zúčastnených predajcov nájdete na konci stránky.
8. Všetky oprávnené produkty musia byť nové a originálne produkty spoločnosti Panasonic. Nákupy použitých, repasovaných alebo renovovaných produktov, produktov dovezených z krajín mimo EHP alebo produktov, ktoré sú falšované alebo akýmkoľvek spôsobom porušujú práva duševného vlastníctva skupiny spoločností Panasonic, sa na túto akciu s predĺženou zárukou nevzťahujú.
POSTUP PRI UPLATŇOVANÍ NÁROKU
9. Na uplatnenie nároku na akciu s predĺženou zárukou sa účastníci musia zaregistrovať so svojím oprávneným produktom online na stránke tu https://www.panasonic.com/sk/akcna-ponuka/akcna-ponuka/lumix-5-year-warranty-extension.html do 90 dní od nákupu, za predpokladu, že od dátumu nákupu uvedeného na doklade o nákupe uplynulo najmenej 30 kalendárnych dní.
Pri registrácii budú účastníci požiadaní o poskytnutie nasledujúcich informácií:
i) Osobné údaje (titul, celé meno, krajina bydliska, e-mailová adresa, telefónne číslo);
ii) Podrobnosti o produkte (názov produktu, predajný kanál, názov predajne, krajina nákupu, dátum nákupu, sériové číslo oprávnených produktov);
Účastník bude musieť tiež nahrať kópiu faktúry alebo pokladničného dokladu spolu s čitateľnou fotografiou sériového čísla produktu a čiarového kódu vytlačeného na kartónovej krabici;
iii) Faktúru, na ktorej je uvedené meno zúčastneného predajcu, dátum nákupu a číslo modelu produktu. Účastník musí zabezpečiť, aby na pokladničnom doklade bolo jasne viditeľné číslo modelu a dátum nákupu;
iv) V rámci registračného procesu musia účastníci vyplniť aj povinný dotazník. Bez vyplnenia tohto dotazníka nebudú nároky platné.
10. Všetky žiadosti musia byť podané do termínu na podanie žiadosti. Žiadosti doručené po tomto termíne nebudú oprávnené na účasť v akcii s predĺženou zárukou.
11. Po úspešnom dokončení registrácie (vrátane vyplnenia dotazníka) účastník dostane e-mail s potvrdením registrácie do akcie, vrátane 5-ročnej predĺženej záruky od dátumu nákupu. Doručenie záručného certifikátu môže trvať až 45 dní odo dňa, kedy organizátor akcie dostane kompletnú žiadosť účastníka a podpornú dokumentáciu.
12. Žiadosti nie sú platné v prípade oprávnených produktov, ktoré boli vrátené predajcovi a účastník produkt vymenil alebo dostal späť peniaze, pričom v takomto prípade bude organizátor oprávnený zrušiť akúkoľvek predĺženú záruku. V každom prípade bude posledným dňom na registráciu termín na podanie žiadosti.
13. Organizátor nebude spracovávať žiadosť, ak účastník nemôže predložiť kópiu nákupného dokladu.
Ak online registrácia nie je možná z technických dôvodov, je k dispozícii náš tím podpory na adrese Panasonic@promotion-support.com.
14. Organizátor nenesie zodpovednosť za žiadne technické, hardvérové, softvérové, serverové, webové alebo iné poruchy či škody akéhokoľvek druhu, pokiaľ to účastníkovi bráni alebo inak znemožňuje účasť v akcii s predĺženou zárukou. Žiadosti zaslané faxom, telefonicky alebo e-mailom nebudú akceptované. Nečitateľné, neúplné alebo pozmenené formuláre žiadostí budú považované za neplatné, rovnako ako formuláre žiadostí, ktoré nie sú vyplnené v súlade s týmito podmienkami.
15. Po odoslaní online registrácie bude žiadosť overená. Po uplatnení organizátor aktivuje predĺženú záruku a účastníkovi zašle e-mailom certifikát, ktorý potvrdí dobu platnosti záruky a kontaktné údaje.
PROCES VYUŽITIA
16. Certifikát záruky bude zaslaný na e-mail účastníka do 45 dní od registrácie. Po úspešnej registrácii a vyplnení dotazníka účastník dostane potvrdzovací e-mail. Od dátumu, kedy organizátor prijme žiadosť účastníka a všetky podporné dokumenty, môže trvať až 45 dní, kým účastník dostane certifikát záruky. Účastníci, ktorí nedostali certifikát o záruke v predpokladanej lehote 45 dní, nás môžu kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie. Žiaľ, žiadosti podané po uplynutí lehoty na podanie žiadosti nebudú akceptované.
SÚKROMIE A OCHRANA ÚDAJOV
17. Zodpovedným správcom údajov je organizátor, spoločnosť Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Nemecko, data_protection@eu.panasonic.com.
18. Organizátor bude dodržiavať zákonné ustanovenia platných právnych predpisov o ochrane údajov. Platia zásady ochrany osobných údajov organizátora, ktoré nájdete na adrese: https://www.panasonic.com/eu/privacy-notice
19. Osobné údaje bude zhromažďovať a spracúvať spoločnosť Benamic v mene organizátora. Spoločnosť Benamic bude dodržiavať zákonné ustanovenia platných právnych predpisov o ochrane údajov. Medzi zhromažďované údaje patria osobné údaje a podrobnosti o produkte uvedené v bode 9.
20. Účely zberu údajov: Spoločnosť Benamic bude údaje zbierať, spracúvať a uchovávať výlučne na účely realizácie akcie „Predĺžená záruka“. Organizátor spracúva osobné údaje uvedené v bode 9 na účely akcie „Predĺžená záruka“ a e-mailovú adresu v prípade, že organizátor realizuje e-mailový marketing, a to za predpokladu, že s tým účastník pri registrácii súhlasil. Osobné údaje existujúcich zákazníkov budú porovnané a aktualizované s údajmi poskytnutými v rámci tejto akcie predĺženej záruky.
21. Na účely realizácie akcie „Predĺžená záruka“ sa spracovanie osobných údajov zakladá na článku 6 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov („GDPR“). Spracovanie osobných údajov na účely e-mailového marketingu sa zakladá na článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
22. Žiadne osobné údaje účastníka nebudú bez jeho súhlasu odovzdávané tretím stranám ani im sprístupnené na použitie. Výnimku tvoria tretie strany, medzi inými agentúry, ktoré boli poverené realizáciou akcie s predĺženou zárukou a ktoré budú údaje zhromažďovať, uchovávať a používať na účely realizácie akcie s predĺženou zárukou. Tieto tretie strany dodržiavajú GDPR a majú zavedené potrebné bezpečnostné opatrenia, ako bolo písomne dohodnuté s organizátorom, a majú uzavretú zmluvu o spracovaní údajov.
23. Osobné údaje účastníkov bude spoločnosť Benamic uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na splnenie zákonných požiadaviek a na zákonné účely, a budú vymazané najneskôr 12 mesiacov po ukončení akcie „Predĺžená záruka“.
24. Účastník môže kedykoľvek odvolať svoj súhlas s e-mailovým marketingom a odhlásiť sa z odberu newslettra. Súhlas je možné odvolať kliknutím na odkaz „Centrum správy odberu newslettra“, ktorý je uvedený v každom e-maile s newsletterom, prostredníctvom účtu My Panasonic alebo kontaktovaním organizátora na adrese data_protection@eu.panasonic.com.
25. Účastník má právo kedykoľvek bezplatne získať informácie o svojich uložených osobných údajoch, ich pôvode a príjemcovi, ako aj o účele spracovania údajov a, ak je to relevantné, právo na opravu, zablokovanie alebo vymazanie týchto údajov v rámci platných právnych predpisov zaslaním žiadosti na adresu data_protection@eu.panasonic.com.
VŠEOBECNÉ PODMIENKY
26. Organizátor si vyhradzuje právo overiť oprávnenosť všetkých nárokov s cieľom chrániť sa pred podvodnými, neplatnými alebo opakovanými nárokmi. Podvodné prihlášky alebo nároky, ktoré inak nespĺňajú tieto podmienky, budú neplatné a organizátor si vyhradzuje právo diskvalifikovať účastníka, ktorý takýto nárok uplatňuje, z tejto a iných propagačných aktivít.
27. Na účely monitorovania podvodných nárokov si organizátor vyhradzuje právo porovnať vrátené produkty u príslušných predajcov s prijatými nárokmi na predĺženú záruku. Organizátor bude sledovať akúkoľvek potenciálnu podvodnú činnosť. Organizátor pozastaví vydanie predĺženej záruky, ak existuje podozrenie, že bol podaný falošný alebo podvodný nárok.
28. Výhody ponúkané v rámci tejto akcie s predĺženou zárukou nie sú vymeniteľné, nie sú prenosné a nie je k dispozícii žiadna alternatíva v podobe hotovosti, kreditu alebo produktu.
29. Organizátor si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky a kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť túto akciu s predĺženou zárukou.
30. Účasťou v tejto akcii na predĺženú záruku sa má za to, že účastníci si prečítali a prijali tieto podmienky.
31. Ak by jedno alebo viacero ustanovení týchto podmienok akcie bolo alebo sa stalo úplne alebo čiastočne neplatným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Úplne alebo čiastočne neplatné ustanovenie bude nahradené platným ustanovením, ktoré najlepšie zodpovedá ekonomickému účelu neplatného ustanovenia. Tieto podmienky sa riadia nemeckým právom, s výnimkou Dohovoru Organizácie Spojených národov o zmluvách o medzinárodnom predaji tovaru (CISG). Pre spotrebiteľov, ktorí majú obvyklé bydlisko v inom členskom štáte Európskej únie, zostáva uplatňovanie záväzných predpisov na ochranu spotrebiteľa v danej krajine nedotknuté.
Zoznam zúčastnených predajcov FaxCopy
FaxCopy PRO
Fotovideoshop
HP Tronic
iSpace
Milan Škoda - FOTO
NAY
Panashop
Panasonic značkový obchod
PRO.Laika
Setos spol
Softcom
Syntex
Videoking
Antikfoto
AQT
AVDigital
CEWE FOTOLAB SK
Datart
eD’ system
Film-Technika
FotoŠkoda
Megapixel
Alza.sk
Alza
FOTO BESENIČAR d.o.o. — https://besenicar.si/
Fotospecialisti d.o.o. — Fotoshop.si
Focus Nordic AB