منتجات باناسونيك التي يتم بيعها / صيانتها في الإمارات العربية المتحدة

منتجات باناسونيك المشمولة بهذا الضمان، ونطاق وفترة الضمان كما هو مذكور أدناه.

فترة الضمان (صالحة من تاريخ الشراء): قطع غيار وعمالة لمدة سنة
ضمان إصلاح منتجات باناسونيك داخل المركز:

جميع الشاشات التي يقل مقاسها عن 55 بوصة - الشاشات التليفزيون المسطحة (بلازما، LCD، LED، OLED)، كاميرات الأفلام والكاميرات الثابتة، أنظمة صوت السيارات، مشغلات الصوت المحمولة، أنظمة الموسيقى، أجهزة هاي فاي، المسرح المنزلي، أجهزة الراديو كاسيت، DVD، مشغلات بلو راي، أفران الميكروويف، OTG، محمصات الخبز، محضّر الطعام، الخلاطات، العصارات، خلاطات العصر، الخلاط اليدوي، الغلاية، طباخ الأرز، الطباخ البطيء، مفرمة اللحم، الخلاط والمطاحن، ماكينة المطبخ، ماكينة صنع الخبز، المكاوي الجافة، مكاوي البخار، المكاوي اللاسلكية، مكواة البخار، مكواة البخار اليدوية، مولد البخار، المكانس الكهربائية، المكانس الكهربائية بالعصا، موزعات تامياه (ضمان على الضاغط لمدة عامين)، الهاتف السلكي/اللاسلكي، هواتف الفيديو، PABX، جهاز لاب توب Toughbook، أجهزة العرض، الماسحات الضوئية ولوحات بانابورد، أجهزة الفاكس ومركز الاتصالات المتعدد (الموديلات التي تبدأ بـ KX فقط)، ماكينات الحلاقة، ماكينات التشذيب، مجففات الشعر، أجهزة إزالة الشعر، أجهزة تصفيف الشعر، أجهزة فرد الشعر، أجهزة تنقية الهواء، ستائر الهواء، مراوح السقف، مراوح التهوية، المراوح الأرضية، مراوح الحائط، المراوح.

ضمان إصلاح أجهزة بانسونيك الكبيرة في موقعها:

الشاشات 55 بوصة وما فوق - شاشات التلفزيون المسطحة (بلازما، LCD، LED، OLED)، * مكيفات الهواء * الثلاجات، المجمدات، ** الغسالات، ** الغسالات والمجففات، ** الغسالة ذات الحوضين.

*ضمان 10 سنوات على الضاغط لجميع مكيفات الهواء والثلاجات (باستثناء الثلاجة ذات الباب الواحد). 
** ضمان لمدة 10 سنوات على محرك جميع الغسالات والمجففات والغسالات ذات الحوضين.

يرجى ملاحظة أن أي عطل في الضاغط أو المحرك سيتم تأكيده واستبداله بواسطة مركز الخدمة المعتمد من الفطيم فقط. سوف تكون رسوم العمالة مصروفات إضافية. يقتصر الأمر على توريد الضاغط أو المحرك فقط، وسيكون المشتري مسؤولًا عن رسوم العمالة والمواد الاستهلاكية المورَدة، كما هو الحال في شحن غاز الضاغط وتغيير الزيت وما إلى ذلك.

ملاحظة: لا يغطي الضمان ما يلي:

المواد الاستهلاكية - (الأشرطة، وبطاقات SD، والبرامج، ومصابيح جهاز العرض)، وأجزاء الزجاج، وأجزاء الطهي البلاستيكية لفرن الميكروويف، وحقائب الحمل، وعدسات الكاميرا، والمرشحات، والبطاريات. لا يغطي الضمان المنتجات التي سقطت، أو تعرضت لسوء التعامل، أو تعرضت للحرق، أو التلف، أو غمرها في الماء أو دخول الماء إليها، أو تعرضها للحرارة أو الرطوبة الزائدة (خارج الحدود المقدرة)، أو التعرض المفرط للغبار/الرمل، أو الإصلاحات التي قام بها المشتري أو أي وكيل خدمة غير معتمد. ولا يشمل الضمان أيضًا التآكل الطبيعي أو أي أسباب أخرى خارجة عن سيطرة مركز الخدمة المعتمد.

يسري هذا الضمان المحلي داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ولا يشمل المنتجات التي تم إخراجها من البلاد بواسطة المشتري الأصلي. قد تكون هذه المنتجات مشمولة بضمان Panasonic Care Plus في بلدان محددة.

سياسة الاستبدال / استرداد الأموال خلال 7 أيام:

لكي تتمكن من استبدال منتجك بالقيمة الكاملة، نرجو منك التأكد من التالي:

• إرجاع المنتج في حالته الأصلية - غير مفتوح مع عدم وجود أي ضرر في العبوة، بما في ذلك جميع مواد التعبئة الأصلية والملحقات والأدلة وبطاقات التسجيل والعناصر المجانية. يجب أن تكون جميع العناصر في حالة قابلة للبيع مرة أخرى.
• الفاتورة الأصلية لشركة الفطيم باناتيك والتي يتم تقديمها مع العنصر المراد استبداله.

ملاحظة: لا يشمل الاستبدال/استرداد الأموال ما يلي:

أدوات العناية الشخصية المتعلقة بالنظافة مثل ماكينات التشذيب وماكينات الحلاقة وماكينات إزالة الشعر وما إلى ذلك 

مركز خدمة باناسونيك في الإمارات العربية المتحدة: الفطيم تيك سيرف
دبي، ص.ب 531، هاتف:
Tel + 971 4 282 5112, Fax + 971 4 282 4094
أبوظبي، ص.ب 26605531، هاتف:
Tel + 971 2 673 3004, Fax + 971 2 673 3809

Email : afcso@alfuttaim.ae     www.alfuttaim.com    www.panasonic.com/ae