Oznámení o ochraně osobních údajů
Oznámení o ochraně osobních údajů
Verze ze dne [01.07.2024]
Společnost Panasonic se zavazuje zajistit, aby vaše "osobní údaje" (jak je vysvětleno níže) byly používány spravedlivě, zákonně a bezpečně a aby vaše soukromí bylo vždy chráněno. Klademe velký důraz na dodržování platných zákonů a předpisů o ochraně osobních údajů, mimo jiné včetně nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 obecné nařízení o ochraně údajů ("GDPR").
Účelem tohoto oznámení o ochraně osobních údajů je vás informovat, jak "zpracováváme" (tento pojem je vysvětlen níže) informace o vás (dále jen "osobní údaje", jak je tento pojem vysvětlen níže), které nám poskytujete nebo které shromažďujeme prostřednictvím vašeho používání těchto webových stránek, našich webových stránek, platforem zabezpečených heslem, produktů, zařízení nebo aplikací, vašich kontaktů s naším zákaznickým servisem nebo vašeho přihlášení k odběru marketingových sdělení (souhrnně naše "služby"), nebo když s námi komunikujete na sociálních sítích nebo s námi jinak komunikujete. Platí to i v případě, že je na ně výslovně odkázáno prostřednictvím odkazu nebo podobným způsobem. Kdykoli zpracováváme vaše osobní údaje a je vyžadováno jiné oznámení o ochraně osobních údajů (např. pro jiné konkrétní webové stránky, platformy nebo portály), společnost Panasonic poskytne konkrétní oznámení o ochraně osobních údajů. Toto oznámení o ochraně osobních údajů doplňuje jiná oznámení o ochraně osobních údajů a toto oznámení je nemá za cíl nahradit.
Toto oznámení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, ukládáme, používáme, zveřejňujeme a jak dochází k jejich předání (dále jen "zpracování"), jak to děláme, za jakým účelem a jaké jsou naše právní důvody. Poskytuje vám také informace o vašich právech podle GDPR a o tom, jak nás můžete kontaktovat, pokud chcete uplatnit svá práva nebo máte stížnost.
Klikněte prosím na odkazy níže, kde najdete další informace o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů:
3. Jaké osobní údaje o vás shromažďujeme a jak?
4. Jaké jsou právní důvody a účel zpracovávání osobních údajů?
5. Komu vaše údaje zveřejňujeme?
6. Co děláme proto, abychom vaše údaje uchovali v bezpečí?
7. Pokud nám neposkytnete potřebné osobní údaje
8. Přístup k Vašim osobním údajům a další Vaše práva
Jaká jsou Vaše práva a jak je můžete uplatnit?
Vaše práva v souvislosti s marketingovými aktivitami
9. Předávání osobních údajů do třetích zemí
10. Uchovávání údajů - Jak dlouho budeme uchovávat vaše osobní údaje
12. Naše přítomnost na sociálních sítích
15. Změny tohoto oznámení o ochraně osobních údajů
1. Informace o nás
Toto oznámení o ochraně osobních údajů vydává Panasonic Marketing Europe GmbH, organizační složka Česká republika, se sídlem Praha 4, Chodov, V Parku 2335/20, Postal Code 148 00, ID No.: 246 55 121 jménem svým a jménem skupiny společností Panasonic. Skupinu společností Panasonic tvoří společnost Panasonic holdings Corporation se sídlem v Kadomě, v prefektuře Osaka v Japonsku a v řadě přidružených společností, které naleznete http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu
V tomto oznámení o ochraně osobních údajů, pokud odkazujeme na “Panasonic”, “my”, “nás”, “naše”, to znamená konkrétní relevantní společnost/společnosti (v případě společných správců osobních ůdajů). Pro osobní údaje získávané přes tyto webové stránky je to Panasonic Marketing Europe GmbH se sídlem Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Německá spolková republika, registrační číslo: HRB 13178 jednající prostřednictvím organizační složky Panasonic Marketing Europe GmbH, organizační složka Česká republika. Pokud je za zpracování vašich osobních údajů společně odpovědných několik společností Panasonic, můžete svá práva uplatnit vůči společnosti, která toto Oznámení o ochraně osobních údajů vydala.
2. Co jsou to osobní údaje?
Pro účely tohoto oznámení o ochraně osobních údajů se pojmem „osobní údaj“ rozumí jakýkoli údaj, který se týká vás, a/nebo údaj, ze kterého je možné vás identifikovat, ať už přímo nebo nepřímo. Pokud spojíme jiné informace (tj. informace, které samy o sobě jednotlivce neidentifikují) s osobními údaji, také je považujeme za osobní údaje.
3. Jaké osobní údaje o vás shromažďujeme a jak?
V závislosti na Vašem používání této webové stránky/našich služeb (viz článek 4 níže) a Vašich volbách souborů cookie (viz článek 13 níže) společnost Panasonic shromažďuje a zpracovává některé nebo všechny osobní údaje uvedené v tabulce níže pomocí metod a způsobů také uvedených v tabulce.
Druhy shromažďovaných osobních údajů |
Jaké osobní údaje shromažďujeme? |
|---|---|
“Data týkající se komunikace”: Elektronická komunikace jako jsou e-maily, chatové zprávy, pdf, a jiné soubory dokumentů. |
Přímo od Vás, pokud se rozhodnete tyto informace s námi sdílet. Od servisního střediska nebo prodejce v souvislosti s produktem, který jste zakoupili. |
“Kontaktní údaje”: Včetně adresy bydliště, emailové adresy, telefoního čísla (pevná linka, mobil) a faxu. |
Přímo od Vás, pokud se rozhodnete tyto informace s námi sdílet. Z našeho Panasonic CZ eshop - https://shop.panasonic.cz/ Od servisního střediska nebo prodejce v souvislosti s produktem, který jste zakoupili.
Od našeho partnera – pojišťovny D&G. Z účtu nebo profilu třetích osob, pokud se rozhodnete tyto informace s námi sdílet. |
“Finanční data, platby a data v objednávkách”: Včetně Vašeho čísla osobního bankovního účtu a další data nezbytná na zpracováni objednávek, plateb, dodávek, a prevence podvodu a kriminality, čísel debetních/kreditních karet, bezpečnostních kódů a dalších souvisejících fakturačních údajů. |
Přímo od Vás, pokud se rozhodnete tyto informace s námi sdílet. Z našeho Panasonic CZ eshop - https://shop.panasonic.cz/ |
“Údaje o Vaší identitě”: včetně Vašeho jména, příjmění, titulu a uživatelského jména a podobného identifikátoru. |
Přímo od Vás, pokud se rozhodnete tyto informace s námi sdílet. Z našeho Panasonic CZ eshop - https://shop.panasonic.cz/ Od servisního střediska nebo prodejce v souvislosti s produktem, který jste zakoupili. Od našeho partnera – pojišťovny D&G. Z účtu nebo profilu třetích osob, pokud se rozhodnete tyto informace s námi sdílet. |
“Marketingová data a data týkající se komunikace”: Včetně vašich marketingových a komunikačních preferencí, jako je například nastavení jazyka, a to, kdy od nás přijímáte a čtete marketingová sdělení, jako je náš newsletter/zpravodaj. |
Automatizované prostřednictvím našeho používání souborů cookie a podobných technologií nastavených na vašem produktu, zařízení nebo naší aplikaci, pokud jste předem souhlasili s naším používáním; Prosím navštivte naše Zásady používání souborů cookie pro více informací Zásady používání souborů Cookie - Panasonic Česká republika. |
Přihlašovací údaje k produktu/zařízení/aplikace”: Včetně modelu vašeho hardwaru, čísla IMEI, MAC adresy, rozhraní bezdrátové sítě zařízení a čísla mobilního telefonu používaného zařízením, informací o mobilní síti, Vašem operačním systému, jazyce a verzi prohlížeče, které používáte, nastavení časového pásma, datum a čas, kdy jste ke Službám přistupovali, obsah používané Služby/název a URL souboru, ke kterému jste přistupovali (navštívená stránka), IP adresa, podrobnosti operačního systému, stav přístupu/stavový kód HTTP, množství přenesených dat, dříve navštívené stránky a další technologie na produktu nebo zařízení, které používáte pro přístup ke Službám. |
Automatizované pomocí našich technologií nastavených na Vašem produktu, zařízení nebo naší aplikaci. |
„Údaje o profilu a užívání“: Včetně informací shromážděných o Vašem užívání tohoto webu/našich služeb, jako je čas a trvání Vašeho používání, hesla a přihlašovací údaje, webové stránky, které jsou Vám doporučeny, odkazy, na které kliknete, prováděná vyhledávání, prováděné akce, stránky, které navštěvujete, Vaši historii procházení webu, vzorce Vašeho užívání a informace z formulářů, které vyplňujete. |
Automatizované prostřednictvím našeho používání souborů cookie a podobných technologií nastavených na vašem produktu, zařízení nebo naší aplikaci, pokud jste předem souhlasili s naším používáním; Prosím navštivte naše Zásady používání souborů cookie pro více informací Zásady používání souborů Cookie - Panasonic Česká republika. |
“Profilové údaje na sociálních médiích“: Včetně informací o Vašem profilu, uživatelském ID spojeným s Vaším účtem sociálních médií a jakýchkoli dalších informací, které povolíte síti/platformě sociálních médií sdílet s třetími stranami. |
Přímo od Vás a/nebo z příslušné sítě/platformy sociálních médií, když komunikujete s námi na sociálních médiích, jako když nám například dáte lajk na Facebooku nebo sdílíte náš obsah na YouTube. |
„Transakční data“: Včetně informací o Vašich transakcích (např. nákup nebo vrácení našich produktů/zařízení a služeb) a podrobností o těchto produktech/zařízeních, jako je název produktu/zařízení a služby, kategorie produktu, číslo modelu, sériové číslo, kupní cena, doklad o koupi, datum a místo transakce, historie faktur. |
Přímo od Vás, pokud se rozhodnete tyto informace s námi sdílet. Z našeho Panasonic CZ eshop - https://shop.panasonic.cz/ Od servisního střediska nebo prodejce v souvislosti s produktem, který jste zakoupili. Od našeho partnera – pojišťovny D&G. Z účtu nebo profilu třetích osob, pokud se rozhodnete tyto informace s námi sdílet. |
„Data o obsahu generovaná uživatelem“: Včetně blogových příspěvků, komentářů, fotografií, hlasových záznamů, videí. |
Přímo od vás, pokud se rozhodnete sdílet tyto informace s námi/na našich platformách, blogu. |
Jakékoliv další osobní údaje |
Přímo od Vás, pokud se rozhodnete sdílet tyto informace s námi. Z veřejně dostupných zdrojů za předpokladu, že příjem takových Osobních údajů je v souladu s platnými zákony. |
4. Jaké jsou právní důvody a účel zpracovávání osobních údajů?
Vaše osobní údaje zpracováváme v rámci činností a pro účely uvedené níže a opíráme se o jeden nebo více z následujících právních důvodů: Nemůžeme zpracovávat osobní údaje, pokud se nemůžeme spoléhat na platný právní základ. Proto zpracováváme vaše osobní údaje pouze v těchto případech:
- Plnění smlouvy: Pokud potřebujeme plnit povinnosti ze smlouvy, kterou se chystáme uzavřít nebo jsme s vámi jako smluvní stranou uzavřeli, nebo (na Vaši žádost) podnikneme potřebné kroky před uzavřením takové smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
- Právní povinnost: Pokud potřebujeme splnit právní povinnost, která se na nás vztahuje (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR);
- Oprávněné zájmy: Pokud jednáme na základě našich oprávněných zájmů, pokud nad nimi nepřevažují Vaše základní práva a svobody (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Posuzujeme naše oprávněné zájmy na zpracování Vašich osobních údajů a porovnáváme je s možným dopadem na Vás. Obecně platí, že oprávněnými zájmy, které sledujeme v souvislosti s naším používáním Vašich osobních údajů, je efektivní, bezpečný a zákonný výkon a/nebo správa (i) Vašeho používání tohoto webu, našeho internetového obchodu a jakékoli z našich služeb, ( ii) náš obchodní vztah s Vámi, např. když používáte náš online obchod, a/nebo (iii) zlepšování našich Služeb. Pokud se spoléháme na naše oprávněné zájmy, máte právo kdykoli vznést námitku proti takovému zpracování za podmínek stanovených v GDPR; pro více informací o našich oprávněných zájmech nebo o našem balančním testu (LIA) nás prosím kontaktujte pomocí komunikačních prostředků uvedených v části 16 níže;
- Souhlas: Pokud se spoléháme na Váš souhlas, požádáme o něj samostatně (6(1)(a) GDPR). Obecně se na souhlas spoléháme tam, kde je to vyžadováno v souvislosti se zasíláním marketingových sdělení prostřednictvím e-mailu nebo textové zprávy a při používání souborů cookie.
Vezměte prosím na vědomí, že společnost Panasonic nezakládá žádné rozhodnutí pouze na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které se Vás významně dotýká nebo má pro Vás právní dopady (článek 22 GDPR), a že vaše osobní údaje použijeme pouze pro účely, pro které jsme je shromáždili, jak je podrobně popsáno v tabulce níže a v našich Zásadách používání souborů cookie, ledaže se důvodně domníváme, že je musíme použít z jiného důvodu a tento důvod je slučitelný s původním účelem. Pokud si přejete obdržet vysvětlení, jak je nový účel slučitelný s původním účelem, kontaktujte nás pomocí komunikačních prostředků uvedených v části 16 níže.
Činnosti a účel |
Druhy osobních údajů |
Právní důvod |
|---|---|---|
Správa tohoto webu a našich služeb K bezpečnému poskytování a správě této webové stránky a našich Služeb to zahrnuje neustálé zlepšování jejich fungování, monitorování výkonu datových center a sítí, udržování bezpečnosti a stability naší infrastruktury a Služeb, testování, hlášení a odstraňování problémů. |
Kontaktní údaje | Oprávněný zájem Právní povinnost Souhlas |
| Údaje o Vaší identitě | ||
| Údaje o profilu a užívání | ||
| Údaje o produktu/zařízení/aplikaci | ||
| Transakční údaje | ||
Vytvoření účtu nebo profilu Když si vytvoříte účet nebo profil na webu nebo v aplikaci Panasonic nebo použijete účet nebo profil třetí strany pro přihlášení a registraci, jako když se zaregistrujete do [např. našeho Panasonic CZ eshop - https://shop.panasonic.cz/ a nakoupíte tam. |
Kontaktní údaje | Plnění smlouvy Oprávněný zájem |
| Údaje o identitě | ||
| Transakční údaje | ||
| Data o obsahu generovaném uživatelem | ||
Publikujute své komentáře na nástěnkách a fórech Některé webové stránky a aplikace Panasonic mají nástěnky, fóra, nástěnky, funkce chatu, blogy a podobné funkce ("komunitní příspěvky"), jejichž prostřednictvím můžete zveřejňovat informace, fotografie, zprávy a další materiály. Patří sem například náš blog Toughbook. |
Data týkající se komunikace | Plnění smlouvy Souhlas Oprávněný zájem |
| Kontaktní údaje | ||
| Údaje o identitě | ||
Údaje o profilu a užívání Data o obsahu generovaném uživatelem |
||
Kontaktování a publikování na sociálních sítích Kromě našich webových stránek můžete také využít naši přítomnost na platformách sociálních médií. Můžete se dozvědět o našich produktech, promoakcích a akcích a komunikovat s ostatními zákazníky zveřejňováním informací, fotografií a dalších materiálů. Můžete také použít funkce chatu, abyste nás kontaktovali, pokud máte dotaz nebo problém s našimi produkty nebo službami. |
Data týkající se komunikace | Souhlas Oprávněný zájem |
| Kontaktní údaje | ||
| Údaje o identitě | ||
| Profilové údaje na sociálních médií | ||
| Data o obsahu generovaném uživatelem | ||
Poskytování našich služeb Abychom mohli poskytovat naše služby nebo jakoukoli konkrétní funkci, kterou požadujete, včetně usnadnění vašeho nákupu v internetovém obchodě Panasonic, abychom mohli plnit naše závazky vyplývající z jakékoli smlouvy s vámi (jako je jakákoli záruka na produkt nebo zařízení), podniknout předsmluvní kroky na vaši žádost, poskytovat služby zákaznické podpory a vypořádat se s jakýmikoli dalšími dotazy na podporu, které můžete mít (například vyřizování stížností) a zajistit školení a informování zaměstnanců. |
Data týkající se komunikace | Plnění smlouvy Právní povinnost Oprávněný zájem |
| Kontaktní údaje | ||
| Údaje o identitě | ||
| Finanční data, platby a data v objednávkách | ||
| Transakční údaje | ||
Obchodní účely Pro monitorování obchodních procesů, ochranu našeho majetku, vedení interních záznamů, správu informací, účetnictví, audit a vymáhání pohledávek. |
Kontaktní údaje | Právní povinnost |
| Údaje o identitě | ||
| Finanční data, platby a data v objednávkách | ||
| Transakční údaje | ||
Aktualizace/Update Abychom s vámi mohli komunikovat, včetně komunikace s vámi o vašem účtu, profilech nebo transakcích s námi, poskytování důležitých informací o vašich produktech, zařízeních, aplikacích nebo jiných službách a zasílání oznámení o jakýchkoli podstatných změnách našich podmínek nebo zásad, např. toto Oznámení o ochraně osobních údajů. |
Kontaktní údaje | Právní povinnost |
| Údaje o identitě | ||
| Transakční údaje | ||
Propagační akce, (online) hry, losování o ceny, loterie, cash back, soutěže a podobné aktivity Za účelem správného provedení a spravování čehokoliv z výše uvedeného, včetně sdílení vašich osobních údajů se sponzory. |
Kontaktní údaje | Souhlas |
| Údaje o identitě | ||
| Transakční údaje | ||
Reklama a zasílání marketingové komunikace Za účelem poskytování personalizované reklamy, sponzorovaného obsahu a personalizovaného doporučení produktů na základě vaší aktivity v našich službách nebo jiných platformách, včetně zasílání relevantních propagačních zpráv e-mailem, prostřednictvím SMS a dále prostřednictvím push-oznámení na základě vašeho výslovného souhlasu. Pro přihlášení k odběru našich newsletter/zpravodajů používáme postup dvojitého přihlášení. Po přihlášení obdržíte samostatný e-mail, ve kterém vás požádáme o potvrzení, že jste vlastníkem poskytnuté e-mailové adresy, a o potvrzení odběru. Tím zabráníte ostatním ve zneužití Vaší e-mailové adresy nebo vám v přijímání nevyžádaných e-mailů. |
Kontaktní údaje | Souhlas |
| Údaje o identitě | ||
| Data týkající se komunikace a marketingu | ||
| Údaje o produktu/zařízení/aplikaci | ||
| Údaje o profilu a užívání | ||
Produkty, služby, doporučení na vylepšení produktů a průzkumy Za účelem vývoje a vylepšení nových a stávajících produktů a služeb Panasonic, doporučení produktů, reklamy a další komunikace společnost Panasonic vyhodnocuje vaše vzorce chování, například prostřednictvím průzkumů a vašich minulých nákupů. Tyto informace můžeme také doplnit informacemi z externích zdrojů, jako jsou sociodemografické údaje nebo údaje od našich přidružených partnerů. K vyhodnocení vašich vzorců chování používáme Vaše ID reklamy, pixely, označení, soubory cookie nebo jiné digitální sledovače obsažené v našich informačních bulletinech nebo na externích webových stránkách, kde se zobrazují naše reklamy. |
Kontaktní údaje | Souhlas Oprávněný zájem |
| Údaje o profilu a užívání | ||
Údaje o identitě Transakční údaje Profilové údaje na sociálních médií |
||
Stažení výrobků Za vysoce nepravděpodobných okolností, kdy společnost Panasonic potřebuje stáhnout jakýkoli výrobek, včetně bezpečnostních důvodů, Vás musíme kontaktovat s pokyny, jak Váš výrobek vrátit. |
Kontaktní údaje | Právní povinnost |
| Údaje o identitě | ||
| Transakční údaje | ||
Soulad s platnými předpisy a právní kroky Za účelem zajistění správy, provozu a souladu se všemi platnými zákony a předpisy a interními zásadami a procesy společnosti Panasonic, jakož i ustanovení a vymáhání zákonných práv a ochranu a právní obhajobu v případě soudního sporu. |
Data týkající se komunikace | Právní povinnost |
| Kontaktní údaje | ||
| Údaje o identitě | ||
| Finanční data, platby a data v objednávkách | ||
| Transakční údaje | ||
Strojové učení Za účelem automatizování obchodních procesů včetně fakturace a účetnictví, reakce na obchodní komunikaci. |
Data týkající se obchodní komunikace | Oprávněný zájem |
| Kontaktní údaje | ||
| Údaje o identitě | ||
| Údaje o profilu a užívání | ||
| Transakční údaje |
5. Komu Vaše údaje zveřejňujeme?
Vaše osobní údaje nezveřejníme třetím stranám pro jejich vlastní nezávislé marketingové nebo obchodní účely, pokud jste nám k tomu neposkytli souhlas. Vaše údaje nicméně můžeme zveřejnit těmto subjektům za účelem, za kterým byly shromažďovány, tak jak je uvedeno v článku 4 na základě právního důvodu v něm specifikovaném:
I. Panasonic Holdings Corporation a pobočkám společnosti Panasonic
Vaše údaje můžeme předávat ostatní pobočkám společnosti Panasonic, aby Vám mohly poskytovat požadované služby nebo jakékoli jiné služby/pomoc, o které jste požádali. Všechny pobočky společnosti Panasonic musí dodržovat zásady pro ochranu osobních údajů uvedené v tomto oznámení o ochraně osobních údajů nebo v jiných zásadách o ochraně osobních údajů, na které Vás mohou upozornit, a zpracovávat Vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy na ochranu odobních údajů.
II. Poskytovatelé služeb
Externí poskytovatele služeb využíváme k tomu, aby nám poskytovali informační technologie, správu systémů a zákaznické služby a pomáhali nám řídit určité činnosti a služby naším jménem, a jako zpracovatelé osobních údajů budou jednat pouze v souladu s našimi pokyny.
Mezi tyto poskytovatele služeb patří poskytovatelé webhostingových služeb pro hostování našich webových stránek, poskytovatelé e-mailových služeb, kteří nám pomáhají zasílat Vám e-maily v souladu s vašimi marketingovými preferencemi, poskytovatelé řízení vztahů se zákazníky, autorizovaná servisní střediska a poskytovatelé balíkových služeb, pokud nakupujete online a poskytovatelé platformy pro správu souhlasu (Consent Management Platform), aby nám pomohli se správou vašeho souhlasu a aby naše informace o používaných souborech cookie byly aktuální, a poskytovatelé analýzy dat, kteří nám pomáhají porozumět používání našich produktů/zařízení a služeb, abychom mohli zlepšovat naše služby. Další informace naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
III. Třetí strany, pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně našeho podnikání a služeb
Vaše osobní údaje zpřístupníme, abychom dodrželi platné zákony nebo reagovali na platný právní proces, včetně vymáhání práva nebo uplatňování práva jinými vládními úřady; abychom chránili naše zákazníky (např. abychom zabránili spamu nebo pokusům o podvody směřovaným proti uživatelům našich Služeb); za účelem provozu a udržovaní zabezpečení našich služeb (např. zabránit nebo zastavit útok na naše systémy nebo sítě); za účelem ochrany zdraví a bezpečnost našich kolegů a ostatních, se kterými jsme v kontaktu; nebo k ochraně práv nebo majetku společnosti Panasonic, včetně vymáhání jakýchkoli dohodnutých podmínek nebo dohod upravujících používání našich Služeb.
IV. Další strany v souvislosti s korporátními transakcemi
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit třetí straně nebo v rámci skupiny společností Panasonic v rámci reorganizace, fúze, převodu, prodeje, společného podniku, postoupení nebo jiného nakládání s veškerým nebo jakoukoli částí podnikání, aktiv nebo akcií společnosti Panasonic, současně a bez jakéhokoliv omezení také v souvislosti s insolvencí nebo podobným řízením.
V. Třetí strany – poskytovatelé kampaní
Vaše osobní údaje zpřístupňujeme třetím stranám provozujícím loterie, soutěže, losování o ceny, soutěže a podobné propagační akce, kterých se účastníte. O těchto poskytovatelech budete informováni dříve, než se zúčastníte jakékoli soutěže, loterie, losování o ceny nebo podobnou propagaci.
VI. Poskytovatelé služeb sociálních sítí a platformy s Vaším souhlasem
Vaše osobní údaje můžeme poskytnout poskytovatelům sociálních sítí, aby nám mohli pomoci zobrazovat reklamy na naše služby a usnadnit doporučování a sdílení našich článků a obsahu na sociálních sítích. Další informace naleznete v části 12 níže.
VII. Jiné strany s Vaším souhlasem nebo na Váš pokyn
Osobní údaje o Vás můžeme sdílet s třetími stranami, pokud s takovým sdílením souhlasíte nebo je požadujete.
6. Co děláme proto, abychom Vaše údaje uchovali v bezpečí?
Bezpečnost Vašich osobních údajů je pro společnost Panasonic velmi důležitá. Zavedli jsme řadu vhodných fyzických a technických opatření a také robustní zásady a procesy. Účelem je chránit Vaše osobní údaje a chránit je před náhodným nebo nezákonným zničením nebo změnou, náhodnou ztrátou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem a před jinými nezákonnými formami zpracování. Tato opatření zohledňují povahu technologií, náklady na jejich implementaci, povahu Osobních údajů a riziko zpracování.
Informační bezpečnost, včetně ochrany osobních údajů, je organizována v globálním programu společnosti Panasonic nazvaném Information Security Management (“ISM”). Související cíl, standardy a implementační opatření jsou uspořádány v globálně platné směrnici, standardech a dalších směrnicích. Program a všechny jeho části podléhají každoroční kontrole prostřednictvím tzv. přístupu Plan-Do-Check-Act (PDCA), aby byla zajištěna důvěrnost, integrita a dostupnost všech údajů (včetně Vašich osobních údajů) po celý životní cyklus informací od jejich sběru až po zničení těchto údajů.
Všechny naše webové stránky jsou chráněny pomocí Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS), aby byla zajištěna komunikace mezi Vaším webovým prohlížečem a našimi webovými servery. Komunikační protokol je šifrován pomocí Transfer Layer Security (TLS) nebo Secure Sockets Layer (SSL). Ostatní bezpečnostní opatření musí zůstat důvěrné, aby se případní hackeři nedozvěděli, jaké nastavení zabezpečení používáme.
7. Pokud nám neposkytnete Osobní údaje
Pokud potřebujeme shromáždit Vaše osobní údaje, než vám budeme moci poskytovat naše produkty a/nebo služby, a Vy tyto údaje na požádání neposkytnete, nebudeme vám schopni poskytnout produkty a/nebo služby, pokud nebudeme mít všechny osobní údaje, které máme potřeba. V takovém případě možná budete muset zrušit Službu, kterou u nás máte. Samozřejmě Vás upozorníme, pokud k tomu v daném okamžiku dojde.
8. Přístup k Vašim Osobním údajům a další Vaše práva
Jaká jsou Vaše práva?
Vaše práva v souladu s nařízením GDPR zahrnují právo být informován, právo na přístup ke kopii Vašich osobních údajů, právo požadovat opravu nebo aktualizaci jakýchkoli nepřesných osobních údajů, které uchováváme, a právo požadovat výmaz vašich osobních údajů.
Dále máte právo omezit zpracování Vašich osobních údajů, právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za podmínek stanovených v nařízení GDPR a právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného na výhradně automatizovaném zpracování.
Kromě toho máte v určitých případech právo na přenositelnost údajů. Jedná se o právo požadovat navrácení osobních údajů, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a požadovat předání těchto osobních údajů třetí straně, aniž bychom tomu bránili, a za podmínek Vaší vlastní povinnosti mlčenlivosti.
Máte také právo souhlas neposkytnout, a pokud jste souhlasili s naším zpracováním Vašich osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by toto odvolání mělo vliv na zákonnost zpracování před takovým odvoláním.
Vaše práva jsou dále specifikována v čl. 7 a kapitola 3 GDPR a další platné právní předpisy na ochranu osobních údajů.
Vaše práva související s marketingovou komunikací
Máte absolutní právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro marketingové účely. Pokud vznesete námitku a požádáte nás o zastavení zpracování Vašich osobních údajů pro marketingové účely, přestaneme Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.
Uplatňování Vašich práv
Pokud si přejete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás prosím pomocí komunikačních prostředků uvedených v části 16 níže.
Pokud si nepřejete dostávat marketingovou komunikaci od společnosti Panasonic, klikněte prosím na „Odhlásit se“ z jakéhokoli marketingového nebo propagačního e-mailu, který od nás obdržíte, a/nebo aktualizujte svůj e-mail a předvolby kontaktů ve svém účtu My Panasonic.
Stížnosti
Pokud nejste spokojeni s tím, jak zpracováváme Vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí komunikačních prostředků níže v části 16 nebo podejte stížnost příslušnému dozorovému úřadu:
- Orgány EHP/EU - Evropský výbor pro ochranu údajů : Members | European Data Protection Board (europa.eu)
9. Předávání osobních údajů do třetích zemí
Pokud předáváme Vaše osobní údaje příjemcům nacházejícím se mimo Evropský hospodářský prostor (dále jen "EHP"), zajišťujeme, aby Vaše osobní údaje zůstaly chráněny, a to tak, že je předáváme pouze do zemí, které nabízejí odpovídající úroveň ochrany uznanou Evropskou komisí, jako je např. Japonsko a Spojené království, a/nebo pomocí standardních smluvních doložek ("SCC") schválených Evropskou komisí a v případě potřeby zavedením doplňujících opatření, která umožní, že vaše osobní údaje budou chráněny v podstatě stejnou úrovní ochrany, jaká je vyžadována v EHP. Vaše používání našich služeb může zahrnovat zejména předávání a zpracování vašich osobních údajů z EHP do naší centrály v Japonsku (Panasonic Holdings Corporation), našim přidruženým společnostem (ve Spojeném království (UK) a poskytovatelům služeb a/nebo třetím stranám se sídlem ve Spojených státech amerických (USA).
- Podle jejich vlastních prohlášení všichni poskytovatelé ze zemí mimo EU, které používáme, zajišťují odpovídající úroveň ochrany údajů, která odpovídá úrovni rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA. Kromě toho jsme s nimi uzavřeli standardní smluvní doložky (SCC), abychom zajistili úroveň ochrany údajů, která je v zásadě rovnocenná úrovni poskytované v EU.
Stejně tak, pokud předáme Vaše osobní údaje mimo Srbsko, Švýcarsko, Turecko nebo Spojené království, zajistíme, aby Vaše osobní údaje zůstaly chráněny v souladu s požadavky příslušné právní úpravy na ochranu osobních údajů. Zároveň si můžete vyžádat další informace a získat kopii příslušných poskytovaných opatření prostřednictvím komunikačních prostředků uvedených níže v části 16.
10. Uchování Vašich osobních údajů – Jak dlouho budeme Vaše osobní údaje uchovávat?
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů, pro které byly shromážděny. To zahrnuje účely plnění naší smlouvy s Vámi, plnění všech právních, regulačních, účetních a oznamovacích povinností, které se na nás vztahují, a určení nebo obhajobu právních nároků.
Při určování vhodné doby uchování osobních údajů bereme v úvahu množství, povahu a citlivost Vašich osobních údajů, potenciální riziko újmy způsobené neoprávněným použitím nebo zveřejněním Vašich osobních údajů, účely, pro které Vaše osobní údaje zpracováváme, a to, zda těchto účelů můžeme dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky. Podrobnosti o době uchování souborů cookie používaných na těchto webových stránkách naleznete na tomto odkaze Zásady používání souborů Cookie - Panasonic Česká republika. Chcete-li se dozvědět více o lhůtách pro uchovávání, které uplatňujeme na Vaše osobní údaje, kontaktujte nás pomocí komunikačních prostředků uvedených v části 16.
11. Odkazy, zásuvné moduly, aplikace, vložené funkce a obsah a produkty třetích stran v našich službách
Naše webové stránky, aplikace a produkty mohou obsahovat odkazy na webové stránky, zásuvné moduly, aplikace, vložené funkce a obsah třetích stran jako jsou videa. Kliknutím na tyto odkazy nebo povolením těchto připojení můžete umožnit třetím stranám shromažďovat nebo sdílet vaše osobní údaje.
Tyto webové stránky nebo aplikace třetích stran nekontrolujeme a neneseme odpovědnost za jejich postupy v oblasti ochrany osobních údajů. Pokud se rozhodnete používat jakoukoli webovou stránku nebo aplikaci třetí strany, budou osobní údaje shromážděné webovými stránkami nebo aplikacemi třetí strany podléhat zásadám ochrany osobních údajů této třetí strany. Důrazně doporučujeme, abyste si udělali čas na prostudování oznámení o ochraně osobních údajů všech třetích stran, kterým poskytujete osobní údaje.
I. Poskytovatelé zásuvných modulů (plug-in)
Na našich webových stránkách, v aplikacích a produktech používáme následující zásuvné modely (plug-in), abychom vám nabídli možnost interakce se sociálními sítěmi a ostatními uživateli:
- Facebook plug-in a obsah
Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Oznámení o ochraně osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy
Informace o způsobu a analýze dat:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
- Google fonty
Google fonty ("Google Fonts") poskytovatele Google integrujeme do zobrazení fontů ve vašem prohlížeči.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Mateřská společnost: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy
- reCAPTCHA
Integrujeme funkci "reCAPTCHA", abychom mohli rozpoznat, zda jsou záznamy (např. v online formulářích) prováděny lidmi, a nikoli automaticky jednajícími stroji (tzv. "bots").
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Mateřská společnost: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Zásady ochrany osobních údajů:
https://policies.google.com/privacy
Možnosti opt-out – opt: out plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Nastavení pro zobrazování reklam - https://adssettings.google.com/authenticated
- YouTube
Začleňujeme videa YouTube, která jsou uložena na YouTube.com a lze je zobrazit přímo z našich webových stránek. Abyste si mohli videa prohlédnout, musíte souhlasit s používáním reklamních souborů cookie.
Když navštívíte naše webové stránky, YouTube obdrží informaci, že jste navštívili naše webové stránky nebo jakoukoli podstránku našich webových stránek. Kromě toho se přenášejí data zaznamenávající Vaše aktivity v zařízení/aplikaci/produktu. K tomu dochází bez ohledu na to, zda uživatelský účet YouTube existuje či nikoli. Pokud jste přihlášeni ke Googlu, budou Vaše osobní údaje přiřazeny přímo k Vašemu účtu. Pokud si nepřejete být přiřazeni ke svému profilu/účtu na YouTube, musíte se odhlásit před kliknutím na tlačítko. YouTube ukládá vaše osobní údaje jako uživatelské profily a používá je pro reklamní účely, průzkum trhu a/nebo návrh svých webových stránek podle potřeb. Děje se tak za účelem poskytování reklamy založené na potřebách a informování ostatních uživatelů sociální sítě o Vašich aktivitách na našich webových stránkách. Máte právo vznést námitku proti vytváření těchto uživatelských profilů a pro uplatnění tohoto práva musíte kontaktovat YouTube. Další informace naleznete na adrese Google Privacy Policy.
- Služba Google Analytics
Na našich webových stránkách používáme službu Google Analytics, webovou analytickou službu poskytovanou společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, abychom analyzovali Vaše používání našich webových stránek. Google shromažďuje údaje k jednoznačné identifikaci Vašeho prohlížeče, informace o tom, kdy a jak často jste navštívili naše webové stránky, dobu trvání Vaší návštěvy a jaká byla Vaše interakce s našimi webovými stránkami.
Přidáním "get._anonymiseIP()" do kódu Google Analytics obdrží Google pouze zkrácenou formu Vaši IP adresy. Chcete-li se odhlásit ze zpracování Vašich osobních údajů službou Google Analytics, můžete si nainstalovat následující doplněk prohlížeče
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Pro více informací se prosím podívejte na oznámení o ochraně osobních údajů společnosti Google
- Google Tag Manager
Pro naše webové stránky používáme Google Tag Manager, který poskytuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrows Street, Dublin 4, Irsko. Google Tag Manager nám umožňuje centrálně integrovat a spravovat různé sledovací nástroje používané na našich webových stránkách prostřednictvím fragmentu kódu. Google Tag Manager je nástroj pro organizaci tagů webových stránek, který můžeme ovládat centrálně z jediného uživatelského rozhraní. Tagy jsou malé kousky kódu, které zaznamenávají například Vaši aktivitu na našich webových stránkách. To se provádí vložením částí kódu JavaScript do zdrojového kódu našich webových stránek. Google Tag Manager spouští další tagy z jiných služeb Google, jako je Google Analytics, aby analyzoval chování uživatelů.
Pro více informací prosím navštivte Oznámení o ochraně osobních údajů společnosti Google.
- BazaarVoice
Na našich webových stránkách využíváme služeb společnosti Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, USA, abychom mohli poskytovat funkce hodnocení a analyzovat odeslaná hodnocení. Odeslání recenze je dobrovolné a lze jej provést pod pseudonymem. Recenze, které odešlete, budou sdíleny s různými třetími stranami, jako jsou online prodejci, kteří mohou tyto recenze také zveřejnit na svých webových stránkách.
Další informace naleznete v oznámení o ochraně osobních údajů na adrese:
https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/
- Adobe Analytics
Na našich webových stránkách používáme Adobe Dynamic Tag Management, který je součástí webové analytické služby Adobe Analytics poskytované společností Adobe Systems Software Ireland Limited, Irsko, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irsko, která nám pomáhá analyzovat, jak jsou naše webové stránky používány.
Další informace o zpracování osobních údajů v souvislosti s Adobe Analytics naleznete v oznámení o ochraně osobních údajů na adrese: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
- OneTrust
Používáme nástroj pro správu ochrany osobních údajů od společnosti OneTrust, který vám umožňuje spravovat nastavení souborů cookie na našich webových stránkách. Více informací o zpracování osobních údajů společností OneTrust naleznete na adrese: https://www.onetrust.com/privacy-notice/
II. Tlačítka pro přihlášení k sociálním sítím
Na našich webových stránkách nabízíme tlačítka "Přihlásit se pomocí", která vám umožní zaregistrovat se a/nebo se přihlásit k našim službám pomocí účtu nebo profilu třetí strany, jako je Facebook, Google nebo Apple. Když takové tlačítko použijete, obdržíme osobní údaje, se kterými jste souhlasili na platformě třetí strany.
Podrobnosti o osobních údajích naleznete v oznámení o ochraně osobních údajů, které se zobrazí na platformě třetí strany, když propojíte svůj účet nebo profil třetí strany s našimi službami.
Když takové tlačítko použijete, obdržíme osobní údaje, se kterými jste souhlasili na platformě třetí strany.
12. Naše přítomnost na platformách sociálních médií
Působíme na různých platformách sociálních médií jako je Facebook: Panasonic CZ/SK, technics_global, Instagram: technics_global, YouTube: Technics Central Eastern Europe, LinkedIn: Panasonic Europe, Panasonic Heating & Cooling Solutions Europe.
Využíváme služeb poskytovaných výše uvedenými platformami sociálních médií. Vezměte prosím na vědomí, že Vaše návštěva a interakce s námi na sociálních sítích je na Vaši vlastní odpovědnost.
Když nás navštívíte na sociálních sítích, poskytovatelé platforem sociálních médií shromažďují vaši IP adresu a další informace, které jsou k dispozici na Vašem zařízení ve formě souborů cookie.
Tyto informace používá sociální síť k tomu, aby nám jako provozovateli účtů poskytovala statistické informace o interakci s námi. Kromě toho budeme zpracovávat údaje vyplývající z vaší návštěvy našich příspěvků na sociálních sítích, které nám poskytnete a pokud je vyžadována interakce:
Facebook: Zásady ochrany osobních údajů pro platformu Facebook, kterou provozuje společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko, si můžete přečíst zde.
Instagram: Zásady ochrany osobních údajů pro platformu Instagram, kterou provozuje společnost Meta Platforms Ireland Limited, naleznete zde.
X: Zásady ochrany osobních údajů sociální sítě X, kterou provozuje společnost Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irsko, si můžete prohlédnout zde.
YouTube: Zásady ochrany osobních údajů společnosti YouTube, kterou provozuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, si můžete prohlédnout zde.
Přidejte jakoukoli další sociálních síť, na které máme účet nebo to smažte.
Chcete-li uplatnit svá práva podle GDPR, kontaktujte nás pomocí komunikačních prostředků uvedených v části 16 níže nebo kontaktujte poskytovatele sociální sítě.
13. Soubory cookie
Informace o tom, co jsou soubory cookie, jak společnost Panasonic a další třetí strany používají soubory cookie a podobné technologie, a podrobnosti o tom, jak lze soubory cookie zakázat, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie Zásady používání souborů Cookie - Panasonic Česká republika.
14. Osobní údaje dětí
Tyto webové stránky nejsou určeny pro děti (osoby mladší 16 let) a vědomě neshromažďujeme ani se nesnažíme shromažďovat osobní údaje od dětí nebo o dětech.
15. Změny tohoto oznámení o ochraně osobních údajů nebo Vašich osobních údajů
Je také důležité, abyste často kontrolovali, zda nedošlo k aktualizaci oznámení o ochraně osobních údajů, protože jej můžeme čas od času změnit. V části "Datum poslední aktualizace" v horní části této stránky je uvedeno, kdy bylo toto oznámení o ochraně osobních údajů naposledy aktualizováno, a veškeré změny vstoupí v platnost po zveřejnění revidovaného oznámení o ochraně osobních údajů.
Pokud jsou tyto změny podstatné, poskytneme Vám další upozornění, a to přidáním prohlášení na tyto webové stránky nebo zasláním oznámení prostřednictvím relevantnách Služeb nebo emailem.
Doporučujeme Vám, abyste si přečetli Oznámení o ochraně osobních údajů, kdykoli přistupujete ke službám nebo s námi jinak komunikujete, abyste byli informováni o našich informačních praktikách a možnostech, které máte k dispozici. Je pro nás důležité, aby osobní údaje, které o vás uchováváme, byly vždy přesné a aktuální. Pokud se některé z osobních údajů, které o vás uchováváme, změní, informujte nás o tom.
16. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy týkající se shromažďování, zpracování nebo používání Vašich osobních údajů nebo pokud si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese:
Panasonic Marketing Europe GmbH, organizační složka Česká republika, se sídlem Praha 4 , Chodov, V Parku 2335/20, PSČ: 186 00, IČ: 246 55 121
nebo e-mailem: panasonic.praha@eu.panasonic.com
Pokud máte nějaké dotazy týkající se ochrany osobních údajů v Evropě, prosím kontaktujte nás na:
Panasonic Marketing Europe GmbH
Pověřenec pro ochranu osobních údajů – Data Protection Officer
Hagenauerstrasse 43
D-65203 Wiesbaden
nebo e-mailem: Data_Protection@eu.panasonic.com