Erklärung zur Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die unter

www.panasonic.com, www.technics.com, experience-fresh.panasonic.eu, store.eu.panasonic.com, my.eu.panasonic.com, lumixpro.panasonic.eu

veröffentlichten Websites von Panasonic Marketing Europe GmbH.

Wir sind bemüht, unsere Websites im Einklang mit den Bestimmungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) zur Umsetzung der Richtlinie EU 2019/882 (European Accessibility Act) und allen relevanten Barrierefreiheitsstandards barrierefrei zugänglich zu machen.

Beschreibung der Dienstleistung im Sinne des § 1 Absatz 3 i.V.m. § 2 Nummer 26 und Anlage 3 zum BFSG

Panasonic ist ein weltweit tätiger Hersteller von Elektronikprodukten für Privathaushalte, Firmen und die Industrie. Das Webangebot, für das diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt, richtet sich in erster Linie an Endverbraucher und umfasst insbesondere Unterhaltungselektronik, Körperpflegegeräte sowie Küchen- und Haushaltsgeräte. Seine Dienstleistung besteht im Sinne des BFSG darin, Verbraucher:innen über elektronische Kommunikationswege – insbesondere über Webseiten und mobile Anwendungen – die Möglichkeit zu bieten Informationen über die Produkte und Zubehör zu erhalten und diese zu erwerben. Detaillierte Angaben zu den einzelnen Angeboten sowie weiterführende Informationen finden Sie auf den Webseiten von Panasonic, zum Beispiel unter www.panasonic.com.

Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind

Vor dem Kauf eines Produktes über unsere Webseiten oder mobilen Anwendungen können sich Verbraucher:innen vorab über die angebotenen Produkte informieren. Nach Auswahl des gewünschten Produktes werden weitere Informationen und der Produktpreis angezeigt. Der Kauf wird durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“ verbindlich abgeschlossen. Im Anschluss erhalten Verbraucher:innen eine Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Detaillierte Informationen zu den Produkten finden Sie unter www.panasonic.com. Dort stehen auch erste Inhalte in leichter Sprache zur Verfügung. Zusätzliche barrierefreie Angebote, beispielsweise für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen oder Sinnesbeeinträchtigungen, sind ebenfalls auf der genannten Webseite erläutert.

Barrierefreiheitsanforderungen

Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), abgeleitet aus dem European Accessibility Act (EAA). Diese Gesetze und Verordnungen verweisen auf die Harmonisierte Europäische Norm (EN) 301 549, Version 3.2.1, angelehnt an die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.1, Stufen A und AA.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Webseite ist teilweise barrierefrei. Die Webseiten sind aufgrund der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der EU-Richtlinie 2019/882 vereinbar.

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind derzeit noch nicht barrierefrei zugänglich:

www.panasonic.com, www.technics.com, experience-fresh.panasonic.eu:

• Alternativtexte: Einige graphische Bedienelemente, Grafiken und Bilder enthalten keine oder unzureichende Alternativtexte. Rein dekorative Grafiken sind teilweise nicht mit einem leeren alt-Attribut versehen. Stellenweise wird Text in Bildform dargestellt, ohne dass eine gleichwertige Textalternative vorhanden ist (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
• Zeitbasierte Medien (aufgezeichnete Videos): Für informationstragende visuelle Inhalte stehen keine adäquaten Medienalternativen bereit (WCAG 1.2.1, 1.2.5).
• Strukturelle Auszeichnung: Überschriften, Listen, Absätze und Tabellen sind teilweise nicht korrekt mit den vorgesehenen HTML-Elementen oder geeigneten Alternativen strukturiert (WCAG 1.3.1).
• Interaktive Inhalte: Inhalte, die beim Überfahren mit der Maus oder beim Fokussieren per Tastatur erscheinen, sind nicht immer stabil oder vollständig nutzbar (WCAG 1.4.13).
• Farben und Kontraste: Informationen (z.B. Verlinkungen in Fließtext, Zustände von Bedienelementen) werden zum Teil nur über Farbe vermittelt. Bedienelemente weisen teilweise nicht ausreichende Kontraste auf (WCAG 1.4.1, 1.4.11).
• Bildschirmausrichtung: Inhalte passen sich nicht vollständig an die geänderte Bildschirmausrichtung von Ausgabegeräten an, wodurch teilweise Informationen oder Funktionalitäten verloren gehen (WCAG 1.3.4).
• Größen und Abstände: Eine Textvergrößerung um 200% bzw. eine Anpassung der Textabstände führt teilweise zu einem Verlust von Inhalten oder Funktionalitäten (WCAG 1.4.4, 1.4.12).
• Kompatibilität: Das HTML-Markup enthält Fehler (z.B. nicht-eindeutige IDs). Für interaktive Elemente sind semantischen Informationen teilweise nicht vollständig vorhanden (z. B. fehlender Name, Rolle oder Status). Dynamische Inhalte wie Erfolgs- oder Fehlermeldungen werden von Assistenztechnologien nicht zuverlässig erkannt (WCAG 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3).
• Navigation und Seitenstruktur: Mechanismen zum direkten Überspringen von wiederkehrenden Inhaltsblöcken (z. B. Hauptnavigation) sind derzeit nicht vollständig nutzbar. Linktexte vermitteln teilweise nicht das Ziel oder den Zweck des Links. Überschriften, Beschriftungen (z.B. von Buttons) und Labels von Formularfeldern sind nicht immer eindeutig (WCAG 2.4.1, 2.4.4, 2.4.6).
• Tastaturbedienung: Einige Funktionen oder Bedienelemente sind nicht vollständig mit der Tastatur erreichbar. Der Tastaturfokus ist derzeit nicht ausreichend deutlich gestaltet (WCAG 2.1.1, 2.1.2, 2.4.7).
• Eingabehilfen und Bedienelemente: Für einige Funktionen, die über pfadbasierte Zeigergesten (z.B. Wischgesten) bedient werden, gibt es keine Alternativen mittels einfacher Zeigereingabe. Sichtbare Beschriftungen von Bedienelementen kommen nicht immer im zugänglichen Namen vor. Einzelne Anweisungen beruhen ausschließlich auf Farben, Formen oder Positionen und sind somit nicht für alle Nutzer zugänglich (WCAG 2.5.1, 2.5.3, 1.3.3).
• Benutzerdefinierte Einstellungen: Benutzerdefinierte Browsereinstellungen (z.B. Schriftgröße, Schriftart, Vorder- und Hintergrundfarbe) werden noch nicht vollständig berücksichtigt (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).

Dokumentenzugänglichkeit: Das Webangebot enthält nicht-barrierefreie PDF-Dokumente.

Panasonic Store store.eu.panasonic.com:

• Alternativtexte: Einige graphische Bedienelemente, Grafiken und Bilder enthalten keine oder unzureichende Alternativtexte. Rein dekorative Grafiken sind teilweise nicht mit einem leeren alt-Attribut versehen. Stellenweise wird Text in Bildform dargestellt, ohne dass eine gleichwertige Textalternative vorhanden ist (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
• Zeitbasierte Medien (aufgezeichnete Videos): Für informationstragende visuelle Inhalte stehen keine adäquaten Medienalternativen bereit (WCAG 1.2.1, 1.2.5).
• Strukturelle Auszeichnung: Überschriften, Listen und Tabellen sind teilweise nicht korrekt mit den vorgesehenen HTML-Elementen oder geeigneten Alternativen strukturiert (WCAG 1.3.1).
• Farben und Kontraste: Textinhalte sowie Bedienelemente weisen teilweise nicht ausreichende Kontraste auf (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
• Größen und Abstände: Eine Textvergrößerung um 200% bzw. eine Anpassung der Textabstände führt teilweise zu einem Verlust von Inhalten oder Funktionalitäten. Bei starker Vergrößerung oder auf kleineren Bildschirmen ist die Bedienung teilweise eingeschränkt (WCAG 1.4.4, 1.4.10, 1.4.12).
• Formulare: Formulareingaben sind nicht durchgängig mit maschinenlesbaren Attributen versehen, sodass Assistenztechnologien den Zweck (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer) nicht automatisch erkennen können. Eingabefelder sind teilweise unzureichend beschriftet oder nicht selbsterklärend. Bei falschen Eingaben fehlen teilweise Korrekturhinweise oder diese sind nicht mit dem zugehörigen Eingabefeld verknüpft. Bei wichtigen Dateneingaben (z.B. Bestellungen) gibt es keine ausreichende Möglichkeit, Dateneingaben rückgängig zu machen oder vor dem Abschicken zu prüfen und zu korrigieren (WCAG 1.3.5, 3.3.2. 3.3.3, 3.3.4).
• Kompatibilität: Das HTML-Markup enthält Fehler (z.B. nicht-eindeutige IDs). Für interaktive Elemente sind semantischen Informationen teilweise nicht vollständig vorhanden (z. B. fehlender Name, Rolle oder Status). Dynamische Inhalte wie Erfolgs- oder Fehlermeldungen werden von Assistenztechnologien nicht zuverlässig erkannt (WCAG 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3).
• Navigation und Seitenstruktur: Inhalte sind bei veränderter Darstellung (z.B. via Screenreader) nicht durchgängig in sinnvoller und verständlicher Reihenfolge zugänglich. Mechanismen zum direkten Überspringen von wiederkehrenden Inhaltsblöcken (z. B. Hauptnavigation) sind derzeit nicht vollständig nutzbar. Einige Unterseiten verfügen nicht über eindeutig benannte oder sprechende Titel zur Unterscheidung. Linktexte vermitteln teilweise nicht das Ziel oder den Zweck des Links. Überschriften, Beschriftungen (z.B. von Buttons) und Labels von Formularfeldern sind nicht immer eindeutig (WCAG 1.3.2, 2.4.1, 2.4.2, 2.4.4, 2.4.6).
• Tastaturbedienung: Einige Funktionen oder Bedienelemente sind nicht vollständig mit der Tastatur erreichbar. Tastaturkurzbefehle sind nicht abschaltbar. Die Reihenfolge, in der Inhaltselemente bei der Bedienung der Website per Tastatur angesteuert werden, ist nicht immer schlüssig und nachvollziehbar. Der Tastaturfokus ist derzeit nicht ausreichend deutlich gestaltet (WCAG 2.1.1, 2.1.4, 2.4.3, 2.4.7).
• Sprache: Anderssprachige Wörter und Abschnitte sind nicht ausreichend als solche gekennzeichnet (WCAG 3.1.2).
• Benutzerdefinierte Einstellungen: Benutzerdefinierte Browsereinstellungen (z.B. Schriftgröße, Schriftart, Vorder- und Hintergrundfarbe) werden noch nicht vollständig berücksichtigt (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).
• Dokumentenzugänglichkeit: Das Webangebot enthält nicht-barrierefreie PDF-Dokumente.

my.eu.panasonic.com, lumixpro.panasonic.eu:

• Alternativtexte: Einige graphische Bedienelemente, Grafiken und Bilder enthalten keine oder unzureichende Alternativtexte. Stellenweise wird Text in Bildform dargestellt, ohne dass eine gleichwertige Textalternative vorhanden ist (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
• Strukturelle Auszeichnung: Überschriften, Absätze und Formularelemente sind teilweise nicht korrekt mit den vorgesehenen HTML-Elementen oder geeigneten Alternativen strukturiert (WCAG 1.3.1).
• Interaktive Inhalte: Inhalte, die beim Überfahren mit der Maus oder beim Fokussieren per Tastatur erscheinen, sind nicht immer stabil oder vollständig nutzbar (WCAG 1.4.13).
• Farben und Kontraste: Textinhalte sowie Bedienelemente weisen teilweise nicht ausreichende Kontraste auf (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
• Größen und Abstände: Bei starker Vergrößerung oder auf kleineren Bildschirmen ist die Bedienung teilweise eingeschränkt (WCAG 1.4.10).
• Formulare: Formulareingaben sind nicht durchgängig mit maschinenlesbaren Attributen versehen, sodass Assistenztechnologien den Zweck (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer) nicht automatisch erkennen können. Eingabefelder sind teilweise unzureichend beschriftet oder nicht selbsterklärend. Bei falschen Eingaben geben Fehlermeldungen keinen Aufschluss darüber, welche Eingabe den Fehler erzeugen, es fehlen teilweise Korrekturhinweise oder diese sind nicht mit dem zugehörigen Eingabefeld verknüpft. Bei wichtigen Dateneingaben (z.B. Bestellungen) gibt es keine ausreichende Möglichkeit, Dateneingaben rückgängig zu machen oder vor dem Abschicken zu prüfen und zu korrigieren (WCAG 1.3.1, 1.3.5, 3.3.1, 3.3.2. 3.3.3, 3.3.4).
• Kompatibilität: Für interaktive Elemente sind semantischen Informationen teilweise nicht vollständig vorhanden (z. B. fehlender Name, Rolle oder Status). Dynamische Inhalte wie Erfolgs- oder Fehlermeldungen werden von Assistenztechnologien nicht zuverlässig erkannt (WCAG 4.1.2, 4.1.3).
• Navigation und Seitenstruktur: Mechanismen zum direkten Überspringen von wiederkehrenden Inhaltsblöcken (z. B. Hauptnavigation) sind derzeit nicht vollständig nutzbar. Unterseiten verfügen nicht über eindeutig benannte oder sprechende Titel zur Unterscheidung. Überschriften, Beschriftungen (z.B. von Buttons) und Labels von Formularfeldern sind nicht immer eindeutig (WCAG 2.4.1, 2.4.2, 2.4.6).
• Tastaturbedienung: Einige Funktionen oder Bedienelemente sind nicht vollständig mit der Tastatur erreichbar. Der Tastaturfokus ist derzeit nicht ausreichend deutlich gestaltet (WCAG 2.1.1, 2.4.7).
• Eingabehilfen und Bedienelemente: Einzelne Anweisungen beruhen ausschließlich auf Farben, Formen oder Positionen und sind somit nicht für alle Nutzer zugänglich (WCAG 1.3.3).
• Benutzerdefinierte Einstellungen: Benutzerdefinierte Browsereinstellungen (z.B. Schriftgröße, Schriftart, Vorder- und Hintergrundfarbe) werden noch nicht vollständig berücksichtigt (EN 301 549 V3.2.1, 11.7)

Wir arbeiten an der barrierefreien Umsetzung der oben aufgeführten Inhalte und setzen die Regelungen des BFSG kontinuierlich um, , um die vollständige Barrierefreiheit zeitnah zu erreichen.

Verbraucherinformation nach Art. 246 EGBG

Panasonic Marketing Europe GmbH
Hagenauer Straße 43 | 65203 Wiesbaden | Deutschland

Barrieren melden und Kontaktangaben

Sie möchten uns bestehende Barrieren mitteilen oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit erfragen? Für Ihr Feedback sowie alle weiteren Informationen sprechen Sie unsere verantwortlichen Kontaktpersonen unter Panasonic.EAA@eu.panasonic.com an.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Zuständig ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg (Sachsen-Anhalt).

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (in Einrichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Erstellung bzw. letzte Aktualisierung der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 02.06.2025 erstellt und zuletzt am 29.07.2025 aktualisiert.

Sie beruht auf einer von iMi digital GmbH im Zeitraum vom 31.03.2025 - 16.05.2025 vorgenommenen Bewertung auf Grundlage der Barrierefreiheitsvorgaben nach BITV 2.0 und EN 301 549 V.3.2.1.