職種紹介

国内の自動車業界において、パナソニックの車載機器、及び、お客様の店舗・施設・社用車などで使用されるシステム・コンテンツの販売を担っています。単に「モノを売る」だけでなく、お客様との信頼関係を築き、経営貢献となるよう、課題解決に向けた提案・施策を行うなどの営業活動を展開しています。

主にカー用品店や自動車部品専門商社などに対して、Panasonic ブランドの商品を販売する「市販ルート」と、カーディーラーに対してディーラーオプション商品を販売する「用品ルート」に分かれており、それぞれ複数の法人のお客様を担当しています。
店舗に来店されるお客様のニーズに合わせた売り場づくりや、商品の認知度向上に向けた販売促進イベントなどの支援も行っています。見積書や提案書の作成、プレゼンテーション、納品・在庫管理などの業務は、お客様に合わせ、個々人で行っています。目標達成に向けては、チームで協力しながら取り組んでいます。

お客様の店舗・設備がより快適に、かつ効率的になるよう、パナソニックグループの多種多様な商品・サービスの中から選定して、店舗ソリューションを提案・提供する営業と、当社独自のクラウドサービス『DRIVEBOSS 』を通じて、介護業界や配送業界を中心に、送迎・訪問・配送をより便利で、効率的な業務に改善するための提案を行う営業に分かれています。
どちらの担当も、幅広い商品・サービスの知識を持って最適な解決策を提案し、お客様の一助となれるよう努めています。

クラウドサービス『DRIVEBOSS』の事業を拡大していくために、パートナー企業やお客様と一緒に実証実験を行ったり、導入したお客様のデータを活用したサービス価値の向上や、機能強化に取り組んでいます。

クラウドサービス『DRIVEBOSS』のシステム開発担当として、以下3点をチーム全体で協力して推進しています。

●クラウドサービス、スマホアプリの開発

• 顧客要望を踏まえたサービス要件定義、仕様書の作成、開発パートナーへの発注
• テスト仕様の検討／作成、受け入れテスト

●サービスの品質管理システムの推進

• 取り扱い説明書の作成、製品審査、脆弱性検査等の推進

●カスタマーサクセス

• 営業の顧客獲得をサポート
• 顧客との新しい価値共創の推進

自動車の高度化や自動車整備士の人材不足など、自動車業界の環境変化に伴い、お客様が抱える多くの課題に対して、当社が保有するスキルや経験、さらには全国の提携先とのサービスネットワークを強みに、課題解決にお応えします。
なお、当社では、CDR アナリスト・整備士・消費生活アドバイザーなど、さまざまな関連事業に関する資格を持った社員が多く在籍し、専門スキルをもって適切に対応しています。

お客様の課題解決に貢献できるよう、以下のサービスを担当しています。

• 乗用車・業務車両・特殊車両などへの車載機器取付サービス
• 保守メンテナンス
• ドライブレコーダー用 SD カードなどのデータ復旧サービス
• EDR（イベントデータレコーダー）データの抽出・解析　など

当社が扱う商品を購入いただいたお客様に対し、パナソニックグループ各社と連携をして以下の対応を行います。

• 故障や操作接続等のご相談への電話対応
• 商品の修理
• 部品の受注・発注・出荷の総合サポート
• カーナビの地図更新の代行サービス
• 現車確認による故障発生の原因究明や改善　など

当社が企業としてより強固となり、お客様へさらなる貢献をしていくためには、会社全体の事業活動を支えるコーポレート部門の活動が必要不可欠です。
それぞれの職種において、専門性の発揮やスキル向上が求められるだけではなく、会社の理念や方針、事業戦略を体現しながら、責任感を持って日々業務に取り組んでいます。

パナソニックグループでは経理を「経営経理」と呼び、決算や見通しの策定などを通じて経営の実態や課題を把握し、会社の将来を正しく方向付ける役割を担っています。
そのため、意思決定にも積極的に参加する重要な役割となり、将来的には経営者の右腕として活躍できる人材を目指しています。そのような職能の特性から「経営の羅針盤」とも呼ばれています。

主な業務は、経理・会計の実務（金銭出納、債権債務管理、販売・在庫管理、資産管理、税務申告・納税）から、経営者の意思決定をサポートする立場として事業管理（事業計画・見通し策定・収支管理・比例費・固定費管理・資金管理）など幅広い経験やスキル・知識を身につけてることができます。

社内向けシステムの分析・企画・要件定義などの上流工程・プロジェクトマネジメントオフィスや、ICT インフラ環境の運用などを担っています。

＜システム運用＞
販売管理系システム ( 受発注・出荷・会計・販売計画・販売統計）などの業務分析、システム化企画、要件定義、開発後の運用改善・活用推進

＜インフラ関連＞

• 営業生産性向上、働き方改革に向けた IT 化の企画・導入推進・活用促進
• ICT インフラ環境の維持・運用・統制管理
• パナソニックグループ方針に基づく IT セキュリティ製品の導入・管理（例：ゼロトラストセキュリティ・クラウドセキュリティ対策）

「ヒト・モノ・カネ・情報」という経営資源の中でも、非常に重要と考えられている「ヒト」の面で、社員の働き方をサポートする役割を担っています。
社員がパフォーマンスを充分に発揮できる環境づくりだけではなく、人材・企業の価値や魅力をより向上させていく重要な仕事です。

主な業務は、事業戦略に基づいた各種人事制度の立案・改変、給与・社会保険の業務にて福利厚生のサポートを行う他、充実した研修制度を通じて人材育成を行っています。
採用業務では、選考段階から求職者の皆様の自己実現を尊重したコミュニケーションを図り、入社後も丁寧なオンボーディングでいち早く活躍ができるようサポートを行っています。

総務の役割は、「社員と会社を守ること」と位置づけ、会社運営がスムーズに行われ、社員が安全・快適に働くことができる環境を整備しています。

主な業務は、施設管理や安全衛生、安全運転管理や防災管理などを行い、全社員のリスクマネジメント管理の強化に努めています。また「健康経営」の一貫として、社員一人ひとりが自分の健康に留意した取り組みの推進や、働き方改革による生産性の向上にも取り組んでいます。
総務の業務は、会社全体の幅広い業務に携わることが特徴であり、流動的に社内の業務に対応するため、柔軟性が求められる場合も多いですが、それだけやりがいの幅も広く、多様な知識やスキルも身につけることができます。