eコマース部門では、パナソニックの直販サイトPanasonic Store Plusを運営し、パナソニックの家電製品の販売の他、サブスクリプション型の定額利用サービス等、メーカー直販ならではの価値提供に取り組んでいます。
お客様一人ひとりのくらしと向き合い、つながり続ける関係性を構築できる顧客接点プラットフォームを目指しています。

サブスクリプション型の定額利用サービスは「使ってみたいが使いこなせるか分からない」「まず試しに使ってみたい」といった声に対応したサービスとなっております。初月は無料で気軽に始められ、商品の利用に加えて付帯サービスを提供しています。
今後も、より多くのお客様にご利用いただけるよう対象商品・サービスの拡充に取り組んでいます。

お客様のくらしを支える生活家電や美容家電、AV機器などパナソニックブランドの家電製品を販売し、お届けしています。
商品のおすすめポイントやキャンペーンなどのお得な情報、一緒に購入頂いている商品などの情報もサイトへ掲載をしています。

本体・天板のカラーやストレージ容量、ソフトウェアなどお客さまのお好みに合わせてオーダーできる「カスタマイズレッツノート」を販売しています。担当部署では、新商品の発売に合わせ、キャンペーンの立案やサイト制作、広告宣伝など、レッツノートのWeb販売に関する業務や、法人様向けの提案や販売も行っています。

これまでにない商品やサービスの提供に向けて、クラウドファンディングの仕組みを活用した新たなマーケティングを展開しています。Panasonic Store PlusのWebサイトを通じてプロジェクト起案者と支援者をつなぎ、新しい商品やサービスを提供。新たなパナソニックファンの獲得を目指しています。

Panasonic Store Plusなら、テレビやエアコンのリモコン、交換用フィルターなどパナソニック商品の純正消耗品を、いつでもWebサイトで注文でき、ご自宅などの指定場所で受け取ることができます。また、独自のデータ分析により、消耗品が必要になる時期にお客さまにメールでお知らせしたり、お手入れや使い方のアドバイスを紹介するメルマガの配信なども行っています。