ECダイレクト部門では、ECサイト Panasonic Store Plusを運営し、お客様の快適で豊かなくらしのお役に立てるようパナソニックブランドの家電製品やカスタマイズレッツノート、定額利用サービスなど、メーカー直販ならではの価値提供と、お客様とつながり続ける関係性の構築に取り組んでいます。

生活家電や美容家電、AV機器など、パナソニックブランドの家電製品を販売、お客様へお届けしています。また、商品の特長やお役立ち情報、キャンペーンなどのお得な情報をサイトへ掲載しています。Panasonic Store Plus オリジナルモデルも取り扱っています。

本体や天板カラー、ストレージ容量、ソフトウェアなど、お客さまのお好みに合わせてオーダーできる「カスタマイズレッツノート」を販売しています。担当部署では新商品の発売に合わせ、キャンペーンの立案やサイト制作、広告宣伝など、レッツノートのWeb販売に関する業務や、法人様向けの提案や販売も行っています。

定額利用サービスは、家電を購入するのではなく、月額料金でパナソニックの家電をご利用いただけるサブスクリプション型のサービスです。初期費用をかけずに気軽に利用を開始でき、ご利用期間中は無償保証が付くため、安心してお使いいただけます。また、一部の商品では、ご利用期間中に商品を買い取ることも可能で、ライフスタイルや利用状況に応じた柔軟な選択ができます。今後も、より多くのお客様にご利用いただけるよう、対象商品の拡充やサービス価値の向上に取り組んでまいります。

Panasonic Factory Refresh とは、テレビや洗濯機、掃除機など、当社グループより一度出荷し、その後さまざまな理由で戻ってきた家電を厳格な基準で再生した商品です。Panasonic Store Plusでは、一年間の保証を付けて販売しておりますので、安心してお使い頂けます。

Panasonic Store Plus では、テレビやエアコンのリモコン、交換用フィルターなどパナソニック商品の純正消耗品を豊富に取り揃えています。Panasonic Store Plusサイトでご注文頂くと、ご自宅などの指定場所へ配送します。また、消耗品が必要になる時期にお客さまにメールでお知らせしたり、お手入れや使い方のアドバイスを紹介するメルマガの配信なども行っています。