リコール社告
引き続き、お客様へのお願いです ナショナルFF式石油暖房機を探しています
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1985年(昭和60年)から1992年(平成4年)製のナショナルFF式石油温風機19機種、および1989年(平成元年)から1991年(平成3年)製の石油フラットラジアントヒーター6機種をご使用になりますと、一酸化炭素(無色･無臭)が室内に漏れ出し、死亡事故に至るおそれがあります。
2005年に当該製品にて一酸化炭素中毒による重大な事故が発生し、同年4月と11月にリコール社告をさせていただきました。対象製品につきましては引取り回収させていただきます。（点検修理済および不使用の対象製品も含みます）
なお、引取り回収の際、1台あたり5万円をお支払いいたします。
対象製品をご使用、またはお心当たりのあるお客様は、恐れ入りますが、FF式石油温風機および石油フラットラジアントヒーターの品番をご確認いただき、受付専用フリーダイヤル、またはご購入販売店、もしくは最寄りのパナソニックのお店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。あわせて、対象製品をご使用されているお客様は、安全確保のため直ちにご使用を中止いただきますようお願いいたします。また、過去ご使用になられたお客様からの廃棄情報もお待ちしております。
多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。
改訂 2025年 8月1日
2021年12月1日
2008年10月1日
パナソニック株式会社
（旧社名：松下電器産業株式会社）
※2025年8月1日改訂 ： リコール社告実施当初は部品交換等の対応も行っていましたが、経年による事故防止のため、現在は引取り回収のお願いをさせていただいております。対応内容にあわせて本文を改訂いたしました。
今でもこのようなところで見つかっています
その他、農作業倉庫内や、ガレージ、押入れ、ご親戚宅などで見つかっています。
対象となる製品
対象製品には、屋外に“給排気筒” 又は、“煙突”があります。
FF式石油温風機
1985年（昭和60年）～1991年（平成3年）製
リコール対象品番
OK-2525 | OK-2526 | OK-2535 |
OK-2536 |
| |
OK-3525 | OK-3526 | OK-3527 |
OK-3535 | OK-3536 | OK-3537 |
OK-4020 | OK-4030 | |
OK-2526HA | OK-3527HA | OK-4020HA |
品番表示箇所
1991年（平成3年）～1992年（平成4年）製
リコール対象品番
OK-302B | OK-303B | OK-402B |
OK-403B |
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品番表示箇所
石油フラットラジアントヒーター
1989年（平成元年）～1991年（平成3年）製
リコール対象品番
OK-R500F | OK-R501F | OK-V501F |
OK-U501AF |
|
品番表示箇所
1989年（平成元年）～1991年（平成3年）製
リコール対象品番
OK-R800C | OK-R800AC |
品番表示箇所
お客様お問い合わせ先
パナソニック株式会社 FF市場対策本部
お電話によるお問い合わせ
電話番号（フリーダイヤル）：
0120-872-773
受付時間：
9時～17時（土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く）
注意事項：
※上記時間外につきましては、留守番電話にて受付させていただきます。
※ 電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
FAXによるお問い合わせ
電話番号（フリーダイヤル）：
0120-870-779
注意事項：
※ 電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
耳や言葉が不自由なお客さまへ
手話または文字チャットで通話ができる「電話リレーサービス」からもお問い合わせいただけます。
※ご利用には事前に登録が必要です。
利用登録に関するお問い合わせは（一財）日本財団電話リレーサービス（総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関）へお問い合わせください。
印刷用チラシのダウンロード（2025年8月1日更新）
対象の機種名、お客様お問い合わせ先等について記載した「チラシ」を印刷される場合、以下から印刷用データのダウンロードが可能です。
- ナショナルのFF式石油暖房機を探しています。（PDF形式 500KB）(2025年8月1日更新)
- 英文 [PRODUCT RECALL National FF-type kerosene heaters manufactured between 1985 and 1992.]（PDF形式 393KB）(2025年8月1日更新)
印刷用データにつきましては、PDF（Portable Document Format）形式を使用しています。このファイルをご覧いただくには、PDF Readerが必要です。PDF Readerについては、Adobe Systems 社のサイトからダウンロードしてください。
個人情報の取り扱いについて
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パナソニック株式会社
大阪府門真市大字門真１００６番地
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パナソニック株式会社 FF市場対策本部 - 安全管理のために講じた措置
当社は個人情報の漏えい、滅失、毀損等（以下、「漏えい等」という）を防止するため、個人情報保護方針を策定したうえで対策措置を講じています。詳しくは、当社個人情報保護方針内の、個人情報保護法に基づく公表事項をご参照ください。
