AI-OCRソリューション

田中氏は、着券（テーマパークで使用された利用券が戻ってくること）と同時に発行一覧データと照合し、利用会社に請求書を発行する業務の担当者でもあるが、件数が膨大であるためチェック作業の稼動負荷はかなり高い。その一方で、請求が伴う作業のためミスは許されないのだ。

金額の目視チェックは複数名で行っているが、「帳票OCR」への読み込み作業は実質、田中氏が一人でこなしているという。

「帳票OCR」無料体験版での検証から、採用に至るまでのポイントは何だったのか。

「やはり、文字の認識精度が高いこと、そして導入実績が豊富であることが最大の決め手です。また、システムベンダーの営業担当者と連携したパナソニックさんのご対応も丁寧でしたね。」 と大滝氏は語る。

「とくに『帳票OCR』の操作がわかりやすいことも導入の決め手となりました。」

現場の業務を深く知る田中氏は、ただ業務を効率化するだけではなく、高い品質を保つために何が重要なのか、常に考えながら検討を進めたのだという。

各テーマパークの利用券は華やかな色刷りでイラストが描かれていたり、数字のフォントが小さいなど、OCRソフトが読み取る条件としては決して良いわけではない。 さらに読み取る対象は使用済みであるため、折り目や汚れがあるなどさらに条件は悪くなる。

「きれいな背景色や透かし文字は無視して、必要な文字だけをきちんと読み取ってくれるのには驚きましたよ。」

田中氏にとって、悪い条件下でもきちんと認識できたことに、「帳票OCR」への高い満足感があるようだ。