OCRソフト用開発キット「免許証認識ライブラリー」の導入事例 トッパン・フォームズ株式会社様

品質を重視して選定した結果、免許証認識ライブラリーの文字認識精度の高さが評価されたといいます。

「FastShotでは運転免許証から氏名や住所などの漢字や仮名のほか、生年月日や免許証番号も取得します。パナソニックソリューションテクノロジーの免許証認識ライブラリーは、そうした英数字の認識精度が他社のOCRエンジンに比べてとくに高かったことが採用の決め手となりました」（小井戸氏）

OCR機能を備えた本人確認書類送付アプリとして完成したFastShotは、導入した金融機関にさまざまな効果をもたらしています。

「運転免許証を撮影するだけで入力フォームに情報が反映されるので、申込者の文字入力にかかる負担を大きく軽減しました。これにより入力途中で申込を中断する離脱率が低下し、スマートフォンの操作に慣れた若年層の取り込みにも成功しています。ある金融機関によると、FastShotを導入した結果、口座開設数が1.5倍に増え、入力項目の不備率が半減するという効果が得られたとのことです」（右田氏）

FastShotは金融機関の口座開設業務にかかる作業負荷の軽減にも役立っています。

「手書き申込書類の転記入力作業が減り、提出書類の不備への対応も少なくなるので、金融機関側の業務負荷が大幅に低減するとともに、口座開設までに要していた期間を2週間から4日に短縮するという効果が得られています。こうした効果が得られた要因は、OCR機能に限ったものではありませんが、OCR機能が大きく貢献していることは間違いありません」（右田氏）

トッパンフォームズでは今後、運転免許証のほかにも本人確認書類の種類を増やしていく予定です。すでにマイナンバーカードへの対応を済ませていますが、健康保険証のように発行機関によって形状やレイアウトが異なる非定型書類についても対応を進めていく方針です。

「パナソニック ソリューションテクノロジーのOCRエンジンは免許証認識ライブラリーで文字認識精度の高さを実証済みであり、 導入時における当社からのカスタマイズ要望にも柔軟に対応していただけたことを非常に高く評価しています。今後は他のライブ ラリーについても、導入を前向きに検討したいと考えています」（小井戸氏）

パナソニックのOCRエンジンは、これからも金融機関の口座開設業務を効率化するFastShotを支えるため、OCRサービスの発展と精度向上に力を注いでいきます。