お問い合わせ/よくあるご質問

パナソニックセンター東京に関するお問い合わせ

お客様各位

平素はパナソニックセンター東京にご来場いただき、誠にありがとうございます。

【3月10日(火曜日)閉館時間変更のお知らせ】

3月10日(火曜日)は、運営上の都合により、17時00分で閉館させていただきます。
※リスーピア3階は、最終入場16時00分、17時00分閉館です。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【リニューアルに関するお知らせ】

パナソニックセンター東京は、東京2020オリンピック・パラリンピックに向けて全館のリニューアルを実施いたします。

リニューアルに伴う閉館期間:2020年3月16日(月曜日)~7月23日(木曜日・祝日)予定
リニューアルオープン日:2020年7月24日(金曜日・祝日)
※上記期間中は、入場ができませんのでご了承ください。

リニューアルの内容や、オリンピック・パラリンピック大会期間中の入場方法については、順次ホームページ上で公開してまいります。

また、リスーピアのご見学およびご見学予約につきましては、当面の間休止とさせていただきます。
予約再開時期につきましては、2020年3月下旬頃に本サイト上でお知らせいたします。
ご見学再開時期は10月頃を予定しております。

当面の間、ご不便をおかけいたしますが、リニューアルオープンにご期待ください。

【よくあるご質問】

施設や入館に関するご質問

Q

パナソニックセンター東京はどんな施設ですか?

A

パナソニックの事業やCSR活動を紹介しているコミュニケーションの場です。
詳しくはこちら

Q

最寄の駅はどこですか?

A

りんかい線「国際展示場駅」徒歩2分
ゆりかもめ「有明駅」徒歩3分

Q

入場料はかかりますか?

A

無料です。
※リスーピア3階部分のみ有料です。
(大人500円、高校生以下・障害者手帳をお持ちの方は無料です)

Q

飲食施設はありますか?

A

館内2階にカフェE-FEELがあり、軽食とお飲み物を販売しています。
※持ち込みのお弁当などを広げられるフリースペースはございません。

Q

ペットは入館できますか?

A

ペットの入館はご遠慮いただいております。
ただし、ほじょ犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)は入館できます。
※状況によっては、証明書等の提示をお願いする場合もございます。

Q

車で行きたいのですが、最寄りのインターチェンジはどこですか?

A

レインボーブリッジ経由の場合は「台場」、横浜方面からですと「臨海副都心」、千葉方面からですと「有明」が最寄りのインターチェンジになります。

Q

取材を申し込みたいのですが…。

A

取材ご希望の方はPDFデータを印刷し、必要事項をご記入の上、FAXにてお申し込みください。

リスーピアに関するご質問

Q

リスーピアはどんな施設ですか?

A

リスーピアは、パナソニックセンター東京内にある理数の魅力とふれあうための体感型ミュージアムです。
詳細はこちらをご覧ください。

 

Q

入場料はかかりますか?

A

2Fクエストフロアは無料です。
3Fディスカバリーフィールドは大人は有料です。
大人500円  詳細はこちらをご覧ください。

 

Q

見学時間はどれくらいですか?

A

目安として60分~90分となっております
※整理券での入場の場合、見学時間は約60分でご協力頂いております。

アクティブ・ラーニング・キャンプに関するご質問

Q

アクティブラーニングキャンプはどんな施設ですか?

A

オリンピックやパラリンピックについてアクティブに楽しく学べるコーナーです。
※アクティブラーニングキャンプは東京2020公認施設です。
詳しくはこちら

Q

アクティブラーニングキャンプの見学対象者の年齢層は?

A

お子様から大人の方まで楽しく学んでいただけます。

Q

本がたくさんありますが、借りることはできますか?

A

あいにく本のお貸し出しはしておりません。
アクティブラーニングキャンプではゆっくり読めるよう、椅子をご用意しておりますので、コーナー内でお読みください。

学校団体の見学に関するご質問

3月16日(月曜日)以降のリスーピアのご見学およびご見学予約につきましては、当面の間休止とさせていただきます。
予約再開時期につきましては、2020年3月下旬頃に本サイト上でお知らせいたします。
ご見学再開時期は10月頃を予定しております。

Q

予約はいつから、どのように受け付けていますか?

A

ホームページ「学校・教育団体でのご見学お申込」より6ヶ月前から受付けます。ご来館希望日の1週間前までのお申込をお願いいたします。仮予約は承っておりません。(※1週間前を過ぎた場合は、お電話でお問い合わせください)お電話でのご予約は承っておりません。
ご見学予約の開始時間は、10:00、11:00、12:00、13:00、14:00、15:00、16:00、17:00(1時間コースのみ)の定時スタートでのご予約をお願いいたします。

Q

見学の下見はできますか?

A

下見は予約不要で自由にご覧いただけます。
ご来館時に2・3階リスーピアスタッフに「下見来館」の旨、お声がけください。「下見受付票」にご記入いただいた方に、資料一式お渡しいたします。

Q

100名以上の団体で見学はできますか?

A

人数が多い場合はクラス毎等で見学順路を設定し、1・2階見学とあわせ、3階リスーピア内に集中しないよう調整いたします。120分コースでの滞在をご予定ください。
ご滞在時間の調整をお願いする場合もあります。一度お電話でお問い合わせください。

Q

班別見学で複数班の参加希望ですが、どのように予約したらよいですか。

A

「団体見学(20名以上)」よりお時間・参加人数合計をまとめて一つでご予約ください。その場合、ご質問・お問い合わせ欄に、"班別で来館"とご記入の上、"何時に何名ご到着"かを明記ください。

Q

海外の学校ですが、楽しめますか?

A

3階リスーピアで一人にひとつお渡しする、展示の解説をする「ディスカバリースコープ(携帯情報端末)」の言語は、英語または日本語で用意しています。ご予約時にご希望の言語をお書き添えください。(※ディスカバリースコープを利用しなくても、展示は体験することができます)

1階フロアの展示には、日本語・英語の説明書きがあります。
2階リスーピアには、日本語・英語・中国語の説明書きがあります。

Q

説明員に案内してもらえますか?

A

館内は全て自由見学です。3階リスーピアでは、展示の解説をする「ディスカバリースコープ(携帯情報端末)」を一人にひとつお渡しします。
その他展示に関することは、各フロアのナビゲーターへお尋ねください。

Q

大型バスの駐車場はありますか?

A

専用の駐車場がございます。(※無料・ご利用はご予約制・ご見学中に限り)台数に限りがございます。

Q

雨天時のみの予約はできますか?

A

雨天時のみのご予約は「60分コース(1階アクティブラーニングキャンプ2階リスーピアのご見学・人数の条件有)」で承ります。
天候に関わらずご来館の学校・団体のご予約を優先させていただくため、3階リスーピア入場のご予約は承ることができません。
また状況に応じて、ご予約が承れない場合がございます。

Q

リスーピア見学受付休止期間について。

A

リスーピア見学受付休止期間は、ご家族・友人など団体以外でのご来館が集中する、連休期間や春・夏・冬休み等に設定しています。

リスーピア見学受付休止期間は、3階リスーピア見学予約を承ることができません。「60分コース(1階アクティブラーニングキャンプ2階リスーピアのご見学)」でご予約を承ります。3階リスーピアは各自で入場整理券を受け取り、所定の時間に入場ください。

Q

キャンセルについて何か規定はありますか。
(キャンセルポリシー)

A

【キャンセルについて】
やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は、ご来館日2週間前迄に必ずお電話でご連絡をお願いいたします。
(ご予約がいっぱいでご来館をお断りしている団体様がありますので、ご協力ください。)

大変申し訳ございませんが、以下のお問い合わせは
ご遠慮いただいておりますのでご了承ください。

  • リスーピアの展示・ホームページ・イベント・ワークショップ、各種ワークシート等に関する、材料購入や作成方法を含む理科・数学(算数)に関するご質問、及び、一般的な、理科・数学(算数)に関するご質問

※その他ご質問につきましても内容によっては、お答えしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

パナソニックセンター東京に関するお問い合わせ

代表電話番号:03-3599-2600
受付:火曜日~日曜日 10時00分~18時00分

学校・教育団体専用電話:050-3380-8000
受付:火曜日~土曜日 10時00分~18時00分
(日曜日、月曜日、祝日、年末年始をのぞく)