お問い合わせ/よくあるご質問

予約はどうしたらよいですか？

ご予約は、2020年10月2日（金曜日）～2020年12月25日（金曜日）の期間で受付しています。
ホームページ「学校・教育団体でのご見学お申込」より、ご来館希望日の1週間前までのお申込をお願いいたします。仮予約は承っておりません。
ご見学予約の開始時間は、10：00、11：00、13：00、14：00、15：00、16：00の定時スタートでのご予約をお願いいたします。
※但し、16:00からの回は60分コースのみとなります。
ご予約は平日のみです。

見学の下見はできますか？

下見は予約不要で自由にご覧いただけます。
ご来館時にインフォメーションに「下見来館」の旨、お声がけください。

何人まで予約が出来ますか？

感染症対応のため、一団体は、60名まで受付しています。1階～3階各フロアの上限人数の関係で、クラス毎などで見学順路や見学時間を設定させていただきます。

班別見学で複数班の参加希望ですが、どのように予約したらよいですか？

「20名以上」よりお時間・参加人数合計をまとめて一つでご予約ください。その場合、ご質問・お問い合わせ欄に、“班別で来館”とご記入の上、“何時に何名ご到着”かを明記ください。

海外の学校ですが、楽しめますか？

1階フロアの展示には、日本語・英語の説明書きがあります。
2階リスーピアには、日本語・英語・中国語の説明書きがあります。
3階リスーピアは日本語のみになります。言語に関係なく展示体験いただけます。

説明員に案内してもらえますか？

館内は全て自由見学です。
その他展示に関することは、各フロアのナビゲーターへお尋ねください。

大型バスの駐車場はありますか？

専用の駐車場がございます。（※無料・ご利用はご予約制・ご見学中に限る）
台数に限りがございます。

雨天時のみの予約はできますか？

天候に関わらずご来館の学校・団体のご予約を優先させていただくため、雨天時のみの予約は承っておりません。

キャンセルについて何か規定はありますか？
（キャンセルポリシー）

【キャンセルについて】
やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は、ご来館日2週間前迄に必ずメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
（ご予約がいっぱいでご来館をお断りしている団体様がありますので、ご協力ください。）

土日祝日の予約が出来ますか？

ご予約は、平日（火曜日～金曜日）のみ承っております。

お弁当を食べる場所はありますか？

食事場所はありません。当館はご見学のみとなります。

入場料はかかりますか？

全館無料です。