PRODUSE
acoperite de garanție extinsă:
Televizoare
Camere Digitale
OBIECTIVE
CAMERĂ VIDEO
De unde să cumpăr?
FAQ
Unde pot cumpăra garanția extinsă Panasonic?
Garanția extinsă poate fi achiziționată de la parteneri de vânzări selectați și centre de service autorizate Panasonic
Pentru ce produse pot cumpăra garanția extinsă Panasonic?
Garanția extinsă este disponibilă pentru produse precum:
- Receptoare TV (OLED, LCD)
- Camere foto (Lumix Compact, Lumix G, Lumix S). Kit sau corp.
- Obiective Lumix S și Lumix G
- Camere video
Garanția extinsă Panasonic este diferită de ofertele alternative?
Mai jos prezentăm cele mai importante diferențe:
- aceasta este garanția producătorului,
- opțiunea de a prelungi garanția la 24 de luni de la achiziționarea produsului;
- în cazul unui defect, diagnostic și reparație la un Serviciu Autorizat Panasonic;
- înlocuirea gratuită a echipamentelor garantate în cazul în care reparația este imposibilă;
- Oferta noastră nu are depreciere. Dacă dispozitivul dvs. trebuie înlocuit, veți primi un produs identic sau modelul său echivalent pentru anul respectiv - valoarea produsului care urmează să fie schimbat nu va fi redusă din cauza folosirii aparatului;
- certitudinea utilizării pieselor de schimb originale;
- Asistență directă la Centrul de apeluri de la Panasonic
Pot cumpăra garanția extinsă Panasonic doar cu un produs nou?
Garanția extinsă poate fi achiziționată în momentul achiziționării produsului sau în orice moment cu maximum 1 zi înainte de sfârșitul garanției standard
Cum se activează garanția extinsă Panasonic?
După achiziționarea garanției, veți primi un e-mail cu un link de activare.
Voi primi confirmare după activare?
După finalizarea activării veți primi un e-mail cu un certificat care confirmă lansarea garanției extinse (fișier pdf)
Ce trebuie să faceți dacă apare o eroare în timpul activării?
În caz de probleme, vă rugăm să contactați linia telefonică Panasonic România 021 316 31 65 sau prin intermediul formularului disponibil la https://support-ro.panasonic.eu/
Ce documente sunt necesare pentru a finaliza reparația în baza garanției prelungite Panasonic?
Pentru a finaliza reparația gratuită, vă rugăm să păstrați dovada de cumpărare și certificatul extins de garanție
Cum raportez defectele din garanția extinsă Panasonic?
Vă rugăm să raportați defectele contactând telefonic Panasonic România Hotline 021 316 31 65 prin telefon sau prin formularul disponibil la https://support-ro.panasonic.eu/
