PRODUKTY
na které se vztahuje prodloužená záruka:
Televizory
Digitální
fotoaparáty
KDE ZAKOUPIT?
FAQ
Kde si mohu koupit prodlouženou záruku Panasonic?
Prodlouženou záruku lze zakoupit u vybraných prodejců a v autorizovaných servisních střediscích Panasonic
Pro které produkty mohu koupit prodlouženou záruku Panasonic?
Prodloužená záruka je k dispozici pro televizory (OLED, LCD) a pro digitální fotoaparáty (Lumix Compact, Lumix G, Objektivy)
Liší se prodloužená záruka Panasonic od alternativních nabídek?
Níže uvádíme nejzásadnější rozdíly:
- jedná se o záruku výrobce,
- možnost prodloužit záruku na 24 měsíců od zakoupení výrobku;
- v případě závady, diagnostiky a opravy v Panasonic Service
- zaručená bezplatná výměna zařízení v případě, že oprava není možná;
- jistota používání originálních náhradních dílů;
- přímá podpora zákaznické linky společnosti Panasonic
Mohu si prodlouženou záruku Panasonic koupit pouze na nový produkt?
Prodlouženou záruku lze zakoupit v době zakoupení produktu nebo kdykoli poté, nejpozději 1 den před ukončením standardní záruky
Jak aktivovat prodlouženou záruku Panasonic?
Po zakoupení záruky obdržíte e-mail s aktivačním odkazem.
Dostanu potvrzení po aktivaci?
Po dokončení aktivace obdržíte e-mail s certifikátem potvrzujícím zahájení prodloužené záruky (soubor pdf)
Co dělat, když během aktivace dojde k chybě?
V případě problémů se obraťte na zákaznickou linku Panasonic +420 236 032 911 nebo prostřednictvím formuláře dostupného na https://support-cz.panasonic.eu/
Jaké dokumenty jsou nutné k vyřízení opravy v rámci rozšířené záruky Panasonic?
Chcete-li dokončit bezplatnou opravu, uschovejte si doklad o zakoupení a certifikát o prodloužené záruce
Jak mohu nahlásit vady v rámci prodloužené záruky Panasonic?
Nahlaste závady na zákaznickou linku Panasonic +420 236 032 911 telefonicky nebo prostřednictvím formuláře dostupného na https://support-cz.panasonic.eu/
