Promocja na przedłużoną gwarancję LUMIX

Okres trwania promocji (okres zakupu): Kwalifikujące się produkty muszą zostać zakupione w okresie od 14 marca 2025 r. do 31 marca 2027 r.

Termin składania wniosków: Wnioski można składać wyłącznie online w ciągu 90 dni od daty zakupu, nie później niż do 30 czerwca 2027 r., pod warunkiem że minęło co najmniej 30 dni kalendarzowych od daty zakupu podanej na dowodzie zakupu.

E-mail: Panasonic@promotion-support.com

WARUNKI PROMOCJI

1. Promocja dotycząca przedłużonej gwarancji LUMIX („Promocja dotycząca przedłużonej gwarancji”) jest organizowana przez firmę Panasonic Marketing Europe GmbH z siedzibą pod adresem Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Niemcy („Organizator”).
2. Promocja dotycząca przedłużonej gwarancji obejmuje 5-letnią przedłużoną gwarancję na określone produkty kwalifikujące się
3. W celu uniknięcia wątpliwości niniejsza Promocja przedłużonej gwarancji stanowi przedłużenie standardowej gwarancji Panasonic do łącznie 5 lat (pełne szczegóły dostępne są na Stronach https://www.panasonic.com/pl/gwarancja.html ).
4. Promocja dotycząca przedłużonej gwarancji obowiązuje wyłącznie w następujących krajach objętych promocją: Albania, Austria, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Węgry, Irlandia, Włochy, Kosowo, Łotwa, Litwa, Macedonia Północna, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Serbia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania

KWALIFIKOWALNOŚĆ

5. Promocja dotycząca przedłużonej gwarancji dotyczy mieszkańców krajów objętych promocją, którzy ukończyli 18 lat.
6. Aby zakwalifikować się do promocji dotyczącej przedłużonej gwarancji, uczestnicy muszą w okresie trwania promocji nabyć nowy (nie używany) produkt kwalifikujący się do promocji u uczestniczącego sprzedawcy detalicznego w krajach objętych promocją wymienionych w sekcji 4. Roszczenia dotyczące produktów zakupionych przed lub po upływie tego okresu promocyjnego zostaną uznane za nieważne. Korzyści wynikające z promocji oferowane w odniesieniu do produktów kwalifikujących się do promocji zostały opisane poniżej:

Promocja przedłużonej gwarancji:

Produkty kwalifikujące się:
DC-S*
DC-L10*
S-R*
S-E*
S-X*
S-S*

Korzyść:
Standardowa gwarancja przedłużana jest do 5 lat od daty zakupu

7. Ta promocja dotycząca przedłużonej gwarancji jest dostępna wyłącznie dla uczestniczących sprzedawców detalicznych. Lista uczestniczących sprzedawców detalicznych znajduje się na dole strony. 
8. Wszystkie kwalifikujące się produkty muszą być nowymi i oryginalnymi produktami firmy Panasonic. Zakupy produktów używanych, odnowionych lub regenerowanych, produktów importowanych spoza EOG lub produktów, które są podrobione lub w jakikolwiek sposób naruszają prawa własności intelektualnej grupy spółek Panasonic, nie kwalifikują się do tej promocji dotyczącej przedłużonej gwarancji.

PROCES UBIEGANIA SIĘ O GWARANCJĘ

9. Aby skorzystać z promocji dotyczącej przedłużonej gwarancji, uczestnicy muszą zarejestrować swój kwalifikujący się produkt online na stronie tutaj https://www.panasonic.com/pl/promocje/promocje/lumix-5-year-warranty-extension.html w ciągu 90 dni od daty zakupu, pod warunkiem że minęło co najmniej 30 dni kalendarzowych od daty zakupu podanej na dowodzie zakupu.
Podczas rejestracji uczestnicy będą musieli podać następujące informacje:

i) Dane osobowe (tytuł, imię i nazwisko, kraj zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu);
ii) Szczegóły produktu (nazwa produktu, kanał sprzedaży, nazwa sklepu, kraj zakupu, data zakupu, numer seryjny kwalifikujących się produktów);
Uczestnik będzie również musiał przesłać kopię faktury lub paragonu wraz z wyraźnym zdjęciem numeru seryjnego produktu i kodu kreskowego wydrukowanego na opakowaniu kartonowym;
iii) Dokument faktury zawierający nazwę uczestniczącego sprzedawcy detalicznego, datę zakupu i numer modelu produktu. Uczestnik musi upewnić się, że na paragonie wyraźnie widoczny jest numer modelu i data zakupu;
iv) W ramach procesu rejestracji uczestnicy muszą również wypełnić obowiązkową ankietę. Zgłoszenia nie będą ważne bez wypełnienia tej ankiety.

10. Wszelkie zgłoszenia należy przesłać przed upływem terminu składania wniosków. Wnioski otrzymane po tym terminie nie będą kwalifikowały się do udziału w promocji dotyczącej przedłużonej gwarancji.
11. Po pomyślnym zakończeniu rejestracji (w tym wypełnieniu ankiety) uczestnik otrzyma e-mail z potwierdzeniem rejestracji w promocji, obejmujący 5-letnią przedłużoną gwarancję od daty zakupu. Otrzymanie certyfikatu gwarancyjnego może potrwać do 45 dni od daty otrzymania przez Organizatora kompletnego wniosku uczestnika wraz z dokumentacją uzupełniającą. 
12. Roszczenia nie są ważne w odniesieniu do kwalifikujących się produktów, które zostały zwrócone do sprzedawcy, a uczestnik wymienił produkt lub otrzymał zwrot pieniędzy; w takim przypadku organizator ma prawo anulować przedłużoną gwarancję. W każdym przypadku ostatnim terminem rejestracji jest termin składania wniosków.
13. Organizator nie rozpatrzy zgłoszenia, jeśli uczestnik nie dostarczy kopii dowodu zakupu.
Jeśli rejestracja online nie jest możliwa z przyczyn technicznych, nasz zespół wsparcia technicznego jest dostępny pod adresem Panasonic@promotion-support.com.
14. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie techniczne, sprzętowe, oprogramowania, serwera strony internetowej lub inne awarie lub szkody jakiegokolwiek rodzaju, w zakresie, w jakim uniemożliwiają one uczestnikowi lub w inny sposób utrudniają mu udział w promocji przedłużonej gwarancji. Roszczenia zgłaszane faksem, telefonicznie lub pocztą elektroniczną nie będą przyjmowane. Nieczytelne, niekompletne lub zmienione formularze roszczeń zostaną uznane za nieważne, podobnie jak formularze roszczeń, które nie zostały wypełnione zgodnie z niniejszymi warunkami.
15. Po przesłaniu rejestracji online zgłoszenie zostanie zweryfikowane. Po realizacji Organizator aktywuje przedłużoną gwarancję i prześle uczestnikowi certyfikat pocztą elektroniczną, który potwierdzi okres obowiązywania gwarancji oraz dane kontaktowe.

PROCES REALIZACJI

16. Certyfikat gwarancyjny zostanie wysłany na adres e-mail uczestnika w ciągu 45 dni od rejestracji. Po pomyślnej rejestracji i wypełnieniu ankiety uczestnik otrzyma e-mail z potwierdzeniem. Od momentu otrzymania przez Organizatora zgłoszenia uczestnika wraz z całą dokumentacją uzupełniającą do momentu otrzymania przez uczestnika certyfikatu gwarancyjnego może upłynąć do 45 dni. Uczestnicy, którzy nie otrzymali certyfikatu gwarancyjnego w przewidywanym terminie 45 dni, mogą skontaktować się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych. Niestety, zgłoszenia złożone po upływie terminu składania wniosków nie będą przyjmowane.

PRYWATNOŚĆ I OCHRONA DANYCH

17. Administratorem danych jest Organizator, Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Niemcy, data_protection@eu.panasonic.com. 
18. Organizator będzie przestrzegał przepisów obowiązującego prawa dotyczących ochrony danych. Obowiązuje polityka prywatności Organizatora, którą można znaleźć pod adresem: https://www.panasonic.com/eu/privacy-notice
19. Dane osobowe będą gromadzone i przetwarzane przez firmę Benamic w imieniu Organizatora. Firma Benamic będzie przestrzegać przepisów obowiązującego prawa dotyczących ochrony danych. Rodzaje gromadzonych danych obejmują dane osobowe oraz szczegóły dotyczące produktów wymienione w punkcie 9.
20. Cele gromadzenia danych: Dane będą gromadzone, przetwarzane i przechowywane przez firmę Benamic wyłącznie w celu realizacji promocji dotyczącej przedłużonej gwarancji. Organizator przetwarza dane osobowe wymienione w pkt 9 na potrzeby promocji dotyczącej przedłużonej gwarancji, a także adres e-mail w przypadku prowadzenia przez Organizatora działań marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, o ile uczestnik wyraził na to zgodę podczas rejestracji. Dane osobowe obecnych klientów zostaną porównane i zaktualizowane na podstawie danych podanych w ramach niniejszej Promocji przedłużonej gwarancji.
21. W celu realizacji Promocji przedłużonej gwarancji przetwarzanie danych osobowych opiera się na art. 6 ust. 1 lit. b) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”). Przetwarzanie danych osobowych w celu prowadzenia marketingu e-mailowego opiera się na art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
22. Żadne dane osobowe uczestnika nie będą przekazywane osobom trzecim ani udostępniane im do wykorzystania bez jego zgody. Wyjątek stanowią osoby trzecie, w szczególnoś e agencje, które zostały upoważnione do realizacji Promocji przedłużonej gwarancji i które będą gromadzić, przechowywać i wykorzystywać dane w celu realizacji Promocji przedłużonej gwarancji. Strony trzecie przestrzegają przepisów RODO i stosują niezbędne środki bezpieczeństwa zgodnie z pisemnymi ustaleniami z Organizatorem oraz na podstawie zawartej umowy o przetwarzaniu danych.
23. Dane osobowe uczestników będą przechowywane przez Benamic tak długo, jak będzie to konieczne do spełnienia wymogów prawnych i do celów prawnych, a zostaną usunięte najpóźniej po upływie 12 miesięcy od zakończenia Promocji przedłużonej gwarancji. 
24. Uczestnik może w dowolnym momencie wycofać zgodę na marketing e-mailowy i zrezygnować z subskrypcji newslettera. Zgody można wycofać, klikając link do „Centrum zarządzania subskrypcją newslettera” podany w każdej wiadomości e-mail z newsletterem, za pośrednictwem konta My Panasonic lub kontaktując się z Organizatorem pod adresem data_protection@eu.panasonic.com. 
25. Uczestnik ma prawo w dowolnym momencie uzyskać bezpłatną informację o przechowywanych danych osobowych uczestnika, ich pochodzeniu i odbiorcy oraz celu przetwarzania danych, a także, w stosownych przypadkach, prawo do sprostowania, zablokowania lub usunięcia tych danych w ramach obowiązujących przepisów prawnych, wysyłając wniosek na adres data_protection@eu.panasonic.com.

WARUNKI OGÓLNE

26. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji zasadności wszystkich zgłoszeń w celu ochrony przed fałszywymi, nieważnymi lub powtarzającymi się zgłoszeniami. Fałszywe zgłoszenia lub zgłoszenia, które w inny sposób nie spełniają niniejszych warunków, zostaną unieważnione, a Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia uczestnika dokonującego takiego zgłoszenia z tej i innych akcji promocyjnych.
27. W celu monitorowania fałszywych wniosków Organizator zastrzega sobie prawo do porównania zwrotów produktów u odpowiednich sprzedawców detalicznych z otrzymanymi wnioskami o przedłużoną gwarancję. Wszelkie potencjalne działania o charakterze oszukańczym będą przedmiotem działań następczych ze strony Organizatora. Organizator wstrzyma wydanie przedłużonej gwarancji, jeśli podejrzewa, że złożono fałszywy lub oszukańczy wniosek.
28. Korzyści oferowane w ramach niniejszej promocji dotyczącej przedłużonej gwarancji nie podlegają wymianie ani przeniesieniu i nie ma możliwości uzyskania ekwiwalentu pieniężnego, kredytowego ani produktowego. 
29. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie oraz do zmiany lub wycofania niniejszej promocji dotyczącej przedłużonej gwarancji w dowolnym momencie.
30. Skorzystanie z niniejszej promocji dotyczącej przedłużonej gwarancji oznacza, że uczestnicy zapoznali się z niniejszymi warunkami i je akceptują. 
31. Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych warunków promocji jest lub stanie się całkowicie lub częściowo nieważne, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień. Postanowienie całkowicie lub częściowo nieważne zostanie zastąpione ważnym postanowieniem, które najlepiej odpowiada celowi gospodarczemu postanowienia nieważnego. Niniejsze warunki podlegają prawu niemieckiemu, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). W przypadku konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej nie ma to wpływu na stosowanie bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów w tym kraju.

Lista uczestniczących sprzedawców detalicznych

Amazon

Cyfrowe — www.cyfrowe.pl

Fotoforma — www.fotoforma.pl

Fotoplus — www.fotoplus.pl

Komputronik — www.komputronik.pl

Media Expert

Panasonic eShop

Panasonic Sklep Oficjalny

Strefa Marek Panasonic Allegro Sklep oficjalny

Terg

AB Foto SPÓŁKA z ograniczona

BEiKS

Media Markt

Focus Nordic AB

GT GROUP TOMASZEK