Panasonic in Europe

Oświadczenie o dostępności

Oświadczenie o dostępności

Niniejsze oświadczenie dotyczące dostępności cyfrowej ma zastosowanie do witryn internetowych Panasonic Marketing Europe GmbH publikowanych pod adresem

www.panasonic.com, www.technics.com, experience-fresh.panasonic.eu, store.eu.panasonic.com, my.eu.panasonic.com, lumixpro.panasonic.eu.

Dążymy do zapewnienia dostępności naszych stron internetowych zgodnie z przepisami niemieckiej ustawy o wzmocnieniu dostępności (BFSG) transponującej dyrektywę UE 2019/882 (Europejski Akt o Dostępności) oraz wszystkimi odpowiednimi standardami dotyczącymi dostępności.

Opis usługi w rozumieniu § 1 ust. 3 w związku z § 2 pkt 26 i załącznikiem 3 do BFSG

Panasonic jest globalnym producentem urządzeń elektronicznych dla domów, firm i przemysłu. Niniejsza deklaracja dostępności dotyczy witryny internetowej, która jest skierowana przede wszystkim do użytkowników końcowych i obejmuje w szczególności elektronikę użytkową, urządzenia do pielęgnacji osobistej oraz sprzęt kuchenny i gospodarstwa domowego. Świadczenie usług, w rozumieniu ustawy BFSG, polega na oferowaniu konsumentom możliwości uzyskania informacji o produktach i akcesoriach oraz dokonania ich zakupu za pośrednictwem kanałów komunikacji elektronicznej — w szczególności za pośrednictwem stron internetowych i aplikacji mobilnych. Szczegóły poszczególnych ofert i dodatkowe informacje można znaleźć na stronach internetowych firmy Panasonic, na przykład pod adresem www.panasonic.com.

Opisy i wyjaśnienia niezbędne do zrozumienia działania usługi

Zanim dokonają zakupu produktu za pośrednictwem naszych stron internetowych lub aplikacji mobilnych, konsumenci mogą wcześniej zapoznać się z dostępnością produktów. Po wybraniu interesującego ich produktu, wraz z ceną produktu, wyświetlą się dodatkowe informacje. Zakup staje się wiążący w momencie kliknięcia przycisku „Kup teraz". Następnie konsumenci otrzymają potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną. Szczegółowe informacje o produkcie można znaleźć na stronie www.panasonic.com. Witryna zawiera również podstawowe informacje napisane przystępnym językiem. Na wspomnianej stronie internetowej przedstawiono również dodatkowe udogodnienia, na przykład dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej lub z zaburzeniami sensorycznymi.

Wymagania dotyczące dostępności

Wymagania dotyczące dostępności wynikają z niemieckiej ustawy o wzmocnieniu dostępności (BFSG) oraz niemieckiego rozporządzenia w sprawie ustawy o wzmocnieniu dostępności (BFSGV), będącego pochodną Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA). Niniejsze przepisy i regulacje odnoszą się do Zharmonizowanej Normy Europejskiej (EN) 301 549, wersja 3.2.1, opartej na Wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG), wersja 2.1, poziomy A i AA.

Status spełnienia wymagań

Bariery dostępności na tej stronie internetowej zostały częściowo, ale nie całkowicie usunięte. Strona internetowa jest częściowo zgodna z niemiecką ustawą o wzmocnieniu dostępności (BFSG) i dyrektywą UE 2019/882 z powodu następujących niezgodności i wyjątków.

Poniższa treść nie jest jeszcze dostępna:

www.panasonic.com, www.technics.com, experience-fresh.panasonic.eu:

  • Teksty alternatywne: Niektóre kontrolki graficzne, grafiki i obrazy nie zawierają tekstu alternatywnego lub zawierają go za mało. Grafiki czysto dekoracyjne czasami nie mają pustego atrybutu alt. W niektórych miejscach tekst jest wyświetlany w formie obrazu, bez dostępnej alternatywy tekstowej (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
  • Media oparte na czasie (nagrane filmy): Nie ma dostępnych odpowiednich alternatywnych mediów dla treści wizualnych zawierających informacje (WCAG 1.2.1, 1.2.5).
  • Oznaczenia strukturalne: Nagłówki, listy, akapity i tabele czasami nie są poprawnie ustrukturyzowane, tzn. nie zawierają zamierzonych elementów HTML lub odpowiednich alternatyw (WCAG 1.3.1).
  • Treść interaktywna: Treść wyświetlana po najechaniu na nią kursorem myszy lub naciśnięciu klawisza klawiatury nie zawsze jest stabilna lub w pełni użyteczna (WCAG 1.4.13).
  • Kolory i kontrasty: Informacje (np. linki w tekście ciągłym, stany elementów sterujących) są czasami przekazywane wyłącznie za pomocą koloru. Niektóre elementy sterujące nie mają wystarczającego kontrastu (WCAG 1.4.1, 1.4.11).
  • Orientacja ekranu: Treść nie jest w pełni dostosowana do zmienionej orientacji ekranu urządzenia wyjściowego, co powoduje utratę niektórych informacji lub funkcjonalności (WCAG 1.3.4).
  • Rozmiary i odstępy: Zwiększenie rozmiaru tekstu o 200% lub zmiana odstępu między tekstami czasami powoduje utratę treści lub funkcjonalności (WCAG 1.4.4, 1.4.12).
  • Zgodność: Kod HTML zawiera błędy (np. nieunikalne identyfikatory). W przypadku elementów interaktywnych informacje semantyczne czasami nie są w pełni dostępne (np. brakuje imienia, roli lub statusu). Dynamiczna zawartość, taka jak komunikaty o powodzeniu lub błędach, nie jest wiarygodnie rozpoznawana przez technologie wspomagające (WCAG 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3).
  • Nawigacja i struktura strony: Mechanizmy umożliwiające bezpośrednie pomijanie powtarzających się bloków treści (np. głównej nawigacji) nie są obecnie w pełni użyteczne. Tekst linku czasami nie przekazuje informacji o celu lub przeznaczeniu linku. Nagłówki, etykiety (np. przycisków) i etykiety pól formularzy nie zawsze są jasne (WCAG 2.4.1, 2.4.4, 2.4.6).
  • Obsługa klawiatury: Niektóre funkcje i elementy sterujące nie są w pełni dostępne za pomocą klawiatury. Obecnie obszar skupienia klawiatury nie jest wystarczająco wyraźny (WCAG 2.1.1, 2.1.2, 2.4.7).
  • Urządzenia i elementy sterujące ułatwiające wprowadzanie danych: W przypadku niektórych funkcji obsługiwanych za pomocą gestów wskaźnika opartych na ścieżkach (np. gesty przesuwania) nie ma alternatywy w postaci korzystania z prostego wprowadzania danych za pomocą wskaźnika. Widoczne etykiety kontrolek nie zawsze pojawiają się w dostępnej nazwie. Poszczególne instrukcje opierają się wyłącznie na kolorach, kształtach lub pozycjach i z tego powodu nie są dostępne dla wszystkich użytkowników (WCAG 2.5.1, 2.5.3, 1.3.3).
  • Ustawienia niestandardowe: Niestandardowe ustawienia przeglądarki (np. rozmiar czcionki, rodzaj czcionki, kolor pierwszego planu i tła) nie zostały jeszcze w pełni uwzględnione (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).
  • Dostępność dokumentu: Strona zawiera niedostępne dokumenty PDF.

Panasonic Store store.eu.panasonic.com:

  • Teksty alternatywne: Niektóre kontrolki graficzne, grafiki i obrazy nie zawierają tekstu alternatywnego lub zawierają go za mało. Grafiki czysto dekoracyjne czasami nie mają pustego atrybutu alt. W niektórych miejscach tekst jest wyświetlany w formie obrazu, bez dostępnej alternatywy tekstowej (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
  • Media oparte na czasie (nagrane filmy): Nie ma dostępnych odpowiednich alternatywnych mediów dla treści wizualnych zawierających informacje (WCAG 1.2.1, 1.2.5).
  • Oznaczenia strukturalne: Nagłówki, listy i tabele czasami nie są poprawnie ustrukturyzowane, tzn. nie zawierają zamierzonych elementów HTML lub odpowiednich alternatyw (WCAG 1.3.1).
  • Kolory i kontrasty: Zawartość tekstowa i elementy sterujące czasami mają niewystarczający kontrast (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
  • Rozmiary i odstępy: Zwiększenie rozmiaru tekstu o 200% lub zmiana odstępu między tekstami może spowodować utratę treści lub funkcjonalności. W przypadku powiększenia lub wyświetlania na mniejszych ekranach użyteczność jest częściowo ograniczona (WCAG 1.4.4, 1.4.10, 1.4.12).
  • Formularze: Wpisy w formularzach nie zawsze zawierają atrybuty nadające się do odczytu maszynowego, dlatego technologie wspomagające nie są w stanie automatycznie rozpoznać ich przeznaczenia (np. imię, adres e-mail, numer telefonu). Niektóre pola wprowadzania danych są nieodpowiednio oznaczone lub nie są oczywiste. W przypadku wprowadzenia nieprawidłowych danych, instrukcje dotyczące ich poprawiania czasami są niedostępne lub nie są powiązane z odpowiednim polem wprowadzania danych. W przypadku ważnych danych (np. zamówień) nie ma odpowiedniej opcji cofnięcia wprowadzonych danych ani możliwości ich sprawdzenia i poprawienia przed wysłaniem (WCAG 1.3.5, 3.3.2, 3.3.3, 3.3.4).
  • Zgodność: Kod HTML zawiera błędy (np. nieunikalne identyfikatory). W przypadku elementów interaktywnych informacje semantyczne czasami nie są w pełni dostępne (np. brakuje imienia, roli lub statusu). Dynamiczna zawartość, taka jak komunikaty o powodzeniu lub błędach, nie jest wiarygodnie rozpoznawana przez technologie wspomagające (WCAG 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3).
  • Nawigacja i struktura strony: Po zmianie sposobu wyświetlania (np. za pomocą czytnika ekranu) treść nie zawsze jest dostępna w sensownej i zrozumiałej kolejności. Mechanizmy umożliwiające bezpośrednie pomijanie powtarzających się bloków treści (np. głównej nawigacji) nie są obecnie w pełni użyteczne. Niektóre podstrony nie mają jasno nazwanych lub opisowych tytułów, które umożliwiałyby ich odróżnienie. Tekst linku czasami nie przekazuje informacji o celu lub przeznaczeniu linku. Nagłówki, etykiety (np. przycisków) i etykiety pól formularzy nie zawsze są jasne (WCAG 1.3.2, 2.4.1, 2.4.2, 2.4.4, 2.4.6).
  • Obsługa klawiatury: Niektóre funkcje i elementy sterujące nie są w pełni dostępne za pomocą klawiatury. Skrótów klawiaturowych nie można wyłączyć. Kolejność, w jakiej uzyskuje się dostęp do elementów treści za pomocą klawiatury podczas korzystania ze strony internetowej, nie zawsze jest logiczna i zrozumiała. Obecnie obszar skupienia klawiatury nie jest wystarczająco wyraźny (WCAG 2.1.1, 2.1.4, 2.4.3, 2.4.7).
  • Język: Słowa i obszary w innych językach nie są odpowiednio oznaczone (WCAG 3.1.2).
  • Ustawienia niestandardowe: Niestandardowe ustawienia przeglądarki (np. rozmiar czcionki, rodzaj czcionki, kolor pierwszego planu i tła) nie zostały jeszcze w pełni uwzględnione (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).
  • Dostępność dokumentu: Strona zawiera niedostępne dokumenty PDF.

my.eu.panasonic.com, lumixpro.panasonic.eu:

  • Teksty alternatywne: Niektóre kontrolki graficzne, grafiki i obrazy nie zawierają tekstu alternatywnego lub zawierają go za mało. W niektórych miejscach tekst jest wyświetlany w formie obrazu, bez dostępnej alternatywy tekstowej (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
  • Oznaczenia strukturalne: Nagłówki, akapity i elementy formularzy czasami nie są poprawnie ustrukturyzowane w odniesieniu do zamierzonych elementów HTML lub odpowiednich alternatyw (WCAG 1.3.1).
  • Treść interaktywna: Treść wyświetlana po najechaniu na nią kursorem myszy lub naciśnięciu klawisza klawiatury nie zawsze jest stabilna lub w pełni użyteczna (WCAG 1.4.13).
  • Kolory i kontrasty: Zawartość tekstowa i elementy sterujące czasami mają niewystarczający kontrast (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
  • Rozmiary i odstępy: W przypadku powiększenia lub wyświetlania na mniejszych ekranach użyteczność jest częściowo ograniczona (WCAG 1.4.10).
  • Formularze: Wpisy w formularzach nie zawsze zawierają atrybuty nadające się do odczytu maszynowego, dlatego technologie wspomagające nie są w stanie automatycznie rozpoznać ich przeznaczenia (np. imię, adres e-mail, numer telefonu). Niektóre pola wprowadzania danych są nieodpowiednio oznaczone lub nie są oczywiste. W przypadku wprowadzenia nieprawidłowych danych komunikaty o błędach nie zawierają informacji, które dane spowodowały błąd; instrukcji dotyczących korygowania czasami brakuje lub nie są one powiązane z odpowiednim polem wprowadzania danych. W przypadku ważnych danych (np. zamówień) nie ma odpowiedniej opcji cofnięcia wprowadzonych danych ani możliwości ich sprawdzenia i poprawienia przed wysłaniem (WCAG 1.3.1, 1.3.5, 3.3.1, 3.3.2. 3.3.3, 3.3.4).
  • Zgodność: W przypadku elementów interaktywnych informacje semantyczne czasami nie są w pełni dostępne (np. brakuje imienia, roli lub statusu). Dynamiczne elementy treści, takie jak komunikaty o powodzeniu lub błędach, nie są wiarygodnie rozpoznawane przez technologie wspomagające (WCAG 4.1.2, 4.1.3).
  • Nawigacja i struktura strony: Mechanizmy umożliwiające bezpośrednie pomijanie powtarzających się bloków treści (np. głównej nawigacji) nie są obecnie w pełni użyteczne. Podstrony nie mają jasno nazwanych ani opisowych tytułów, które umożliwiałyby ich odróżnienie. Nagłówki, etykiety (np. przycisków) i etykiety pól formularzy nie zawsze są jasne (WCAG 2.4.1, 2.4.2, 2.4.6).
  • Obsługa klawiatury: Niektóre funkcje i elementy sterujące nie są w pełni dostępne za pomocą klawiatury. Obecnie obszar skupienia klawiatury nie jest wystarczająco wyraźny (WCAG 2.1.1, 2.4.7).
  • Urządzenia i elementy sterujące ułatwiające wprowadzanie danych: Poszczególne instrukcje opierają się wyłącznie na kolorach, kształtach lub pozycjach i z tego powodu nie są dostępne dla wszystkich użytkowników (WCAG 1.3.3).
  • Ustawienia niestandardowe: Niestandardowe ustawienia przeglądarki (np. rozmiar czcionki, rodzaj czcionki, kolor pierwszego planu i tła) nie są jeszcze w pełni uwzględniane (EN 301 549 V3.2.1, 11.7)

Pracujemy nad zapewnieniem dostępności treści wymienionych powyżej i stale wdrażamy przepisy ustawy BFSG, aby w odpowiednim czasie zapewnić pełną dostępność.

Informacje dla konsumentów zgodnie z art. 246 EGBG

Panasonic Marketing Europe GmbH
Hagenauer Straße 43 | 65203 Wiesbaden | Niemcy

Zgłaszanie barier dostępności i dane kontaktowe

Chcesz poinformować nas o istniejących barierach w zakresie dostępności lub poprosić o informacje na temat wdrażania ułatwień dostępu? Jeśli masz jakieś uwagi lub potrzebujesz dalszych informacji, skontaktuj się z nami pod adresem Panasonic.EAA@eu.panasonic.com.

Właściwy organ nadzoru rynku

Za dostępność produktów i usług odpowiedzialny jest Urząd Nadzoru Rynku Krajów Związkowych (MLBF) w Magdeburgu (Saksonia-Anhalt). 

Urząd Nadzoru Rynku Krajów Związkowych ds. Dostępności Produktów i Usług (w trakcie tworzenia)
Za pośrednictwem Ministerstwa Pracy, Spraw Socjalnych, Zdrowia i Równości Saksonii-Anhalt
Postfach 39 11-55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 4530
E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Data utworzenia lub ostatniej aktualizacji tego oświadczenia

Niniejsze oświadczenie utworzono w dniu 02.06.2025 r., a ostatnią aktualizację wykonano w dniu 29.07.2025 r..

Opiera się ono na ocenie przeprowadzonej przez firmę iMi digital GmbH w okresie od 31.03.2025 r. do 16.05.2025 r. w oparciu o wymagania dotyczące dostępności określone w dokumencie BITV 2.0 i normie EN 301 549 V.3.2.1.