ជំងឺរាតត្បាត Covid-19 គឺជាពេលវេលាដ៏លំបាកខ្លាំងសម្រាប់ប្រតិបត្តិករភោជនីយដ្ឋាន។

នៅសហរដ្ឋអាមេរិកតែមួយគត់ មានការថយចុះចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ 65.91%*¹ ពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំដែលទទួលទានអាហារនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋានគិតត្រឹមខែមករា ឆ្នាំ 2021 ដោយសារតែជំងឺរាតត្បាត Covid-19។ នៅចក្រភពអង់គ្លេស ប្រាក់ចំណូលក្នុងខែឧសភា ឆ្នាំ 2021 នៅតែធ្លាក់ចុះ 25%*² បើប្រៀបធៀបនឹងខែឧសភា ឆ្នាំ 2019។

លើសពីនេះ ម្ចាស់ភោជនីយដ្ឋានត្រូវប្រឈមមុខនឹងការផ្លាស់ប្តូរគម្លាត ការពាក់ម៉ាស់ និងវិធានសម្អាត និងផលប៉ះពាល់ដោយប្រយោលនៃការអវត្តមានបុគ្គលិក និងការដាក់ឱ្យធ្វើចត្តាឡីស័ក។ ហើយយោងទៅតាម OECD * ³ ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់អាហារបានជួបប្រទះ “ភាពតានតឹងដែលមិនធ្លាប់មានពីមុន” ផងដែរ។

ជាលទ្ធផល គុណភាពសេវាកម្មភោជនីយដ្ឋានជួនកាលបានរងផលប៉ះពាល់។

សព្វថ្ងៃនេះ អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងប្រាកដជាធូរស្រាល។ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងសម្ពាធជាច្រើនទាំងនេះដែលបន្សល់ទុកនូវផលប៉ះពាល់យូរអង្វែង ឬនៅតែនៅមានផលប៉ះពាល់នៅនឹងកន្លែង តើប្រតិបត្តិករភោជនីយដ្ឋានអាចងើបឡើងវិញពីជំងឺរាតត្បាតបានដោយរបៀបណា? ហើយតើអតិថិជនរបស់អ្នកបារម្ភអ្វីជាងគេ?

ជាមួយនឹងទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជននៅតែត្រឡប់ទៅកម្រិតមុនការរាតត្បាត ការផ្តល់នូវបរិយាកាសដែលមានផាសុកភាព អនាម័យ និងការសម្រាកសម្រាប់អតិថិជននៅតែជាកត្តាសំខាន់។

ការយល់ដឹងអំពីហានិភ័យដែលមើលមិនឃើញនៃបាក់តេរី មេរោគក្នុងខ្យល់នៅតែមានកម្រិតខ្ពស់ ហើយអតិថិជនជាច្រើនបន្តប្រើប្រាស់កន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរជាងមុនទៅទៀត។ ហានិភ័យនៃការឆ្លងមេរោគលើផ្ទៃក៏ជារឿងសំខាន់ស្ថិតក្នុងចិត្តអតិថិជនជាច្រើនផងដែរ ដែលរំពឹងថាទម្លាប់សម្អាតកម្រិតខ្ពស់នឹងនៅតែមាន។ នោះមានន័យថា បុគ្គលិករបស់អ្នកនៅតែត្រូវបានរំពឹងថានឹងធ្វើអនាម័យលើផ្ទៃ និងដៃរបស់ពួកគេឱ្យបានទៀងទាត់ ហើយត្រូវធានាថាបរិយាកាសទទួលទានអាហារត្រូវបានរក្សាឱ្យបានស្អាត និងមានសុខភាពល្អ ក៏ដូចជាអាហារផងដែរ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ជំងឺរាតត្បាតបានធ្វើឱ្យមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរទៅលើភាពធន់របស់បុគ្គលិកភោជនីយដ្ឋាន ហើយមនុស្សជាច្រើនបានចាកចេញពីវិស័យនេះទាំងអស់គ្នា។ អ្នកដែលនៅសេសសល់គឺមិនសូវអត់ធ្មត់ចំពោះលក្ខខណ្ឌការងារមិនល្អទេ ហើយពួកគេក៏ដឹងអំពីហានិភ័យសុខភាពនៃការចូលមកធ្វើការក្នុងតួនាទីដែលប្រឈមជាមួយនឹងមនុស្សទូទៅផងដែរ។

នោះមានន័យថា ម្ចាស់ភោជនីយដ្ឋានត្រូវខិតខំបន្ថែមទៀត ដើម្បីទាក់ទាញ និងរក្សាអ្នកដែលមានទេពកោសល្យ ខណៈដែលធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពតម្រូវការនៃទម្លាប់សម្អាតបន្ថែមទៀតដែលអតិថិជនរំពឹងទុក។

នៅពេលនិយាយអំពីបរិយាកាសភោជនីយដ្ឋានរបស់អ្នក សីតុណ្ហភាព និងសំណើមពិតជាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំង។ នោះជាមូលហេតុដែលប្រព័ន្ធម៉ាស៊ីនត្រជាក់ដែលស្គាល់បរិយាកាសប្រកបដោយផាសុកភាពគឺជារឿងធម្មតា ជាពិសេសនៅក្នុងអាកាសធាតុកាន់តែអាក្រក់។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ម្ចាស់ភាគច្រើនបានមើលស្រាលយ៉ាងខ្លាំងពីសារៈសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងក្លិនមិនល្អក្នុងភាពស្អាត។ ការស្ទង់មតិដែលធ្វើឡើងដោយសេវាកម្មអាជីព Kao បានរកឃើញថា ខណៈពេលដែល 57.1%*⁴ នៃអតិថិជនបានផ្តល់អាទិភាពដល់ក្លិនមិនល្អនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋានដែលជាកត្តារួមចំណែកដល់ការចាប់អារម្មណ៍លើភាពស្អាតរបស់ពួកគេ មានតែម្ចាស់ 39.5%*⁵ ប៉ុណ្ណោះដែលបានធ្វើតាម។

នោះមានន័យថា មានការផ្តាច់ទំនាក់ទំនងយ៉ាងសំខាន់រវាងអ្វីដែលអតិថិជនចង់បានពីបទពិសោធន៍នៃការទទួលទានអាហាររបស់ពួកគេ និងអ្វីដែលម្ចាស់ភោជនីយដ្ឋានភាគច្រើនកំពុងផ្តោតលើ។ ហើយវាច្បាស់ណាស់ថា ការគ្រប់គ្រងក្លិនមិនល្អមានសារៈសំខាន់មិនធ្លាប់មានក្នុងការទាក់ទាញអតិថិជនឱ្យត្រឡប់មកវិញ។

តាមរយៈមេចុងភៅ និងបុគ្គលិកដែលរង់ចាំបានក្លាយជាស៊ាំយ៉ាងរហ័សក្នុងការចម្អិនអាហារ និងក្លិនសំរាមហួសហេតុ យើងមិនអាចរំពឹងថាពួកគេនឹងទទួលបានបទពិសោធន៍ពីទស្សនៈរបស់អតិថិជននោះទេ។ ហើយគម្លាតនៃការទទួលស្គាល់នេះមានន័យថាម្ចាស់ត្រូវបានផ្តាច់ចេញពីអ្វីដែលអតិថិជនរបស់ពួកគេចង់បានបំផុត។

ការគ្រប់គ្រងក្លិនមិនល្អនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋានរបស់អ្នកនឹងរួមចំណែកដល់បរិយាកាសទទួលទានអាហារកាន់តែមានផាសុកភាព និងគួរឱ្យចង់បាន។

ដោយបានរួមបញ្ចូលទៅក្នុងម៉ាស៊ីនត្រជាក់ Nanoe™ X ទប់ស្កាត់មេរោគ បាក់តេរី ផ្សិត អាឡែស៊ី និងសារធាតុគ្រោះថ្នាក់ដែលមាននៅក្នុងភាគល្អិតក្នុងខ្យល់ (PM 2.5) ដែលមាននៅក្នុងខ្យល់ជុំវិញខ្លួនយើង។

តាមរយៈការពង្រាយរ៉ាឌីកាល់អ៊ីដ្រូស៊ីល ដែលទទួលបានពីធម្មជាតិ nanoe™ X ក៏ជួយកម្ចាត់ក្លិនមិនល្អទូទាំងភោជនីយដ្ឋានរបស់អ្នក ដោយបង្កើតបរិយាកាសកាន់តែទាក់ទាញសម្រាប់អតិថិជន និងបុគ្គលិកដូចគ្នា។

ដោយភ្ជាប់មកជាមួយម៉ាស៊ីនត្រជាក់ស្រាប់ វាមិនត្រូវការកន្លែងបន្ថែមទេ ហើយអាចដំណើរការបានតាមរយៈតេឡេបញ្ជា ឬតាមរយៈ wifi សម្រាប់ការកម្ចាត់ក្លិនមិនល្អរយៈពេល 24 ម៉ោង។ ជាធម្មតា ម្ចាស់ភោជនីយដ្ឋានចង់ដំណើរការប្រព័ន្ធនៅក្នុងមុខងារម៉ាស៊ីនត្រជាក់តែប៉ុណ្ណោះ ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងបើក មុនពេលបើកដំណើរការមុខងារ nanoe™ X ក្នុងអំឡុងពេលបិទ ដើម្បីកម្ចាត់ក្លិនមិនល្អ។

វាកាត់បន្ថយការសម្អាតដែលបុគ្គលិករបស់អ្នកត្រូវបានតម្រូវឱ្យធ្វើ ហើយក៏ជាជម្រើសសន្សំសំចៃ និងដឹងអំពីអាកាសធាតុផងដែរ។ បច្ចេកវិទ្យាគឺសន្សំសំចៃថាមពលច្រើន និងប្រើ ដំណោះស្រាយរួមបញ្ចូលគ្នាមានន័យថាជៀសវាងតម្រូវការសម្រាប់ម៉ាស៊ីនត្រជាក់ និងឧបករណ៍បន្សុតដាច់ដោយឡែក។

វាជាជំហានដ៏សំខាន់ក្នុងការបង្ហាញដល់អតិថិជនរបស់អ្នកអំពីកម្រិតដែលអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងមិនចំពោះតែសុខភាពរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងគុណភាពនៃបទពិសោធន៍របស់ពួកគេផងដែរ។

ការធូរស្រាលសន្សឹមៗរបស់យើងពីសម្ពាធដ៏ខ្លាំងក្លានៃជំងឺរាតត្បាត Covid-19 បានផ្តល់ឱ្យវិស័យភោជនីយដ្ឋាននូវឱកាសដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមកក្នុងការផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលវាផ្ដល់សេវាកម្មដល់អតិថិជន។ តាមរយៈការយល់ដឹងអំពីអនាម័យខ្ពស់ មនុស្សបន្តរំពឹងកាន់តែច្រើនពីម្ចាស់ភោជនីយដ្ឋាន និងកម្រិតនៃភាពស្អាតដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យ។

លើសពីនេះ ពាក់ព័ន្ធនឹងក្លិនមិនល្អដែលជាក្តីបារម្ភដ៏ធំបំផុតរបស់អតិថិជន វាជាពេលវេលាដ៏ប្រសើរដែលមិនធ្លាប់មានក្នុងការគ្រប់គ្រងបរិយាកាសរបស់អ្នក និងបង្កើតបទពិសោធន៍ភោជនីយដ្ឋានដ៏ពិសេសពិតប្រាកដ។ នោះហើយជាកន្លែងដែល nanoe™ X អាចជួយបាន។

*1 ស្ថិតិដែលដកស្រង់ចេញពី Statista
*2 ស្ថិតិដែលដកស្រង់ចេញពីរបាយការណ៍របស់ការិយាល័យស្ថិតិជាតិ ‘មេរោគកូរូណា និងផលប៉ះពាល់របស់វាទៅលើបដិសណ្ឋារកិច្ចនៅចក្រភពអង់គ្លេស៖ ខែមករា ឆ្នាំ 2020 ដល់ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2021’
*3 ស្ថិតិដែលដកស្រង់ចេញពី ‘ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ និង COVID-19៖ មេរៀនអំពីផលប៉ះពាល់ និងគោលការណ៍’ ដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយដោយ OECD កាលពីខែមិថុនា ឆ្នាំ 2020
*4 ស្ថិតិដែលដកស្រង់ចេញពីការស្ទង់មតិអំពីសេវាកម្មអាជីព Kao 1 (ជាភាសាជប៉ុន)
*5 ស្ថិតិដែលដកស្រង់ចេញពីការស្ទង់មតិអំពីសេវាកម្មអាជីព Kao 2 (ជាភាសាជប៉ុន)
*6 ស្ថាប័នធ្វើតេស្ត៖ មជ្ឈមណ្ឌលវិភាគផលិតផល Panasonic។ វិធីសាស្ត្រធ្វើតេស្ត៖ បានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយប្រើវិធីសាស្ត្រចង្អុលបង្ហាញក្លិនមិនល្អកម្រិតប្រាំមួយនៅក្នុងបន្ទប់ធ្វើតេស្តទំហំប្រហែល 23㎥។ វិធីសាស្ត្រកម្ចាត់ក្លិនមិនល្អ៖ បានបញ្ចេញ nanoe™។ ក្លិនមិនល្អគោលដៅ៖ ក្លិនធុរេនដែលជាប់នឹងផ្ទៃ។ លទ្ធផលនៃការធ្វើតេស្ត៖ អាំងតង់ស៊ីតេក្លិនមិនល្អដែលបានកាត់បន្ថយត្រឹមកម្រិត 1 ក្នុងរយៈពេល 0.5 ម៉ោង។ (1V332-180402-K01)
*7 ស្ថាប័នធ្វើតេស្ត៖ មជ្ឈមណ្ឌលវិភាគផលិតផល Panasonic។ វិធីសាស្ត្រធ្វើតេស្ត៖ បានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយប្រើវិធីសាស្ត្រចង្អុលបង្ហាញអាំងតង់ស៊ីតេក្លិនមិនល្អកម្រិតប្រាំមួយនៅក្នុងបន្ទប់ធ្វើតេស្តទំហំប្រហែល 23㎥។ វិធីសាស្ត្រកម្ចាត់ក្លិនមិនល្អ៖ បានបញ្ចេញ nanoe™។ ក្លិនមិនល្អគោលដៅ៖ ក្លិនសាច់អាំងដែលជាប់នឹងផ្ទៃ។ លទ្ធផលនៃការធ្វើតេស្ត៖ បានកាត់បន្ថយអាំងតង់ស៊ីតេក្លិនមិនល្អកម្រិត 1.2 ក្នុងរយៈពេល 2 ម៉ោង។ (4AA33-151221-N01)