パナソニック メーカー点検(有償)について
Webによるメーカー点検(有償)の申込み用ボタンは、このページの最下段に表示しております。
メーカー点検(有償)を申し込む前に、このページのコンテンツについて、お読みいただきますようお願い申し上げます。
パナソニックでは、長期使用製品安全点検制度の趣旨である経年劣化事故を未然に防止するために、特定保守製品から除外となった製品については、お客様のご希望に応じて法定点検に準じたメーカー点検(有償)を実施します。
メーカー点検は、長期使用製品安全点検制度の法令で定められた点検基準に基づいて実施させていただきます。
点検は、ご利用いただいている製品が点検基準に適合しているかを判定するものです。適合していなかった場合に発生する修理等、製品の整備については、別途有償にて実施させていただきます。
メーカー点検(有償)の対象となる製品
- ビルトイン式電気食器洗機(ビルトイン食器洗い乾燥機)
- 浴室用電気乾燥機(バス換気乾燥機)
点検期間
- 「特定保守製品」として製造された製品は、「設計標準使用期間」を製造年月から10年間としております。特定保守製品のラベルに点検期間が表示されていますので、ラベルに記載された点検期間を目安として下さい。
- 「特定保守製品」から除外された後に製造された製品は、「設計上の標準の使用期間」を製造年から10年間としております。製品のラベルに製造年が表示されていますので、製造年から10年後を目安として下さい。
点検料金について
点検料金は、出張費、点検費を合計し消費税を加算した金額となり、点検を実施させていただく際に連絡させていただきます。
点検料金についての詳細「パナソニック メーカー点検の点検料金について」をご覧ください。
※事前に点検料金の一部や、全額をお支払いいただく必要はありません。
生産終了・点検期間が終了した製品について
すでに生産終了・点検期間を終了したビルトイン式電気食器洗機(ビルトイン食器洗い乾燥機)、浴室用電気乾燥機(バス換気乾燥機)についても、お客様のご希望によりメーカー点検(有償)を実施させていただきます。
「パナソニック株式会社 長期使用製品点検ご相談窓口」までご連絡をお願いいたします。
生産終了・点検期間を終了している製品については、整備(修理)用部品の保有状況により、点検後の整備(修理)ができない場合がありますのでご了承ください。
点検整備用部品の保有期間についての詳細は、お使いいただいている製品の取扱説明書の『保証とアフターサービス』の項目をご確認ください。
メーカー点検(有償)の申込みについて
注意点
この窓口では故障診断や修理の申込はできませんのでご注意ください。
この窓口は、製品を所有しているお客様専用となっております。販売事業者様(ご販売店様、工事店様、ハウスメーカー様)からの点検お申込みについては、恐れ入りますが、以下の窓口までお願いいたします。
また、この窓口での申込は、製品1台のみとしております。2台以上の製品のメーカー点検(有償)のお申込みは、以下の窓口までお願いいたします。
パナソニック 長期使用製品点検ご相談窓口
電話番号は、フリーダイヤル「0120-841-388」
受付時間:9時~17時(土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く)
パナソニック 長期使用製品点検ご相談窓口
電話番号は、フリーダイヤル「0120-841-388」
受付時間:9時~17時(土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く)