A Panasonic Corporation vem por meio deste informar que a unidade de negócio Comunicação Corporativa (BCBU), que compreende o desenvolvimento e fabricação de produtos e soluções de PABX e Telefonia IP terá a sua atividade encerrada em todo o mundo.

Após uma profunda revisão do negócio e discussões internas, tomamos essa decisão como estratégica para empresa neste momento.

Iremos manter os atuais compromissos de fornecimento, manutenção e garantia. Todas as informações de como será o processo de desmobilização da operação, desenvolvimento e produção conforme abaixo.

Reforçamos que os outros produtos da divisão business to business da Panasonic do Brasil continuarão a ser produzidos e comercializados normalmente.

Agradecemos a todos os clientes que escolheram nossos produtos e serviços. Agradecemos também aos nossos parceiros e aos nossos colegas que não mediram esforços para promover nossas soluções.

Perguntas Frequentes

1. Até quando serão produzidos os produtos?
R: O encerramento da produção ocorrerá da seguinte forma:
a) Unidades principais (gabinetes): 31/12/2022;
b) Aparelhos, placas, acessórios e licenças (exceto a de manutenção remota): 31/12/2022;
c) Licença de manutenção remota: 31/12/2022.

2. Até quando a Panasonic prestará serviço de pós venda de software?
R: 31/12/2024.

3. Até quando a Panasonic proverá peças e partes para reparo?
R: 31/12/2029.

4. Até quando serão realizados Correção de Bugs/Segurança/ Vulnerabilidade
R: 31/12/2024.

5. Até quando o servidor KMS ficará em operação?
R: 31/12/2029.

6. Até quando o servidor de redirecionamento ficará em operação?
R: 31/12/2029.

7. Até quando o servidor do Mobile softphone ficará em operação?
R: Até 31/12/2024, porém o suporte do sistema operacional irá encerrar em 31/12/2022.

8. Até quando o servidor do e-config ficará em operação?
R: 31/08/2021.

9. Os produtos terão os certificados da Anatel.
R: Sim, os certificados da Anatel estarão válidos até 31/12/2022