เทคโนโลยีสามารถทำให้ศูนย์ดูแลของคุณสะดวกสบายและถูกสุขอนามัยมากขึ้นได้อย่างไร

การจัดการศูนย์ดูแลไม่ใช่สิ่งที่สามารถทำกันได้ง่ายๆ ไม่ว่าจะเป็นการปรับระดับพนักงานหรือการปกป้องการดูแลให้ผู้พักอาศัย การวางแผนกิจกรรม จัดการการเข้าเยี่ยม และการปรับเปลี่ยนแผนการรับประทานอาหาร รายการหน้าที่ที่ต้องจัดการอาจทำให้รู้สึกว่ารับมือได้ยาก
 

ซึ่งนั่นทำให้ความสะอาด สุขอนามัย และคุณภาพอากาศกลายเป็นสิ่งสำคัญลำดับแรกๆ ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบถึงชีวิตสำหรับผู้พักอาศัยในรายที่มีสุขภาพอ่อนแอเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อคะแนนในรีวิวและรายงานการตรวจสอบที่จะช่วยให้ศูนย์ของคุณมีผู้พักอาศัยเต็มทุกห้องอยู่เสมอ
 

คุณจะได้พบกับอุปสรรคที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าศูนย์ที่คุณเปิดทำการเป็นของรัฐหรือคุณเป็นผู้ให้บริการเอกชน แต่หลักการพื้นฐานนั้นยังคงเหมือนกันคือ ผลตอบรับที่ดีจะมาจากการมอบศูนย์ดูแลที่สะดวกสบายและดีต่อสุขภาพ มีพนักงานที่ใจดี อาหารคุณภาพสูง และสภาพแวดล้อมที่ให้การดูแลเป็นอย่างดีเท่านั้น ตามที่หน่วยงานกำกับดูแลอิสระของสหราชอาณาจักรได้กล่าวไว้ ศูนย์ดูแลจำเป็นต้องมีความปลอดภัย มีประสิทธิภาพ ให้การดูแลเป็นอย่างดี ตอบสนองความต้องการของผู้พักอาศัยได้ และมีการบริหารจัดการที่ดี *¹

เมื่อการแข่งขันสูง การรักษาอันดับจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จที่ต่อเนื่องของธุรกิจของคุณ และคุณภาพอากาศของคุณนั้นมีบทบาทที่สำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ

การจัดการศูนย์ดูแลนั้นเป็นเรื่องที่ซับซ้อนมากพออยู่แล้ว และการระบาดของโรคโควิด-19 กลับทำให้ทุกสิ่งยิ่งยากขึ้นไปอีก เมื่อผู้ให้บริการศูนย์ต้องรับหน้าที่ในการปกป้องผู้พักอาศัยจากความเสี่ยงในการติดเชื้อ พนักงานจึงต้องใช้มาตรการทำความสะอาดที่บ่อยและทั่วถึงมากขึ้นด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อที่ผ่านการรับรอง และต้องจำกัดการเข้าเยี่ยมของแขกผู้มาเยี่ยมเยียน ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องทำให้ศูนย์ดูแลเป็นเหมือนบ้านด้วย ไม่ใช่โรงพยาบาล
 

ดังที่ผู้อำนวยการศูนย์ดูแลในปารีสแห่งหนึ่งได้กล่าวไว้สั้นๆ ว่า “การระบาดระลอกแรกนั้นยากมาก” ในสหราชอาณาจักร ศูนย์ดูแลประมาณ 56%*2 รายงานว่ามีผู้ติดเชื้อโคโรนาไวรัสที่ได้รับการยืนยันอย่างน้อยหนึ่งราย (พนักงานหรือผู้พักอาศัย) ในช่วงเดือนแรกที่มีการระบาดไปทั่วโลก
 

ดังนั้น พนักงานและผู้จัดการศูนย์ดูแลจึงต้องแบกรับความคาดหวังที่มากยิ่งขึ้นในการ:
 

· จัดการกับสิ่งตกค้างจากการระบาดของโรคโควิด-19 ภายในศูนย์ดูแล
 

· ทำความสะอาดให้หมดจดอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งมักใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีสารเคมีเข้มข้น
 

· พยายามทำให้มีการระบายอากาศที่เพียงพอเพื่อลดความเสี่ยงต่อการติดเชื้อในอากาศโดยไม่ทำให้ศูนย์ดูแลร้อนหรือเย็นจนเป็นอันตราย
 

· จำกัดการเข้าสังคมของตนเองเพื่อลดความเสี่ยงในการนำเชื้อไวรัสกลับมายังศูนย์ดูแล
 

· ปฏิบัติตามมาตรการด้านสุขภาพอย่างเคร่งครัด และฉีดวัคซีนตามข้อบังคับอยู่เสมอ ดังที่ผู้ให้บริการศูนย์ในสหราชอาณาจักรรายหนึ่งกล่าวว่า “ผู้พักอาศัยและแขกผู้มาเยี่ยมสามารถเลือกได้ แต่พนักงานเลือกไม่ได้”
 

นอกเหนือไปจากหน้าที่ตามปกติในการดูแลผู้พักอาศัย ต้อนรับแขกผู้มาเยี่ยม (เมื่อได้รับอนุญาต) และจัดการกับความกลัวในหมู่ผู้พักอาศัย

ในช่วงที่มีการระบาดอย่างหนัก พนักงานผู้ดูแลเป็นกลุ่มหนึ่งที่ทำงานหนักที่สุด โดยต้องปฏิบัติหน้าที่ในสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงสูงร่วมกับผู้ป่วยที่มีร่างกายอ่อนแอ การต้องต่อสู้อยู่เสมอเพื่อรักษาความสะอาดและความปลอดภัยในศูนย์ทำให้การทำงานมีความเหน็ดเหนื่อยและความเครียด
 

ซึ่งทำให้ความเหนื่อยล้าของพนักงานเป็นสิ่งที่อันตรายอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมนี้ คณะกรรมการสภาสามัญสาธารณสุขและสวัสดิการสังคมของสหราชอาณาจักรรายงาน*³ ว่า “โรคโควิด-19 ได้เพิ่มแรงกดดันอย่างมากให้กับทีมงานสวัสดิการสังคม”
 

ดังนั้น คุณจะสามารถช่วยพนักงานได้อย่างไรในการรักษาความสะอาด ความสุข และสุขภาพที่ดีภายในสภาพแวดล้อมการดูแลของคุณโดยไม่เพิ่มภาระงานให้พวกเขา

ผู้พักอาศัยและพนักงานของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ในศูนย์ดูแลของคุณ และการสร้างสภาพแวดล้อมให้เหมาะสมเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มระดับความสะดวกสบาย สุขลักษณะ และพลังงานให้แก่พนักงานของคุณ
 

การควบคุมคุณภาพอากาศและกลิ่นไม่พึงประสงค์มีความสำคัญมากในสภาพแวดล้อมของศูนย์ดูแล เมื่อภาวะกลั้นไม่อยู่เป็นปัญหาที่พบได้ทั่วไปในผู้สูงอายุ กลิ่นเหม็นจึงอาจกลายเป็นลักษณะเด่นภายในสภาพแวดล้อมของคุณได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้ความสุขในแต่ละวันลดน้อยลงมากสำหรับทุกคนที่อาศัยอยู่ ทำงาน หรือมาเยี่ยมเยียนศูนย์ดูแลของคุณ
 

การจัดการเพื่อควบคุมการขับถ่ายให้เหมาะสมสามารถทำให้ชีวิตประจำวันมีความสะดวกสบายขึ้นสำหรับทุกคน ในขณะที่ภาวะกลั้นปัสสาวะไม่อยู่สามารถแก้ไขได้โดยการให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมในการใช้ห้องน้ำและผลิตภัณฑ์ เช่น ผ้าอ้อมและกางเกงชั้นใน (หากใช้อย่างเหมาะสม) ภาวะกลั้นอุจจาระไม่อยู่นั้นสามารถรับมืออย่างปลอดภัยได้ยากกว่า และอาจเกิดขึ้นได้ง่ายๆ จากสถานการณ์ที่มีความตึงเครียด
 

การใช้ระบบระบายอากาศที่เหมาะสมก็มีความสำคัญเช่นกัน ในหลายๆ ประเทศ ผู้ให้บริการศูนย์ได้รับคำแนะนำเบื้องต้นให้ระงับการใช้เครื่องปรับอากาศหากมี เพื่อหลีกเลี่ยงการแพร่กระจายของไวรัสโควิด-19 โดยธรรมชาติแล้ว การทำเช่นนี้ทำให้สภาพแวดล้อมมีความสะดวกสบายน้อยลง ดังนั้น จึงควรพิจารณาเครื่องปรับอากาศที่สามารถกรองไวรัสออกไปได้ เพื่อให้อากาศสะอาดบริสุทธิ์ สามารถควบคุมอุณหภูมิได้ และยับยั้งความเสี่ยงต่อการติดเชื้อทางอากาศ

เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้จัดการในอุตสาหกรรมการดูแลนั้นกลัวการใช้เทคโนโลยี ดังที่ผู้ให้บริการรายหนึ่งในสหราชอาณาจักรกล่าวไว้ว่า “หากคุณเติบโตขึ้นมาในอุตสาหกรรมการดูแล คุณต้องสามารถดูแลผู้ป่วยสมองเสื่อม ป้อนอาหาร และทำความสะอาดให้พวกเขาได้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์หรือ iPad”
 

อย่างไรก็ตาม มีเทคโนโลยีล้ำสมัยที่สามารถลดภาระงานให้พนักงานของคุณและช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีต่อสุขภาพ สะดวกสบาย และน่ารื่นรมย์ยิ่งขึ้นได้
 

nanoe™ X ทำงานในอากาศโดยที่คุณไม่สามารถมองเห็นได้เพื่อลดความเสี่ยงที่เกิดจากไวรัสในอากาศ แบคทีเรีย เชื้อรา และสารอันตรายที่อยู่ในอนุภาคฝุ่นละอองขนาดเล็ก (PM 2.5) และกำจัดกลิ่นไม่พึงประสงค์
 

เมื่อใช้ร่วมกับเครื่องปรับอากาศที่มีความทันสมัย จะสามารถควบคุมความชื้น อุณหภูมิ และกำจัดกลิ่นไม่พึงประสงค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง พนักงานของคุณจึงไม่ต้องทำหน้าที่ควบคุมคุณภาพอากาศในแต่ละวันอีกต่อไป ผู้ดูแลสามารถปรับอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดายด้วยรีโมตคอนโทรล หรือผ่านการเชื่อมต่อ Wifi หรือโดยการตั้งค่าตัวจับเวลา nanoe™ X มีประสิทธิภาพสูงในการกำจัดกลิ่นไม่พึงประสงค์โดยการทำให้อนุมูลไฮดรอกซิลที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติแพร่กระจายออกไปในอากาศ

องค์กรที่ทำการทดสอบ: ห้องปฏิบัติการวิจัยด้านอาหารประเทศญี่ปุ่น (Japan Food Research Laboratories) วิธีการทดสอบ: วัดจำนวนเชื้อราที่เกาะแน่นบนผ้า วิธีการยับยั้ง: ปล่อย nanoe™ สารเป้าหมาย: เชื้อราเกาะแน่น ผลการทดสอบ: ยับยั้งได้อย่างน้อย 99.5% ภายใน 8 ชั่วโมง (11038081001-02)

nanoe™ X ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าพนักงานและผู้พักอาศัยของคุณจะได้พบกับสภาพแวดล้อมที่มีกลิ่นสดชื่น สะดวกสบาย และมีความสะอาดภายในศูนย์ของคุณอยู่เสมอ พนักงานของคุณจึงสามารถให้การดูแลผู้พักอาศัยได้อย่างเต็มที่

ระยะเวลาสองปีที่ผ่านมาได้ทำให้ศูนย์ดูแลตกอยู่ในสถานการณ์ตึงเครียดที่ไม่มีใครเคยประสบมาก่อน ดังนั้น การสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีต่อสุขภาพและสะดวกสบายให้กับทั้งพนักงานและผู้พักอาศัยจึงมีความสำคัญยิ่งกว่าที่เคย นอกจากจะช่วยเพิ่มคะแนนและรักษาระดับการเข้าพักของคุณให้เต็มอยู่เสมอ คุณยังสามารถลดความเหนื่อยล้าของพนักงานได้ด้วยโดยการลดภาระงานให้พวกเขาและมอบสภาพแวดล้อมการทำงานที่น่ารื่นรมย์และดีต่อสุขภาพมากยิ่งขึ้น
 

เทคโนโลยีสามารถช่วยคุณได้ โดยการยับยั้งการแพร่กระจายของไวรัสทางอากาศและจัดการกับกลิ่นไม่พึงประสงค์ ซึ่งไม่ใช่การพยายามกลบกลิ่นเท่านั้น nanoe™ X สามารถช่วยคุณสร้างศูนย์ดูแลที่ดีขึ้นสำหรับทุกคนที่อยู่ภายในศูนย์ได้
 

[หมายเหตุ:]
^*1 จากเว็บไซต์ของคณะกรรมการคุณภาพการดูแล
^*2 สถิติจากงานวิจัย ‘Vivaldi’ ของสำนักงานสถิติแห่งชาติ
^*3 จากรายงานของคณะกรรมการสภาสามัญสาธารณสุขและสวัสดิการสังคมสหราชอาณาจักรชื่อ “ความเหนื่อยล้าของแรงงานและความยืดหยุ่นในระบบสาธารณสุขแห่งชาติและสวัสดิการสังคม” 8 มิถุนายน 2021