Dịch vụ sửa chữa chính hãng Panasonic

Là dịch vụ hỗ trợ khách hàng sửa chữa thiết bị Panasonic tại nhà hoặc tại trung tâm ủy quyền, với linh kiện chính hãng và đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu từ Panasonic Việt Nam.

Dịch vụ hiện hỗ trợ hầu hết các thiết bị gia dụng Panasonic như:

• Máy lạnh
• Tủ lạnh
• Máy giặt
• Thiết bị nhà bếp
• Thiết bị chăm sóc sức khỏe & cá nhân

Có, với dịch vụ sửa chữa chính hãng Panasonic, bạn vẫn được hỗ trợ sửa chữa với mức giá minh bạch và linh kiện đạt chuẩn Panasonic, ngay cả khi sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

Nếu lỗi do nhà sản xuất và thiết bị còn trong thời gian bảo hành, Panasonic sẽ miễn phí toàn bộ chi phí sửa chữa và thay thế linh kiện.

Quy trình sửa chữa tại nhà của Panasonic sẽ có các bước sau:

1. Khách hàng đặt lịch qua website hoặc tổng đài miễn cước 1800 1593
2. Kỹ thuật viên đến tận nhà kiểm tra
3. Báo giá & tiến hành sửa chữa (nếu khách hàng đồng ý với mức giá)
4. Bàn giao & bảo hành thiết bị Panasonic, linh kiện được thay thế (nếu có)

Thông thường trong vòng 24–48 giờ làm việc sau khi đặt lịch. Một số khu vực nội thành hoặc yêu cầu cấp tốc có thể được hỗ trợ sớm hơn.

Có. Sau khi sử dụng dịch vụ sửa chữa chính hãng Panasonic, nếu sản phẩm gặp vấn đề, Panasonic sẽ kiểm tra và hỗ trợ các trường hợp này dựa vào tình trạng thực tế.

Linh kiện thay thế trong dịch vụ sửa chữa đều là linh kiện chính hãng, có nguồn gốc và hóa đơn rõ ràng.

• Dịch vụ sửa chữa chính hãng Panasonic: Áp dụng cho thiết bị hết bảo hành hoặc lỗi không thuộc diện bảo hành và áp dụng nhiều sản phẩm hơn so với vệ sinh, bảo dưỡng.
• Dịch vụ vệ sinh – bảo trì: Dịch vụ riêng giúp thiết bị sạch sẽ, hoạt động hiệu quả hơn, chỉ dành cho các sản phẩm điều hòa, tủ lạnh, máy giặt.

Những hạng mục chi phí sửa chữa phổ biến bao gồm:

• Nhân công

• Đi lại/vận chuyển sản phẩm

• Linh kiện thay thế (nếu có)

• Chi phí giàn giáo cho ca khó tiếp cận (ví dụ: điều hòa nếu khó tiếp cận…) nếu cần và khách hàng đồng ý

• Chi phí ngoài giờ (nếu có yêu cầu)

Chi phí có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng sản phẩm và khu vực.

Bạn chỉ cần cung cấp các thông tin cơ bản như thông tin liên hệ, loại sản phẩm, tên model, mã serial và lỗi thường gặp và bố trí thời gian phù hợp để được sửa chữa.

Dịch vụ hoạt động từ 08:00 – 17:30, tất cả các ngày trong tuần (Thứ 2 – Chủ Nhật), trừ ngày lễ Tết.

Để được liên hệ nhanh nhất, bạn có thể gọi 1800 1593 hoặc website: Dịch vụ sửa chữa và bảo hành thiết bị Panasonic - Panasonic Việt Nam, Panasonic luôn lắng nghe và cải tiến chất lượng dịch vụ.

Có. Miễn là sản phẩm chính hãng, bạn vẫn sẽ được hưởng đầy đủ quyền lợi sửa chữa từ Panasonic.