(V/v: Chương trình “Chung tay hỗ trợ Khách hàng ảnh hưởng bởi bão Bualoi 2025”)

Kính gửi: Quý Khách hàng,

Cơn bão số 10 (tên quốc tế là bão Bualoi), được đánh giá là một trong những cơn bão mạnh và gây nhiều thiệt hại, đặc biệt tại các tỉnh Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị …… gây mưa lớn, gió giật dữ dội, khiến nhiều khu vực ngập lụt, cây cối gãy đổ, nhà cửa tốc mái, gây mất điện diện rộng. Hàng nghìn người dân đã phải sơ tán khẩn cấp, đối mặt với những thiệt hại nặng nề về người và tài sản.

Với mong muốn góp phần hỗ trợ Khách hàng của Panasonic Việt Nam chịu ảnh hưởng bởi bão Bualoi, Công ty TNHH Panasonic Việt Nam trân trọng phát động chương trình “Chung tay hỗ trợ Khách hàng ảnh hưởng bởi bão Bualoi 2025”

Thông tin chi tiết về chương trình như sau:

1. Thời gian áp dụng chính thức: từ ngày 03/10/2025 đến ngày 31/10/2025.
2. Sản phẩm được áp dụng: Tủ lạnh, Máy giặt, Điều hòa dân dụng, Nồi cơm điện, Lò vi sóng, Máy nước nóng, Bếp từ, Máy hút bụi do Panasonic Việt Nam nhập khẩu và phân phối thỏa mãn điều kiện áp dụng nêu tại Mục 5. 

3. Nội dung chương trình:

- Miễn phí kiểm tra, sửa chữa tại nhà khách hàng.
- Miễn phí chi phí linh kiện cho sản phẩm còn trong bảo hành.
- Giảm giá 50% chi phí linh kiện cho sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
- Thu hồi sản phẩm cũ và hỗ trợ Khách hàng mua sản phẩm mới với giá ưu đãi (áp dụng với những sản phẩm không thể sữa chữa)

4. Địa điểm áp dụng: Lai Châu, Điện Biên, Sơn La, Tuyên Quang, Lào Cai, Cao Bằng, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Ninh Bình, Hà Nội, Thái Nguyên, Hưng Yên. (Khu vực áp dụng có thể được cập nhật thêm)

 5.Điều kiện áp dụng:

- Áp dụng cho sản phẩm được phân phối bởi Panasonic Việt Nam và sản xuất sau ngày 01/01/2018. Trong trường hợp không có linh kiện thay thế, Panasonic Việt Nam sẽ được toàn quyền quyết định.
- Không áp dụng cho sản phẩm đã chịu tác động hoặc sửa chữa bởi kỹ thuật viên không được ủy quyền bởi Panasonic Việt Nam.
- Panasonic Việt Nam có quyền kiểm tra và sửa chữa trực tiếp tại địa điểm khách hàng.

Nếu có bất cứ thắc mắc nào, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Tổng đài CSKH: 1800 1593, Email: customer@vn.panasonic.com , OA Zalo: Dịch vụ khách hàng Panasonic:

Trân trọng cảm ơn! 

THAY MẶT CÔNG TY TNHH PANASONIC VIỆT NAM

ÔNG FUJINO TAKAYASU
TỔNG GIÁM ĐỐC