Chọn Màu

THÔNG BÁO VỀ CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ LẮP ĐẶT DÀNH CHO NGÀNH HÀNG THIẾT BỊ NHÀ BẾP PANASONIC

Kính gửi: Quý Đại lý và Quý khách hàng,

Với mong muốn hỗ trợ các Đại lý và các Khách hàng trong việc kinh doanh và sử dụng các sản phẩm thiết bị nhà bếp Panasonic, chúng tôi trân trọng thông báo tới Quý Đại lý và Quý khách hàng về chính sách hỗ trợ lắp đặt miễn phí dành cho ngành hàng thiết bị nhà bếp Panasonic.

Thông tin chi tiết như sau:

1. Phạm vi áp dụng: Toàn quốc
2. Thời gian áp dụng: Từ 1/7/2025 – 31/03/2026
3. Đối tượng áp dụng:

- Áp dụng đối với các đơn hàng đặt hàng qua các sàn thương mại điện tử chính thức của Panasonic Việt Nam
- Áp dụng đối với các đơn hàng đặt hàng trực tiếp từ website Panasonic Việt Nam
- Áp dụng đối với các đơn hàng đặt hàng của người tiêu dùng qua đại lý Nguyễn Kim, AEON

4. Danh sách model áp dụng: Áp dụng đối với ngành hàng Thiết bị nhà bếp Panasonic (Bếp từ, Máy hút mùi, Máy rửa bát, Lò nướng âm tủ)
*Chi tiết model áp dụng

STT	Tên sản phẩm	Model
1	Bếp điện từ	KY-C1W70KRA
2	Bếp điện từ	KY-A1W70KRA
3	Bếp điện từ	KY-H1WZ70KRA
4	Bếp điện từ	KY-R72AELYUE
5	Bếp hồng ngoại	KY-R32AELYUE
6	Máy hút mùi	FV-TX9ADBYUE
7	Máy hút mùi	FV-TX9ADSYUE
8	Máy hút mùi	FV-VX9ABBYUE
9	Máy hút mùi	FV-UX6AEBYUE
10	Máy hút mùi	FV-UX6AESYUE
11	Lò nướng âm tủ	HL-CK632BYUE
12	Lò nướng âm tủ	HL-CX672BYUE
13	Máy rửa bát	NP-TH1WEVN

5. Dịch vụ áp dụng

Chi tiết các dịch vụ và điều kiện hỗ trợ lắp đặt miễn phí cho người tiêu dùng:

STT	Loại sản phẩm	Chi tiết	Điều kiện
1	Máy rửa bát	1. Kiểm tra và tư vấn không gian lắp đặt, đo kiểm điện áp đầu vào. 2. Hoàn thành lắp đặt và chạy vận hành sản phẩm 3. Thực hiện bàn giao và hướng dẫn sử dụng.	Nguồn điện, nguồn nước đã chờ sẵn tại nơi lắp đặt. Không bao gồm khoan/cắt mặt bếp/tường/gỗ Hộc tủ đúng kích thước của sản phẩm
2	Lò nướng âm tủ	1. Kiểm tra và tư vấn không gian lắp đặt, đo kiểm điện áp đầu vào. 2. Hoàn thành lắp đặt và chạy vận hành sản phẩm 3. Thực hiện bàn giao và hướng dẫn sử dụng.	Nguồn điện đã chờ sẵn tại nơi lắp đặt. Không bao gồm khoan/cắt mặt bếp/tường/gỗ Hộc tủ đúng kích thước của sản phẩm
3	Máy hút mùi	1. Kiểm tra và tư vấn không gian lắp đặt, đo kiểm điện áp đầu vào. 2. Hoàn thành lắp đặt và chạy vận hành sản phẩm 3. Thực hiện bàn giao và hướng dẫn sử dụng.	Nguồn điện đã chờ sẵn tại nơi lắp đặt. Không bao gồm khoan/cắt mặt bếp/tường/gỗ Hộc tủ đúng kích thước của sản phẩm Ống gió thích hợp để kết nối vào máy
4	Bếp điện từ	1. Khoan, cắt đá mặt bếp (dày khoảng 3cm đến 5cm) 2. Kiểm tra và tư vấn không gian lắp đặt, đo kiểm điện áp đầu vào 3. Hoàn thành lắp đặt và chạy vận hành sản phẩm 4. Thực hiện bàn giao và hướng dẫn sử dụng.	Nguồn điện đã chờ sẵn tại nơi lắp đặt.

* Lưu ý:

- Công việc và vật tư phát sinh ngoài danh mục bên trên sẽ được thỏa thuận và báo giá trước khi thực hiện.
- Chỉ hỗ trợ lắp đặt miễn phí trong trong thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7.

6. Một số trường hợp sau đây không thể cung cấp được dịch vụ lắp đặt:

- Sản phẩm được lắp đặt và sử dụng ngoài lãnh thổ Việt Nam.
- Sản phẩm được lắp đặt và sử dụng tại vị trí khó tiếp cận hoặc không an toàn cho kỹ thuật viên khi tiếp cận.
- Sản phẩm được lắp đặt và sử dụng trên các phương tiện, địa điểm mà không thể tiếp cận được bằng các phương tiện giao thông công cộng thông dụng.
- Sản phẩm được lắp đặt tại địa điểm mà chính quyền sở tại quy định là nơi giới hạn hoặc cấm tiếp cận.
- Sản phẩm được lắp đặt tại địa điểm không đủ điều kiện để thực hiện dịch vụ như: không cung cấp được nguồn điện, nguồn nước, không gian… theo tiêu chuẩn của sản phẩm.
- Khu vực làm việc không đảm bảo an toàn sức khỏe, tinh thần và tính mạng của kỹ thuật viên.