Công nghệ có thể giúp cơ sở chăm sóc của bạn trở nên thoải mái và hợp vệ sinh hơn bằng cách nào?

Điều hành một viện dưỡng lão hoàn toàn không dễ. Từ việc nâng cao trình độ của nhân viên, đến chăm sóc các hội viên, lập kế hoạch hoạt động, điều hành các chuyến thăm nom và cập nhật kế hoạch bữa ăn, danh sách các nhiệm vụ cần quản lý có thể khiến bạn cảm thấy quá tải.
 

Điều đó khiến cho các yếu tố như vệ sinh và chất lượng không khí sẽ bị xao nhãng khỏi danh sách ưu tiên. Tuy nhiên, những yếu tố này không chỉ tạo ra sự khác biệt về môi trường sống cho các hội viên, mà còn giúp bạn ghi điểm trong những bài đánh giá và báo cáo kiểm tra góp bạn giúp cơ sở của bạn có thể hoạt động hết công suất.
 

Tùy thuộc vào cách bạn vận hành viện dưỡng lão theo kiểu nhà nước hay tư nhân, mà bạn sẽ phải vượt qua những thử thách khác nhau, nhưng nguyên tắc cơ bản vẫn giống nhau: Những phản hồi tích cực sẽ đến từ trải nghiệm được ở một nơi thoải mái, khỏe mạnh với đội ngũ nhân viên chu đáo, chất lượng bữa ăn và môi trường chăm sóc tận tình. Theo tiêu chuẩn của cơ quan quản lý độc lập tại Vương Quốc Anh, các viện dưỡng lão cần phải đảm bảo sự an toàn, hiệu quả, chu đáo, đáp ứng nhu cầu của mọi người và được điều hành xuất sắc.*¹

Với tình trạng cạnh tranh gay gắt, việc duy trì được xếp hạng tốt là điều cần thiết để đảm bảo thành công không ngừng cho doanh nghiệp của bạn. Và chất lượng không khí cơ sở của bạn đóng một vai trò vô cùng quan trọng.

Việc vận hành một viện dưỡng lão đã đủ phức tạp, nhưng đại dịch Covid-19 đã khiến mọi thứ trở nên quá sức. Các viện dưỡng lão phải đảm bảo nhiệm vụ bảo vệ các cư dân tại viện khỏi nguy cơ lây nhiễm, nhân viên được yêu cầu thực hiện các chế độ vệ sinh thường xuyên và kỹ lưỡng hơn nhiều bằng các chất khử trùng đã được phê duyệt, và hạn chế tiếp cận với khách tới thăm nom. Đồng thời, điều quan trọng là phải đảm các cơ sở mang đến cảm giác gần gũi như ở nhà chứ không phải là môi trường bệnh viện.
 

Như giám đốc người Paris của một viện dưỡng lão đã chia sẻ: “Đợt đầu tiên thực sự rất khó khăn”. Tại Vương quốc Anh, ước tính có khoảng 56%*² viện dưỡng lão báo cáo có ít nhất một trường hợp xác nhận nhiễm coronavirus (nhân viên hoặc cư dân) trong vài tháng đầu tiên của đại dịch.

Do đó, nhân viên và quản lý của viện được kỳ vọng sẽ cố gắng hơn nữa trong việc:
 

· Đối phó với hậu quả của bất kỳ đợt bùng phát Covid-19 nào tại cơ sở
 

· Tiến hành thường xuyên làm sạch sâu với các sản phẩm hóa chất mạnh
 

· Nỗ lực đáp ứng đủ thông gió để giảm nguy cơ lây nhiễm trong không khí – mà không khiến cho cơ sở trở nên quá lạnh hoặc quá lạnh
 

· Hạn chế hoạt động giao tiếp xã hội để giảm nguy cơ mang bệnh vào cơ sở
 

· Tuân thủ các quy trình nghiêm ngặt về sức khỏe và cập nhật các quy định bắt buộc về tiêm chủng – như một đơn vị điều hành tại Vương quốc Anh chia sẻ: “Hội viên và người thăm nom có thể lựa chọn tiêm hoặc không, nhưng nhân viên thì bắt buộc”.
 

Tất cả đều phải đảm nhiệm vai trò bình thường của họ là chăm sóc người tại cơ sở, chào đón khách thăm gặp (khi được phép) và kiểm soát nỗi sợ hãi của những người được chăm sóc.

Trong thời gian cao điểm của đại dịch, nhân viên chăm sóc là một trong số những nhân viên làm việc quá sức, hoạt động trong môi trường có rủi ro cao với những người dễ bị tổn thương. Họ đã phải chiến đấu liên tục để đảm bảo cho cơ sở luôn sạch sẽ và an toàn và chính điều này đã khiến họ phải trải qua một ngày làm việc mệt mỏi và căng thẳng.
 

Và tình trạng nhân viên kiệt sức trở thành một mối đe dọa thực sự đối với ngành. Theo báo cáo của Ủy ban Chăm sóc Xã hội và Y tế Hạ viện Vương quốc Anh*3 cho thấy “Đại dịch Covid-19 đã làm tăng đáng kể áp lực lên các nhóm chăm sóc xã hội”.

Vì vậy, làm thế nào bạn có thể giúp họ trong việc duy trì môi trường chăm sóc sạch sẽ, hài lòng và khỏe mạnh mà không làm tăng khối lượng công việc của họ?

Các hội viên và nhân viên dành nhiều thời gian tại cơ sở của bạn, và việc tạo môi trường phù hợp là một chặng đường dài hướng tới việc cải thiện mức độ thoải mái, vệ sinh và năng lượng của họ.
 

Chất lượng không khí và kiểm soát mùi rất quan trọng trong môi trường của viện dưỡng lão. Với chứng vệ sinh không tự chủ là một vấn đề phổ biến ở những người lớn tuổi, mùi hôi có thể nhanh chóng ảnh hưởng tới môi trường chung. Điều đó có thể gây khó chịu cho hội viên, nhân viên hay người thân đến thăm nom.
 

Việc kiểm soát liên tục đúng cách có thể giúp cuộc sống hàng ngày của mọi người trở nên thoải mái hơn. Mặc dù có thể xử lý chứng tiểu són bằng cách hỗ trợ sử dụng bồn cầu đúng cách và kết hợp với các sản phẩm như miếng đệm ngăn và đồ lót (giả sử được sử dụng đúng cách), nhưng chứng són phân khó giải quyết một cách an toàn hơn – và có thể chỉ đơn giản là do các tình huống căng thẳng gây ra.
 

Điều quan trọng nữa là bạn phải sử dụng hệ thống thông gió thích hợp. Ở một số quốc gia, ban đầu, các nhà điều hành được khuyến cáo nên tạm ngừng sử dụng các thiết bị điều hòa không khí – ở nơi được trang bị – để tránh lây lan vi-rút Covid-19. Đương nhiên, điều này phần nào mang lại một môi trường thiếu thoải mái hơn, và do đó cần phải cân nhắc đến giải pháp điều hòa không khí có khả năng lọc bỏ vi-rút – mang lại không khí sạch, được kiểm soát nhiệt độ và hạn chế nguy cơ lây nhiễm trong không khí.

Các nhà quản lý trong ngành chăm sóc sức khỏe có thể nổi tiếng là người sợ công nghệ. Như một nhà điều hành ở Vương quốc Anh đã nói: “Nếu trưởng thành trong ngành chăm sóc, bạn cần có khả năng chăm sóc một người bị chứng mất trí, cho họ ăn và vệ sinh giúp họ. Bạn không cần phải sử dụng máy tính hoặc iPad”.
 

Tuy nhiên, công nghệ tiên tiến hiện nay có thể vừa giúp giảm bớt khối lượng công việc của nhân viên, vừa góp phần tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh, thoải mái và dễ chịu hơn.
 

nanoe™ X hoạt động vô hình trong không khí để giúp giảm đáng kể nguy cơ do vi-rút trong không khí, vi khuẩn, nấm mốc và các chất độc hại có trong vật chất dạng hạt (PM 2.5) – và khử mùi hôi.
 

Khi được tích hợp vào thiết bị điều hòa không khí tiên tiến như điều hòa treo tường, điều hòa multi... nanoe™ X có thể mang đến khả năng kiểm soát độ ẩm, kiểm soát nhiệt độ và khử mùi suốt 24 giờ, cho phép nhân viên loại bỏ nhiệm vụ này trong danh sách công việc của mình. Nhân viên chăm sóc có thể dễ dàng điều chỉnh thiết bị bằng điều khiển từ xa, hoặc thậm chí thông qua kết nối wifi hoặc thông qua việc cài đặt bộ hẹn giờ. Bằng cách phát tán các gốc hydroxyl có nguồn gốc tự nhiên trong không khí, nanoe™ X có hiệu quả cao trong việc khử mùi khó chịu.

Tổ chức kiểm nghiệm: Các phòng thí nghiệm nghiên cứu thực phẩm của Nhật Bản. Phương pháp kiểm nghiệm: Đo nấm mốc bám trên quần áo. Phương pháp ức chế: giải phóng nanoe™. Chất mục tiêu: Nấm mốc bám dình. Kết quả kiểm nghiệm: Ức chế ít nhất 99,5% trong 8 giờ. (11038081001-02)

nanoe™ X có thể giúp bạn đảm bảo rằng nhân viên và hội viên luôn được chào đón bởi một môi trường trong lành, thoải mái, sạch sẽ tại cơ sở của bạn. Vì vậy, nhân viên của bạn có thể tập trung vào chính người được chăm sóc.

Vài năm trở lại đây, các cơ sở chăm sóc phải chịu nhiều căng thẳng và áp lực, vì vậy việc tạo ra một môi trường lành mạnh và thoải mái cho cả nhân viên và hội viên chưa bao giờ quan trọng hơn thế. Điều này không chỉ giúp bạn cải thiện điểm số và duy trì hết công suất của cơ sở, mà còn giảm bớt tình trạng kiệt sức của nhân viên qua việc giảm bớt nhiệm vụ của họ và tạo cho họ một môi trường làm việc dễ chịu hơn và lành mạnh hơn.
 

Công nghệ luôn sẵn sàng trợ giúp. Bằng cách ức chế hoạt động của các vi-rút và xử lý mùi hôi, thay vì chỉ bao kín chúng, nanoe™ X có thể giúp bạn tạo nên một cơ sở tốt hơn cho tất cả những người ở đó.
 

[Ghi chú:]
^*1 Lấy từ trang web của Ủy ban Chất lượng Chăm sóc
^*2 Số liệu thống kê được lấy từ nghiên cứu ‘Vivaldi’ của Văn phòng Thống kê Quốc gia
^*3 Lấy từ báo cáo của Ủy ban Chăm sóc Xã hội và Y tế Hạ viện Vương quốc Anh với tiêu đề “Tình trạng kiệt sức của lực lượng lao động và khả năng phục hồi trong NHS và ngành chăm sóc sức khỏe xã hội”, ngày 8 tháng 6 năm 2021