個人情報のお取り扱いについて

当社の事業活動において利用します。

(1) 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供

1. 当社が取り扱う商品・サービスについての提案、その他の情報提供(カタログなどの送付を含みます)
2. 当社が取り扱う商品の修理、サポート、メンテナンスについての提案、その他の情報提供
3. キャンペーン、フェアー、催物についての情報提供
4. アンケート、モニターについての情報提供
5. 取得したWebサイト閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣向に応じた新商品・サービスに関する情報提供のために利用することがあります。

(2) 商品の発送

1. ご購入またはお申し込みいただいた商品などの発送
2. キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送

(3) お客様へのご対応

1. お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録
2. 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
3. 商品のアフターサービス、点検活動
4. バージョンアップ・サービスの提供
5. 保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
6. 保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間内のサービス対応
7. 保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間後の点検活動

(4) お申し込み・ご登録いただいた当社サービス運営

1. お申し込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営・提供
2. 商品・サービスのご購入・ご利用についての課金情報の管理
3. 商品・サービスの納期の回答、管理

(5) 商品開発

1. 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
2. アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
3. 統計資料作成
4. アンケート集計、分析
5. 新商品の企画

(6) 研修・セミナー

1. 受講生の登録と履歴管理
2. 研修・セミナーの受講案内
3. 受講料の徴収

(7) その他

1. お客様との商談・打ち合わせの実施、および連絡など
2. 当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理
3. お取引ご担当者様への情報提供、および連絡など
4. お取引先様から委託された業務の実施

(1) お取り引先様へ連絡、商談、契約の履行、情報提供など

(2) 当社事業所の入場、施設や設備をご利用いただく場合などの管理

(1) 採用・募集活動応募者(インターンシップ応募者を含みます。)への情報提供および連絡、その他採用・募集活動に関連する利用

(2) 履歴書や面接で得た情報に加え、行動履歴等を分析して、当該分析結果採否の検討・決定のために利用することがあります

(3) 退職者への情報提供および連絡など

当社は、次の場合および(4)に定める場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供しません。

(1) ご本人様の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人様の同意を取ることが困難であるとき
(4) 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
(5) 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
(6) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(1) 当社は、仮名加工情報(個人情報であるものに限ります。以下この条において同じ。)を取り扱うことがあります。この場合、当社は、法令の定めおよび次項の規定に従って仮名加工情報を取り扱います。

(2) 当社は、仮名加工情報を次のとおり取り扱います。

1. 法令に基づく場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲において仮名加工情報である個人情報を利用します。なお、具体的な利用目的等は、当社のそれぞれのサービス等で公表します。
2. 法令に基づく場合を除き、仮名加工情報である個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等(以下、「漏えい等」)を防止するため、保護方針を策定したうえで下記の措置を講じています。

(1) 個人情報保護総括責任者を設置し、保護の体制を整備しています。
(2) 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者の役割等について取り扱いルールを策定するとともに、定期的な内部監査等により管理状況の確認を実施しています。
(3) 取り扱いの留意事項等について、従業員に定期的な教育・研修を実施しています。
(4) 取り扱うゾーンの入退出管理などの物理的対策を講じることにより、不正なアクセスや持ち出し等を防止するための措置を講じています。
(5) 情報に応じて、アクセス制限、アクセス証跡の取得、データの暗号化等の措置を実施するとともに、情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアなどから保護する仕組みを導入しています。
(6) 外国に保管している場合には、当該外国における保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
(7) 万一当社の取り扱う個人情報について漏えい等の事態が生じたときは、ご本人様への通知や、関係行政機関への報告等の適切な対応をとります。

個人情報の開示については、当社がご本人様よりお預かりした際のご登録・ご提供各サービス、各担当窓口へご連絡ください。

窓口がご不明な場合、次の事項についてご承諾のうえ、「パナソニック エナジー株式会社 個人情報総合お問合せ窓口」にお申出下さい。当社より、5営業日を目安に遅滞なく折り返し、「個人情報の開示などの流れ」、「ご請求に必要なご書類や書式」を郵送またはeメールにてご案内します。

(1) 「個人情報の開示など」とは

個人情報保護法で規定される個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示をいいます。
ご請求の対象となる個人情報は、当社が開示などの権限を有する個人情報(個人情報保護法に規定される「保有個人データ」に該当します)に限ります。

(2) 事務手数料

ご請求の内容に応じて事務手数料1,050円をお申し受けします。(消費税込み、郵便定額小為替発行手数料別、当社宛郵送時の郵送料別)
当社にてご請求受付後「保有個人データ」が存在しない事が判明した時は、その旨をご連絡致しますが、事務手数料は返還致しません。

(3) 提供方法

当社からの提供時は普通郵便により郵送します。提供方法は、書面の交付を基本としますが、ご請求の内容応じ電磁的記録の提供(記録媒体は、SDメモリーカード限定) をご選択いただける場合があります。